GWに泊まってきました。温泉に惹かれての予約だったので、歴史を感じながらそれぞれの湯に気持ちよく浸かってきました。しかし、歴史有る旅館なのに、そのレトロ感とは別に傷んだ感が随所に有ったのは残念でした。料理も夕食は関西人の私達には満足できる物ではなかったと言うか素材が良くないなぁって思いました。朝食はフルーツなども切れることなく出てくるバイキングでとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

老舗ならではのサービスがよかった。ゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

とっても親切にしていただきました。
温泉の質も大変よかったと思います。
建物に古さを感じたのと、箱根湯本からも芦ノ湖からも微妙に離れている立地が
微妙でしたが、お食事もとてもすばらしく、身体を休めることができました。
あのお料理で、箱根のお湯で、このお値段設定は家族連れにはとてもありがたいです。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

箱根には行ったことがあったけれど、芦乃湯温泉に「肌に良い温泉」があるということで８月13日に夫婦で宿泊しました。
源泉かけ流し温泉に期待してチェックインしようとしたら、名前を聞かれて案内されるままに靴を脱いでロビーのソファーで受付の順番待ちをしていたところ、先に案内した人が下足棚に入れるので、どの靴か教えてほしい聞くのでちょっとビックリでした。
そして受付待ちしていたところ、後から到着した人が先に受付に呼ばれるので、何の順番待ちなのかなと思った。お盆の繁忙期で忙しいのでしょうが、受付付近にいた数名で何回も名前を確認するような受付は頂けませんね。
それでも、風呂はシャワーの湯量を除けば肌に良かったと思えるし、食事はとても美味しく食事担当の皆さんの行き届いた対応にホットしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

　バンド練習のための合宿をした。学生のような合宿ではなく、普通の泊まって防音施設を借りて・・・。
大正５年の建物なので、レトロな部屋でおもしろかった。一応快適に過ごさせてもらった。お風呂も２ヶ所あり、どちらにも露天風呂があり堪能できた。
　なにより、バンド練習ですごいエレキやドラムの音が出たにもかかわらず、隣の部屋で学生たちがゼミをしていたのには、防音設備の高さを感じた。
　部屋食ではなかったが、われわれは５人だったので障子に仕切られた一部屋で食べられたので、ゆったりとのんびりと食事ができた。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2012年03月

いつもは遊仙観でしたが　たまには本館に泊まりました。

フロントで　家族風呂の予約を聞かれましたが、このプランは有料ですと言われ
？？？？？？？？？でした。数年泊まってますが　家族風呂　プランに依って
有料　無料が有るとは知りませんでした。

食事ですが　遊仙観より　少なめで自分たちにはいいのですが、仲居のおばさんが
いちいち　食べ方を指図するのには　閉口しました。

知らない客が多いのかもしれませんが　五月蠅くつきまとうくせに　翌日
朝食では　目玉焼きを焼かずに　廊下で同僚の誰かと話をしているくせに　
「もう食べてしまったのですか？」と
手抜きをしたことを　我々のせいにするのは　箱根らしくないと思いました。

お湯がいいので　きのくに屋さんに泊まりますが、来年は遊仙観に泊まると思います。

あちらの仲居さんは　物腰が柔らかで　指図はしませんからね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年02月

感想は、お湯は最高。 23時頃に突然停電し、フロントが電話に出ないのでフロントまで行きましたが誰もいませんでした。翌朝5時に電気はつきましたが、チェックアウトの際、何の一言もないので、こちらから伺うと、謝罪どころか他のお客様の対応に追われて忙しかったと言い訳。他のお客様といっても5組ほどでしたし、こちらから聞かなければ何の説明もなかったかと思うと腹が立ちます
温泉は最高でしたが、フロントの対応が残念で全て台無しです

