いつも当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お返事が大変遅くなりましたこと
深くお詫び申し上げます。

またご滞在中はお食事の関係で
大変ご無礼致しました。
あらためてお詫び申し上げます。

次回のご来館をこころよりお待ち
申し上げております。

このたびのご来館並びにご投稿
誠にありがとうございました。

フロント　小林

このたびは当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また、さっそくのご投稿もいただき、
重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただきました内容を拝見させて
いただきその中に「絶対、入浴した方が
いい」とのお墨付きをいただき、これ以上
の喜びはございません。

このようなご感想をお持ちいただきました
こと、温泉旅館の冥利に尽きます。

どうぞこれからも当館をよろしくお願い
申し上げます。
このたびのご利用誠にありがとうござい
ます。

フロント　小林

このたびは当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

お母様のお誕生日という大切なご旅行を
当館でお過ごしいただけましたことに
あらためて御礼致します。
サプライズとしてケーキを当方でご用意
させていただきましたが、お気に入り
頂けたとか思い、大変うれしく思います。

さて、ご指摘をいただきました2つの庭園
のうち、地下からの行き方にご説明不足
が生じ、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後はご案内を口頭でもしっかりとさせて
いただきたく社内教育に盛り込みます。

ぜひ次回は紅葉の時季にご来館いただきたく
ご案内申し上げます。
このたびの当館へのご来館並びにご投稿誠
にありがとうございました。

フロント　小林

このたびはご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。

おひとり様での上林温泉でのひととき
をご満喫頂けたかとうれしく思います。

お部屋からの景色につきましては、
不可抗力と申し上げるのは甚だ遺憾と
は存じますが、難しい問題かと当館も
理解をしてございます。

フリードリンクを備えた談話室から庭園
の景色はいかがでしたでしょうか?
新緑が真っ盛りでございました。
ぜひ次回は紅葉・そして雪吊りを施した
雪景色もお愉しみ頂けますので、またの
ご来館を心よりお待ち申し上げており
ます。

このたびのご利用並びにさっそくの
ご投稿誠にありがとうございました。

上林ホテル仙壽閣
小林

このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

志賀高原の入り口に立地いたしております
当館ですので、アフタースキーの後はたっぷ
りの湯量の温泉に浸かっていだき、お身体も
ほぐれたかと存じます。

また、お食事につきましては味、そして使用
いたしました食器までありがたいお言葉を
頂き、大変光栄でございます。

今回お寄せいただきましたご感想を励みに
今後もより一層お客様におもてなしの心を
ご提供したしてまいります。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げ
ております。
このたびのご来館並びにさっそくのご投稿
ありがとうございました。

フロント　小林

このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

おひとり旅でしたが、当館にとりまし
て大変ありがたいコメントをお寄せ頂
きありがとうございます。

ご自分だけのお時間をお過ごし頂けま
すので存分に県内最大級の湯量の大浴場
をお愉しみいただけたかと思います。
また、コーヒーが無料でご利用頂けます
談話室での雪見障子越しからご覧いただけ
ました庭園はいかがでしたでしょうか。

お料理に関しまして、おそばにつきまして
お客様のお料理のペースに合わせて茹で
あげますので、特にお出しする際は細心
の注意を払います。
ご満足を頂けたことに大変感謝いたします。

ぜひこれからの季節、ゴールデンウィーク
に桜と梅が咲き、植樹した山野草が咲き誇
る庭園をごゆっくりと散策していただきた
く、また湯船から常に流れこぼれる温泉を
お愉しみいただきたくまたのご来館を心よ
りお待ち申し上げております。

このたびの当館のご利用そして光栄な
ご感想をいただき誠にありがとうござい
ます。

フロント　小林

このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
源泉掛け流しで、ご滞在中いつでも
ご利用いただけます当館の大浴場に
大変うれしいご感想をお寄せいただき
ありがとうございます。

さて、ご指摘の通り当館はお部屋の鍵
が一つしかなく、大浴場をご利用の際は
ご不便をおかけいたしますが、その分
大浴場と庭園に面した、談話室でお待ち
合わせができ、ご家族とのだんらんの
ひとときを過ごせたかと存じます。

ぜひ今度は隣町の特産・木島平産のコシ
ヒカリと信州牛など地元産の素材を生か
した創作懐石料理をご家族皆様でご堪能
いたきたく、次回のご利用を心よりお待
ち申し上げております。

