良いお風呂でした。
箱根駅伝を観戦するのに最適な宿でした。お世話になりましたありがとうございます

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宿泊年月

2020年01月

遊仙閣が工事中で本館に宿泊でした。
年に１度だけですがもう１５年くらい宿泊してます。
お湯がいいからなんですけどね
今年は雪も無く暖かく過ごせました。
ただなんか残念だと思ったのが夕食でした。
通り一遍の料理になっていてなんか　流した感じの料理が並んでました。
今の箱根なんだとも思いました。
館内というか庭が工事中で新しい浴槽建屋も出来ていましたね。
次回　来年に乞うご期待という感じですね。

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宿泊年月

2019年02月

お世話になりました。
対応はものすごくよかったです・
朝食も美味しく頂きますた。満足しています。
温泉自体は良かったのですが、ネットに載っている貸し切り風呂30分2,000円はちょっと高いかと思いますが・・・
部屋はカビ臭く、湿気ひどくて寝れませんでした。

それだけが残念でした。

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宿泊年月

2018年06月

昨年は遊仙観泊まれませんでしたが今年は
宿泊はこちらで食事は本館だったのでこのプランを予約しました。
ところが偶然いつもより空いており　あれ？でした。
静かなきのくにや楽しみたければ　遊仙観　おすすめです。
フロント売店で　ここ数年　目をつけていた信楽焼
松皮　買ってしまいました。

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ビジネス

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宿泊年月

2018年02月

さすが箱根。国際豊かな宿泊客。卓球なんて何十年ぶりに。色んな言葉が飛び交って、楽しかった。

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2017年04月

宿は古いがコストパフォーマンスはよい。特に湯は最適。夕食がバイキングでなく程々の内容が気に行った。

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2016年02月

お風呂に関しては文句無しです。今どき、宿中に硫黄の匂いが立ち込めるような温泉宿は珍しいと思います。お部屋の広さも１４畳と広くゆったり過ごせます。
建物は古く、よく言えば風情がある。だが、掃除が行き届いていて不快感は無い。仲居さんなども若い方は少なく、ベテランな方で接客も良く気持ちよいものでした。

ここからは残念な点。
掃除はされてるが、露天風呂の片隅にエンジンオイル缶が放置されてたり、こじんまりした素敵な庭園なのに隅にサンダーが置きっぱなしだったり、お風呂場のリフォーム？内湯と外の隙間が埋められてなかったり…随所になんだかお父さんの日曜大工な感じ。雑です。帰る時にロビーで支配人？みたいな人が取引先らしき人とご機嫌にお話しておられました。「俺が設計したんだ！」と満足そうに。。やっぱり素人仕事か、と納得して帰路に付きました。
あと夕食もひどいです。別館の料理の口コミはすごく良いのに本館は水っぽいお刺身。お品書きのデザートはメロンゼリーとなっていたが出てきたのは牛乳寒天（しかもすごーく薄くてまずい）お子様ランチは冷凍食品ばかり。朝食はまだマシだが、市販品のひじきや卵焼き等おいしくないです。

一番ガッカリな点、古い旅館ですが布団・枕は定期的に新調してください！
ペッタンコのセンベイ布団と染みだらけの変色した枕・・・最低です。まぁいいや、と寝ましたが翌朝ダニかノミに何か所も刺されていてすごく不快。蚊と違いかゆみがしつこくて治らず、皮膚科を受診したほどです。

総合的に、お湯は良いので次は別館に泊まりたい。
でもそれが、きのくにやの戦略（本館より高いので）だったらかなり卑怯ですよね。

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2014年09月

チェックインから部屋まで案内してくれた女性の対応が良く、感心した。総じて社員マナーの良い宿だと思う。

湯船がもう少し広いとよいのですが。泉質はよかったです。
箱根なら次もここでいいかな。

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2014年04月

赤ちゃん連れの友人夫婦と訪れました。
貸切風呂のお湯が大変良かったです。
朝のバイキングも品数多く美味しく、満足いたしました。

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2012年09月

2種類の温泉を楽しみに行って来ました。
どちらもなかなかのお湯で大満足。
ただ２か所のお風呂は狭く、土曜日で満室だったため
やや混雑状態。他の客がいない時を見計らって利用しました。
食事は品数が多く、還暦を迎えた夫婦にはやや持て余し気味でした。
二つの風呂を結ぶ渡り廊下など足元も危なく、もう少し
手を入れて貰えたら、お風呂が良いだけに少し残念です。

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2012年04月

金時山に登った後、２月１２日に男３名で宿泊しました。
山と温泉が大好きな仲間で、温泉は秘湯中心に入っていましたが、きのくにやの
温泉は素晴らしいですね。
男ながら、美肌の湯といううたい文句を実感しました。
楽天スペシャルプランで、他にない安い料金でしたので、部屋タイプ、食事内容
が不安でしたが、豪華ではありませんが、老舗旅館らしい趣を味わえました。
温泉の良さを知ってほしくて、先日妻と一緒に日帰り入浴してきました。
とても喜んでいました。
今度妻と泊まらせていただきます。

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宿泊年月

2012年02月

とても快適に過ごせました！

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宿泊年月

2012年02月

昨年も同じ時期に宿泊しました。お湯が大変良く、食事も美味しかったです。
温泉に泊まる自分自身の条件をクリアしております。
又、来年も紅葉の季節に泊まる予定です。

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宿泊年月

2011年11月

利用させて頂きまして有難うございます。
歴史の有る旅館で皆満足しております。食事も満足でした。
ただ、残念なのは、お風呂内の体洗い用湯沸しの水量のでが悪い。
以上宜しく願います。

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宿泊年月

2011年08月

宿の前で出迎え・見送りしてもらえ嬉しかったです。部屋も清潔で満足でした。
難を言えば、洗面台に栓がなかったこと。夕食の時暑かったこと。一人に２つずつミニ鍋があるので（４人のテーブルに８か所）火を使うので室温をもっと下げて欲しかったです。あと当日のメニューもあると、料理の名前が判ってよいと思います。
宿泊料金に対しては、全体に満足できました。機会があればまた訪れたいと思います。

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宿泊年月

2011年08月

STAFF全員の皆様の心遣いがとても気持ちよく、感心しましたし、気持ちよく家族旅行を楽しめました。
辛口の家族全員が非常に良かったと評価高く予約した私も鼻高々。
追加料金はありますが家族風呂は硫黄の源泉掛け流しで素晴らしかったです。
食事もおいしく、個室でしたので妻も喜んでおりました。建物はそれほど新しいものではないですが
綺麗に整備されていました。
気になった点は施設ですと地上波デジタルTVが6chしか写らなかったこと、異常に暑い日だったので
エアコンの効きが悪かったことくらいです。
また涼しくなったら行きたいと思う宿です。

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宿泊年月

2011年08月