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芦之湯温泉 美肌の湯 きのくにや(本館)のクチコミ・お客さまの声
総合3
夕方まで箱根で用事があったので、素泊まりプランで宿泊しました。温泉に入れてゆっくり過ごせればいいなと思っていたのですが、部屋に入ると羽織がなかったり、タオルがなかったり…と必要なものがありませんでした。羽織はフロントでお借りできましたが、タオル・バスタオル・歯ブラシセットは追加料金がかかるとのこと。どうやら素泊まりプランは料金内に含まれていないようです。その注意書をわかりやすく書いてほしいと思いました。そうしたらタオルも歯ブラシも自宅から持っていきます。最近はホテルの素泊まりだと全て用意されていたので事前に確認もしなかったのですが、アメニティの項目にタオルや歯ブラシはチェックが付いていたので誤解を生む表現だなと思いました。ただ金額が金額なので、しょうがないとも思います。駐車や館内については丁寧に説明いただき、快適に過ごすことができました。
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芦之湯温泉 美肌の湯 きのくにや(本館)(神奈川県)
3.0
投稿日:2019-10-29 14:21:53
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総合3
おかでぃー8342さんの 芦之湯温泉 美肌の湯 きのくにや(本館) のクチコミ
夕方まで箱根で用事があったので、素泊まりプランで宿泊しました。
温泉に入れてゆっくり過ごせればいいなと思っていたのですが、部屋に入ると羽織がなかったり、タオルがなかったり…と必要なものがありませんでした。
羽織はフロントでお借りできましたが、タオル・バスタオル・歯ブラシセットは追加料金がかかるとのこと。
どうやら素泊まりプランは料金内に含まれていないようです。
その注意書をわかりやすく書いてほしいと思いました。そうしたらタオルも歯ブラシも自宅から持っていきます。
最近はホテルの素泊まりだと全て用意されていたので事前に確認もしなかったのですが、アメニティの項目にタオルや歯ブラシはチェックが付いていたので誤解を生む表現だなと思いました。
ただ金額が金額なので、しょうがないとも思います。
駐車や館内については丁寧に説明いただき、快適に過ごすことができました。
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