【ご利用の宿泊プラン】

快適なお部屋春還楼：10～全16．5畳

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

立地がちょっと悪く、お風呂が温いように感じました…　


【ご利用の宿泊プラン】
限定特別プラン8,800円：吉昇亭（トイレ付・バスなし）
昭和レトロのお部屋吉昇亭：和室全16畳

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年05月

レトロの部屋とのことでしたが、広くて私には良い部屋でした。
立地が山の方なので、芦ノ湖や富士山の眺望は望めませんが、温泉メインの私は問題なしです。本館の浴場は私的にはいまいち（硫黄の感じが足りない）でしたが、貸切の温泉が良い感じでした。
食事が部屋食でないのが難点ぐらいでしょうか。
宿の場所はやや分りにくいかもしれません。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2010年03月

1月の週末に宿泊しました。
当日の朝に申し込んだ為か、他の予約と重なってしまい離れのお部屋に変更して頂きました。予約後30分程度で電話連絡を頂き、とても早いご対応に感動しました。ありがとうございました。

宿泊した離れのお部屋は少し古い平屋の一軒家で祖母の家と言うような印象です（笑
二部屋あるので、二人で泊まるには広すぎたかな～。
お料理は普通に美味しかったのですが、朝夕共にお味噌汁が濃くとても飲めたものではありませんでした。お湯を足しても塩辛かったです。
貸しきり源泉風呂の「正徳」が最高でした！一番の目玉はこれですね！他のお風呂は普通かな～。リンスインシャンプーだったのが残念なのと、ドライヤーが弱かったです。

それからお布団が気持ち良かったですね。腰が痛くなって眠りの浅くなる私が熟睡できて腰痛なく快眠でした。枕が高いのが少々気になりましたが、特に問題ありませんでした。

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家族

宿泊年月

2010年01月

1月の週末に利用させて頂きました。歴史のある旅館のようで、館内の至る所に素敵な家具や陶器が飾ってありました。
従業員の方々はみなさん感じが良かったです。食事のお給仕をして下さった女性の方が、夕食時に名前を覚えていてくださっていて、翌朝の朝食時に挨拶すると「○○様ですね」と瞬時に名前で呼んで下さったのがすごいなと思いました。
お部屋のお茶菓子に置いてあった温泉餅が上品でとてもおいしかったです。売店でおみやげに購入できますが、チックアウト時にはほとんど残っていなかったので、次回は早めに購入しておこうと思います。
温泉も美肌の湯というだけあってとても良かったです。
またお世話になりたいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

箱根でこの値段では食事、風呂、部屋は仕方ないかなという感じ。夕食はいまいちでしたが、朝食バイキングは美味しかったです。部屋も綺麗に清掃されていました。

【ご利用の宿泊プラン】

昭和レトロのお部屋吉昇亭：和室全16畳

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レジャー

同伴者

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宿泊年月

2009年12月

先日はお世話になりました。夕食時も、君子さんという方に子供を看たりあやしたりして頂いたりとユニークな方で食事も美味しく頂けました。ただ、帰りのお見送りが無かったので若干不満でした。お金を払って宿泊してるのだから最後のお見送りをした方が快く帰れると思うし、サービスだと思います。
それ以外は良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

快適なお部屋春還楼：10～全16．5畳

宿泊年月

2009年10月

チェックイン前に到着したが娯楽室で卓球をさせていただけた。感謝。
またチェックインが14時からというのもありがたい。
部屋のなかで無線LANが接続できるのがありがたい。
風呂の泉質がとても素晴らしくゆったりとくつろげた。
食事の際の味噌汁が非常においしい。味噌汁が美味しいと言うことは板さんの腕が一流ということでしょう。

宿泊年月

2009年09月

ゴールデンウィークでどこも空いていず、宿泊しました。
古くてあちこち壊れている部分があったので直してもらえると良いと思います。
食事は、個室で良かったです。
貸切風呂の案内がなかったので、予約が遅くなり最後になってしまいました。
説明があったら、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月