このたびは当館をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
ご家族で楽しいひとときをお過ごし
頂けたかと存じます。
温水プールにお子様もご満足いただけ
大変うれしく思います。

今回は夏季でございましたが、雪の降る
冬季も温水プールがご利用頂けます。
スキーのメッカ・志賀高原へもアクセス
が簡単でございますのでぜひ次回のご来館
を心よりお待ち申し上げております。

このたびのご来館並びにさっそくのご投稿
誠にありがとうございました。

フロント　大内

このたびはご宿泊を頂き誠に
ありがとうございます。

当館のコンセプトとしてご提供いたして
おります施設にご感銘を頂き大変うれしく
思います。
ゆったりとしたお時間をお過ごし頂けた
かと思います。

何より私どもの一番うれしいお言葉であり
ます「リピーター」宣言をいただき、この
上なく光栄です。
このお言葉に恥じぬようこれからも努力し
て参ります。
こちらこそこれからも末長くお付き合いの
程よろしくお願い致します。

ありがとうございます。またのご来館を
心よりお待ち申し上げております。

フロント　小林

このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

この上なくありがたいお言葉を頂き
正直、この後の文言に大変失礼にと
らわれたらあらかじめご了承頂きた
いのですが、本当に正直ここまで
当館のことをお気に召されて頂いた
のかと、「びっくり」しました。

未曾有の事態でお客様は敬遠され
ましたが、だんだんと元気を取り戻
しつつあります。

さて、「手荒れ」のことでお薬を塗ら
れるどころか緩和されたとのこと、
大変うれしく思います。

これから世界中をご旅行されるご計画
もあるでしょうが、どうぞまたのご来館
を心よりお待ち申し上げております。

当館を好きになって頂いたことはもちろ
んのこと、「長野」も大好きとのご感想
は私どもにとりまして一生の財産です。

本当にありがとうございました。

このたびはさっそくのご投稿誠に
ありがとうございます。

いま当館が一番のウリとしたい
庭園の新緑を気に入って頂き、大変
うれしく思います。

また24時間ご利用できます大浴場にも
ご満足頂けたかと思います。

お食事は今、山からの恵みの山菜が
宝庫で、お召し上がりいただきました
山菜も料理人自らが採ってきたもの
でございます。

また励ましのお言葉もいただき、例年に
なく早い梅雨空が吹っ飛ぶような気持ち
になれました。

どうぞまたのご来館を心よりお待ち申し
上げております。

このたびのご利用誠にありがとうござい
ます。

このたびは当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ご利用いただきました期間はちょうど
桜の花が満開のときでした。
お住まいのところと合わせると今年は
２回以上桜の花がご覧いただけたかと
思います。

3泊でご利用いただき、ご不便だと思わ
れた点もあったかと思いますが、ありが
たいご感想をいただき、とてもうれしく
思います。

ぜひ、次回は庭園のカエデが真っ赤に色
づく紅葉のころなどお越しいただきたく
心よりご案内申し上げます。

このたびのご利用そしてご投稿誠にあり
がとうございます。

このたびも当館をご利用いただき
誠にありがとうございます。

和定食と洋定食がおひとり様ずつ
お選びいただける朝食につきまして
フォローとなるご感想をいただき、
前回のご利用の時の挽回ができ、
とてもうれしく思います。

また、お食事時にオーダーできます
信州りんごジュースは人気商品で
ございまして、売店におきまして
1箱(6本入り）でお買い求め頂く
お客様も多くいらっしゃいます。

ぜひ次回はお子様とご夕食もご堪能
頂ければと思います。

ご家族にも安心な時間が過ごせます
よう貸切風呂もご利用頂きたいと
思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げて
おります。

このたびのさっそくのご投稿誠にあり
がとうございます。

このたびはご両親様の大切な記念のご旅行
に当館をご利用いただきまして誠にあり
がとうございます。

あらかじめご還暦との事を伺っておりまし
たので、ほんの気持ちですが、リキュール酒
をサービスさせていただきました。
母上様がお喜び頂いたとのことでとても
うれしく思います。