このたびのご利用並びにさっそくのご投
稿誠にありがとうございます。

フロント　小林

このたびはご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたメッセージか
ら、楽しい女子旅だったかと思い、
受入宿泊施設として大変光栄です。

お手に取るように庭園の紅葉をご覧
いただきご感銘を受けられたことや、
お食事も今回のご旅行に一役担うこ
とができ、大変うれしく思います。

当館では今後も女性のお客様グループ
のご旅行を応援いたします。
ぜひまたのご来館をこころよりお待ち
申し上げております。

このたびのご宿泊並びにさっそくの
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小林

このたびは当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました時は紅葉が確かに
終盤を迎えていましたが、樹によって、
あるいは枝によってはまだ見頃の所も
あり、ごゆっくりとご鑑賞頂けたかと
存じます。
さて、ご指摘をいただきましたご昼食に
ついてでございますが、真摯に受け止め
今後に生かしたいと思います。
また、大浴場についてですがご指摘の
とおり、この時季の落ち葉は風情と不清掃
が紙一重で正直申し上げまして難しいとこ
ろではございますが、お客様に不快に感じ
ることがない範囲で取り組みたいと思いま
す。また清掃時間でございますが、毎日
チェックアウトの午前11時より必ず浴槽の
清掃を行います。2泊されるお客様だけ
お時間を申し上げ、事前にご了承をいただ
いております。
このほかスタッフへの言葉遣いに関しても
あらためて気付かされました。
正直なご感想をお寄せいただき誠にありが
とうございます。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げ
ております。

このたびのご来館誠にありがとうございます。
ご無事に帰路につかれて安心しております。

さっそくのご投稿誠にありがとうございます。
当館は湯田中・渋温泉郷に属しておりますが、
お寄せいただきましたとおり、温泉街の立地
ではないため、夜は静寂に包まれます。
ごゆっくりお休み頂けたかと存じます。

当館へのサービスに対しましてあたたかい
ご評価をいただき大変光栄です。
お寄せいただきましたことを励みに今後
もお客様のために頑張って参ります。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げ
ております。
このたびのご宿泊そしてさっそくのご投稿
誠にありがとうございました。

このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご家族で楽しいひと時をお過ごし
頂けたかとお寄せいただきました
文面からお察しいたします。
お子様も温水プールを楽しんでい
ただきこちらもうれしく思います。

お帰りの戸隠のおそばのお味はいか
がでしたでしょうか。
りんご狩りもできて信州をご満喫
頂けたかと思います。
そして無事帰路について頂いたと
一安心してございます。

お寄せいただきました小布施や志賀高原
にも起点となる立地でございますので
また季節を変えてのご来館を心より
お待ち申し上げております。

このたびのご来館並びにさっそくの
ご投稿誠にありがとうございました。
ご家族のご健康を祈念いたします。

フロント　小林

このたびはご家族での大切なひとときを
当館でご利用頂きまして誠にありがとう
ございます。
みずいらずのひとときはいかがでしたで
しょうか。

ご指摘をいただきました露天風呂の湯温
でございますが大変ご迷惑をおかけいたし
ました。これからの季節、雪見の露天風呂
に相応しく改善させていただきます。

また、スタッフの対応につきましては大変
ありがたいお言葉を頂戴いたし、励みと
なります。
これからもちょっとした気遣いができる
スタッフの対応と、北信濃の観光の起点と
なる宿となる様、頑張りますのでぜひまた
のご来館を心よりお待ち申し上げており
ます。

このたびのご来館並びにさっそくのご投稿
誠にありがとうございます。
ご家族一同様のご健康を祈念いたします。

フロント　小林

このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

おひとり様のご旅行でしたが、ご無事に
帰路につかれたことと一安心しております。

何時につかれても大切なお客様ですから、
もちろん笑顔でお迎え致します。
また、ご夕食の果実酒の食前酒は料理人の
オリジナルですので、お持ち帰りいただき
たいのはやまやまですが、仙壽閣でのお料理
と一心同体ですのでどうかご了承ください。

大浴場につきましても、これからご予約される
お客様に代わってホテルのスタッフよりも
うまく表現くださりありがとうございます。
さぞかしご満足いただけたかと、こちらも大変うれしく思います。

