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アルバートホテル秋田のクチコミ・お客さまの声
総合2
清掃が不十分で浴槽の排水溝には前の宿泊客のゴミが残ったままだった。トイレのウォッシュレットも故障しており使えなかったが、そのような案内は一切なかった。
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この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフに確認後、指導及び注意をさせて頂きます。
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清掃が不十分で浴槽の排水溝には前の宿泊客のゴミが残ったままだった。トイレのウォッシュレットも故障しており使えなかったが、そのような案内は一切なかった。
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