また、ご夕食時の「焼き物」として白みそ
と赤みそをブレンドした汁を火で通し、
そこに信州牛、黄金シャモ、みゆきの豚
と信州の３大ブランドミートを入れてお召し
上がり頂く、通称「仙獄鍋」でございますが、
ご飯を入れ、おじや風にしてお召し上がり
頂くのは意外でした。次回からは他のお客
様にも勧めさせていただこうかと考えており
ます。

掛流しの大浴場も24時間ご入浴頂けますので
よい家族の思い出になったかと自負しており
ます。
これからも仲良しの家族で有り続けてください。

そしてよろしかったらまた「仙獄鍋」と掛流し
の大浴場をご堪能頂ければと思いますので、次
回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびのご宿泊並びにさっそくのご投稿誠に
ありがとうございます。

このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

無事にお帰りのことと安心いたしております。
そしてさっそくのご投稿誠にありがとう
ございます。

すべてにおいてお褒めの言葉を頂戴いたしま
して心が引き締まる思いでございます。

今後もお客様に感動を感じていただける様、
日々精進して参ります。

5月の桜が満開の頃のご来館でしたが、
ホテル庭園のカエデが色付く紅葉も趣き
がございます。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げ
ております。
このたびはありがとうございました。

フロント　小林

このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様からサービス業の鏡とおっし
ゃっていただきましてこの上ない
喜びでございます。
本当にありがとうございます。
今後もひと組ひと組のお客様にご満足
頂けるサービスを心がけて参ります。

このたびお越しいただいた時は桜が
ちょうど満開でしたが、これから秋に
かけて山野草などホテルの庭園など
めまぐるしく変化いたします。

ぜひ次回のご予約を心よりお待ち申し
上げております。

このたびのご利用、さしてさっそくの
ご投稿誠にありがとうございます。

このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

館内の展示物につきましてお気に入り
いただき、大変うれしく思います。
フロントロビーの掛け軸は季節ごとに
変えております。
もうじき夏用の展示物に切り替わります。

また大浴場は24時間ご入浴が可能で
ご想像の通り、掛け流しでございます。
現在、露天風呂はシャクナゲの花を
ご覧いただけます。

そして「R30の大人の宿」とご提案
いただきまして新たな方向性のヒント
も頂きました。

おひとり様プランもございますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

また、ご紹介のご友人のかたにもよろしく
お伝えください。
ありがとうございます。

このたびは当館のご利用並びにさっそくの
ご投稿誠にありがとうございます。

数ある宿泊施設の中から当館を気に入って
いただき、この上なく幸せでございます。

大みそかと元旦でのご利用でしたが、年越
しそばと、お餅つきはいかがでしたでしょ
うか？
またスノーボードの後の温泉はお体がリフ
レッシュされたことでしょう。
ぜひ次回のご来館を心よりお待ち申し上げ
ております。
このたびのご来館誠にありがとうございま
した。

フロント　小林

このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
総合的に大満足というご感想を頂き
この上なく、うれしくそして何より
励みとなります。

ご来館頂きました時の中庭の雪景色
はいかがでしたでしょうか？
当日の天気予報では大雪とありまし
たが、そうでもなく、しっとりとし
た雪景色がご印象に残られたかと思
います。

ぜひ、新緑ならびに紅葉の頃も大変
趣があります。また料理も季節の合
わせた創作懐石を存分にお楽しみ頂
けますので、またのご来館を心より
お待ち申し上げております。

このたびのご利用並びにさっそくの
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小林

このたびはご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。

「お食事に大満足」ということで、
うれしいお言葉を頂戴いたしました。

なかでも中盤にお出し致しました
「焚き合わせ」のお料理ですが、
この時は完熟トマトを丸ごと１個を旨
みだしで焚きこんだ、まさに創作懐石
をお召し上がりいただいたと思います。
他のお客様にも評判をいただいており、
きっとご満足頂けたひとつと考えてお
ります。
ホテル中庭の紅葉が真っ盛りでちょう
どよく、こちらもよい印象でしたで
しょうか？
このたびのご投稿誠にありがとうござ
います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げ
ております。