どうかお体にご自愛いただき、またのご来館を
心よりお待ち申し上げております。
このたびのご来館並びにさっそくのご投稿誠に
ありがとうございました。

フロント　小林

このたびは当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ点があったかと思いますが、
スタッフへのご評価、並びにご宿泊いただき
ました日は松茸のお料理もお愉しみいただけ
たかと思います。
和定食と洋定食がおひとり様ずつお選びいた
だけるご朝食にもご満足頂き大変光栄です。

ぜひ次回は冬の雪見の露天風呂や季節に応じ
たご夕食の懐石料理をご用意いたしておりま
ますので、またのご来館を心よりお待ち申し
上げております。

このたびのご利用並びにさっそくのご投稿
誠にありがとうございます。

フロント　小林

長野県をご満喫頂き大変ありがとうございます。
長距離のご移動でさぞかしお疲れだったと思います。
もったいないくらいの掛け流しの温泉で疲れも和らいだと思います。
地獄谷野猿公苑は野生のお猿さんが温泉に入るスポットで有名ですが、その分歩いていただかなければならないのが心苦しいのですが、気持よさそうに温泉に入る姿に癒されたかと思います。
もちろん夏場もお猿さんたちは温泉に入りますが、これから雪が降るころが一番良い時季となります。ぜひ次回のご来館をこころよりお待ち申し上げております。
このたびのご来館誠にありがとうございました。

このたびはご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。

比較的お手軽なプランでもショップ
クーポンがご利用でき、楽天トラベル
では知れば知るほどお得なご利用方法
ございます。
ご活用いただき大変うれしく思います。

また、来館頂いたお客様が一度玄関を
お通り頂きましたら、宿泊料金帯に差別
はまったくしないのが当館のスタッフの
マインドです。あたりまえのことですが、
この他に、常にこのお客様はリピーター
になっていただきたいという精神のもと
自然と会釈（挨拶）をするということで
すが、その点につきましてご評価をいた
だき重ねて御礼申し上げます。

リンゴジュースをお土産にお買い求め頂き
誠にありがとうございます。
地元のおいしいリンゴジュースですので、
今度はリンゴ狩りまた、お子様には春の
リンゴの花もご覧いただきたくご案内申し
上げます。

このたびのご来館並びに大変光栄なご感想
をお寄せいただき感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

いつも当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

残暑厳しいお日にちだったかと思い
ますが、「いつもどおり快適」という
お言葉をいただき大変うれしく思います。

お食事の際はお待たせしてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
このことにつきましては弁解の余地が無い
と反省いたしております。
食事のスタッフにも全員でこの頂きました
ご指摘を共有いたし、改善を誓ったところ
でございます。
それでもまたご利用されたいという大変
光栄なお言葉をいただき、もう一度
リベンジを図りたくこちらもチャンスと
考えております。

ぜひ次回は庭園が雪囲いを施した夏とは
まったく趣が違う様子と冬の懐石料理を
お楽しみいただきたくご案内申し上げま
す。
このたびのご利用並びにさっそくの
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小林

このたびは当館をご来館ならびに
さっそくのご投稿誠にありがとう
ございます。

多大なるありがたいお言葉を頂戴
できました事に誠にうれしく思い
ます。
このたびのご感想に恥じぬことの
ないようこれからもお客様にご満足
頂ける施設を目指して参ります。
できましたら、ご家族・ご友人の
方々にもご紹介いただけましたら…
と思います。

またのご来館を心よりお待ちいたして
おります。
ありがとうございました。

フロント　小林

このたびは当館をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
ご家族で楽しいひとときをお過ごし
頂けたかと存じます。
温水プールにお子様もご満足いただけ
大変うれしく思います。

今回は夏季でございましたが、雪の降る
冬季も温水プールがご利用頂けます。
スキーのメッカ・志賀高原へもアクセス
が簡単でございますのでぜひ次回のご来館
を心よりお待ち申し上げております。

このたびのご来館並びにさっそくのご投稿
誠にありがとうございました。

フロント　大内

このたびはご宿泊を頂き誠に
ありがとうございます。

当館のコンセプトとしてご提供いたして
おります施設にご感銘を頂き大変うれしく
思います。
ゆったりとしたお時間をお過ごし頂けた
かと思います。

何より私どもの一番うれしいお言葉であり
ます「リピーター」宣言をいただき、この
上なく光栄です。
このお言葉に恥じぬようこれからも努力し
て参ります。
こちらこそこれからも末長くお付き合いの
程よろしくお願い致します。

ありがとうございます。またのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林