このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

志賀高原の入り口に立地いたしております
当館ですので、アフタースキーの後はたっぷ
りの湯量の温泉に浸かっていだき、お身体も
ほぐれたかと存じます。

また、お食事につきましては味、そして使用
いたしました食器までありがたいお言葉を
頂き、大変光栄でございます。

今回お寄せいただきましたご感想を励みに
今後もより一層お客様におもてなしの心を
ご提供したしてまいります。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げ
ております。
このたびのご来館並びにさっそくのご投稿
ありがとうございました。

フロント　小林

このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

おひとり旅でしたが、当館にとりまし
て大変ありがたいコメントをお寄せ頂
きありがとうございます。

ご自分だけのお時間をお過ごし頂けま
すので存分に県内最大級の湯量の大浴場
をお愉しみいただけたかと思います。
また、コーヒーが無料でご利用頂けます
談話室での雪見障子越しからご覧いただけ
ました庭園はいかがでしたでしょうか。

お料理に関しまして、おそばにつきまして
お客様のお料理のペースに合わせて茹で
あげますので、特にお出しする際は細心
の注意を払います。
ご満足を頂けたことに大変感謝いたします。

ぜひこれからの季節、ゴールデンウィーク
に桜と梅が咲き、植樹した山野草が咲き誇
る庭園をごゆっくりと散策していただきた
く、また湯船から常に流れこぼれる温泉を
お愉しみいただきたくまたのご来館を心よ
りお待ち申し上げております。

このたびの当館のご利用そして光栄な
ご感想をいただき誠にありがとうござい
ます。

フロント　小林

このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
源泉掛け流しで、ご滞在中いつでも
ご利用いただけます当館の大浴場に
大変うれしいご感想をお寄せいただき
ありがとうございます。

さて、ご指摘の通り当館はお部屋の鍵
が一つしかなく、大浴場をご利用の際は
ご不便をおかけいたしますが、その分
大浴場と庭園に面した、談話室でお待ち
合わせができ、ご家族とのだんらんの
ひとときを過ごせたかと存じます。

ぜひ今度は隣町の特産・木島平産のコシ
ヒカリと信州牛など地元産の素材を生か
した創作懐石料理をご家族皆様でご堪能
いたきたく、次回のご利用を心よりお待
ち申し上げております。

このたびのご利用並びにさっそくのご投
稿誠にありがとうございます。

フロント　小林

このたびは当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
昨秋の台風により露天風呂の温度が大変
難しくなっておりますが、前向きにも取
れるあたたかいお言葉を頂き、感謝申し
上げます。
また、愛くるしい表情で温泉に浸かる
地獄谷野猿公苑は冬季では当館が最寄り
であるためお散歩がてらでも行かれます
ので十分にお愉しみ頂けたかと存じます。

雪の２月でのご来館でございましたが、
四季を通じて趣がある上林温泉です。
どうかまたの機会のご来館を心より
お待ち申し上げております。

このたびのご来館誠にありがとう
ございました。

フロント　小林

このたびは当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
さっそくのご投稿重ねてお礼致します。

いつでもご入浴が愉しめる掛け流しの
大浴場と冬ならではの素材を使用いたし
ました懐石料理に光栄なるコメントを
いただきありがとうございます。

コーヒーと紅茶が愉しめるフリードリンク
コーナーを設けた談話室ですが、今は雪見
障子からまさに「雪景色」がご覧いただけ
ます。
ぜひ次回のご利用の際はごゆっくりとご利
用いただきたいと思います。

ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

いつもご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。

ご滞在中いつでもご利用頂ける
当館 掛け流しの大浴場のファンで
いただけいてることに心から感謝
申し上げます。

また今後、温泉だけが目的という
お客様にもご紹介頂けるご投稿にも
重ねてお礼致します。

これからは雪見の露天風呂のシーズン
になります。
今回ご利用いただきました大浴場の
雰囲気も雪景色でより一層 温泉情緒
が醸し出されるかと思います。
また、凛とした朝の空気により湯屋
の頂上から出る「湯けむり」をコーヒー
が無料でお愉しみ頂ける談話室から眺め
るのもご滞在中の醍醐味かとおすすめ
致します。

ぜひ次回のご利用もお待ちいたして
おります。
このたびのご利用並びにさっそくの
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小林

このたびのご宿泊誠にありがとう
ございます。

当館の湯量は県内最大級と豊富で、
いつでもご利用頂ける大浴場の湯船
は常に温泉があふれ出ております。
ご感銘いただき大変光栄です。

また、従業員に対しましても温かい
ご感想をお寄せいただき、何よりも
励みとなりました。

これからの季節、寒暖の差があり
お体には十分ご自愛ください。
ご家族のご健康を祈念いたします。

このたびのご来館そしてさっそくの
ご投稿誠にありがとうございました。

このたびはご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございます。
お寄せいただきましたメッセージか
ら、楽しい女子旅だったかと思い、
受入宿泊施設として大変光栄です。