フロント　小林

このたびはご家族でご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
食事に関しましては皆さまがご満足を
いただき、うれしい限りでございます。
またご朝食もおひとり様ずつ「和定食」
または「洋定食」からお選びいただけ
ますので、こちらも〝満足度〟がアップ
されたひとつかと思います。
これからもお客様にご満足いただける
食事内容と品質、サービス向上に努めて
参ります。

元気を頂きました。ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げており
ます。

フロント　小林

このたびは当館をご利用、並びにさっそくの
ご投稿誠にありがとうございます。
お荷物の件でございますが、当方のスタッフ
の躊躇がせっかくのご旅行に水を差す結果を
招いてしまいました事深くお詫び申し上げます。
当方のサービスはくっつかず離れずの接客方針
を心がけておりますが、とても残念に思います。
誠に申し訳ございません。

大浴場では滝のように流れ落ちる湯量をご堪能
いただけましたこと、大変うれしく思います。
いつでもご入浴が可能でございますので、時間
帯にもよりますが、大浴場が貸切状態という場
合もございます。
次回は雪見の露天風呂も大変趣がございますの
でぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。
最後にご家族のご健康を祈念させていただきま
すと共にこのたびのご利用、ご投稿誠にありが
とうございました。

フロント　小林

このたびは当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご無事にご帰宅され、さっそくのご投稿
重ねてお礼申し上げます。

おっしゃるとおり、連日の猛暑をとおり
越した酷暑でしたが、当館の山野草や
カエデがそびえる庭園にご興味を持たれ、
秋の景色までご連想されたことに心より
感謝申し上げます。

また当館のサービスにつきまして心温まる
ご感想を頂き本当にありがとうございます。
これからもより一層、お一人様のご旅行にも
ご満足いただけるよう努力いたしますので、
ぜひ紅葉の時季に機会をおつくり頂き、また
のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント　小林

このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
ご無事にご帰宅のとと安心致しております。
さっそくのご投稿誠にありがとうございます。

さて、今回のご宿泊に際しましてお褒めの
お言葉を頂戴いたしまして、うれしく思い
ます。

庭のホタルや温泉にも気に入っていただき、
またご来館されたいとのことで当方の励み
にもなります。
本当にありがとうございます。

秋の紅葉の時季や、雪化粧も趣がございます
ので、またのご来館心よりお待ち申し上げて
おります。
ありがとうございます。

フロント　小林

このたびは当館をご利用いただきまして、
誠手にありがとうございます。
無事にご帰着のことと安心致しました。
またさっそくのご投稿ありがとうござい
ます。
お越しいただきました時は、桜も咲いて
おり、中庭のヤマザクラの下には水芭蕉
も咲いていましたね。
おひとり様のプランでしたので、ごゆっ
くりと大浴場、並びにフリードリンクの
談話室をご満喫頂けたかと思います。
ぜひ次回はご友人をお誘い合わせのうえ、
またのご来館お待ち申し上げております。

ありがとうございます。

フロント　小林　

このたびは当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

さっそくのご投稿誠にありがとうござい
ます。

ご利用頂きましたプランは、おひとり様
の宿泊プランでございましたので、ゆった
りとお過ごし頂けたかと思います。

大浴場やお食事に関しましてお褒めの
お言葉を頂戴いたし、また従業員にも
お気づかいいただき、大変ありがたく
思います。

また明日から頑張れる　とのお言葉は
私どもにとりましてなりよりも励みに
なります。

本当にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

フロント　小林

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご無事にご帰着のことと安心いたしました。

さっそくのくご投稿誠にありがとうございます。
当館の大浴場にご満足いただき大変うれしく思います。長野県内最大級の湯量があり、掛け流しで
ございますのでご満喫頂けたかと思います。

ご夕食は地産・地消に重点を置き、野菜は
オーガニックを取り入れ、安心・安全を心がけ
ております。

今回ご投稿いただきましたことに甘んじること
なく、今後ともより一層お客様にご満足いただけるホテルを目指してまいります。

またのご利用こころよりお待ち申し上げて
おります。

ありがとうございます。

フロント　大内