お手に取るように庭園の紅葉をご覧
いただきご感銘を受けられたことや、
お食事も今回のご旅行に一役担うこ
とができ、大変うれしく思います。

当館では今後も女性のお客様グループ
のご旅行を応援いたします。
ぜひまたのご来館をこころよりお待ち
申し上げております。

このたびのご宿泊並びにさっそくの
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小林

このたびは当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきました時は紅葉が確かに
終盤を迎えていましたが、樹によって、
あるいは枝によってはまだ見頃の所も
あり、ごゆっくりとご鑑賞頂けたかと
存じます。
さて、ご指摘をいただきましたご昼食に
ついてでございますが、真摯に受け止め
今後に生かしたいと思います。
また、大浴場についてですがご指摘の
とおり、この時季の落ち葉は風情と不清掃
が紙一重で正直申し上げまして難しいとこ
ろではございますが、お客様に不快に感じ
ることがない範囲で取り組みたいと思いま
す。また清掃時間でございますが、毎日
チェックアウトの午前11時より必ず浴槽の
清掃を行います。2泊されるお客様だけ
お時間を申し上げ、事前にご了承をいただ
いております。
このほかスタッフへの言葉遣いに関しても
あらためて気付かされました。
正直なご感想をお寄せいただき誠にありが
とうございます。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げ
ております。

このたびのご来館誠にありがとうございます。
ご無事に帰路につかれて安心しております。

さっそくのご投稿誠にありがとうございます。
当館は湯田中・渋温泉郷に属しておりますが、
お寄せいただきましたとおり、温泉街の立地
ではないため、夜は静寂に包まれます。
ごゆっくりお休み頂けたかと存じます。

当館へのサービスに対しましてあたたかい
ご評価をいただき大変光栄です。
お寄せいただきましたことを励みに今後
もお客様のために頑張って参ります。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げ
ております。
このたびのご宿泊そしてさっそくのご投稿
誠にありがとうございました。

このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご家族で楽しいひと時をお過ごし
頂けたかとお寄せいただきました
文面からお察しいたします。
お子様も温水プールを楽しんでい
ただきこちらもうれしく思います。

お帰りの戸隠のおそばのお味はいか
がでしたでしょうか。
りんご狩りもできて信州をご満喫
頂けたかと思います。
そして無事帰路について頂いたと
一安心してございます。

お寄せいただきました小布施や志賀高原
にも起点となる立地でございますので
また季節を変えてのご来館を心より
お待ち申し上げております。

このたびのご来館並びにさっそくの
ご投稿誠にありがとうございました。
ご家族のご健康を祈念いたします。

フロント　小林

このたびはご家族での大切なひとときを
当館でご利用頂きまして誠にありがとう
ございます。
みずいらずのひとときはいかがでしたで
しょうか。

ご指摘をいただきました露天風呂の湯温
でございますが大変ご迷惑をおかけいたし
ました。これからの季節、雪見の露天風呂
に相応しく改善させていただきます。

また、スタッフの対応につきましては大変
ありがたいお言葉を頂戴いたし、励みと
なります。
これからもちょっとした気遣いができる
スタッフの対応と、北信濃の観光の起点と
なる宿となる様、頑張りますのでぜひまた
のご来館を心よりお待ち申し上げており
ます。

このたびのご来館並びにさっそくのご投稿
誠にありがとうございます。
ご家族一同様のご健康を祈念いたします。

フロント　小林

このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

おひとり様のご旅行でしたが、ご無事に
帰路につかれたことと一安心しております。

何時につかれても大切なお客様ですから、
もちろん笑顔でお迎え致します。
また、ご夕食の果実酒の食前酒は料理人の
オリジナルですので、お持ち帰りいただき
たいのはやまやまですが、仙壽閣でのお料理
と一心同体ですのでどうかご了承ください。

大浴場につきましても、これからご予約される
お客様に代わってホテルのスタッフよりも
うまく表現くださりありがとうございます。
さぞかしご満足いただけたかと、こちらも大変うれしく思います。

どうかお体にご自愛いただき、またのご来館を
心よりお待ち申し上げております。
このたびのご来館並びにさっそくのご投稿誠に
ありがとうございました。

フロント　小林

このたびは当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

まだまだ至らぬ点があったかと思いますが、
スタッフへのご評価、並びにご宿泊いただき
ました日は松茸のお料理もお愉しみいただけ
たかと思います。
和定食と洋定食がおひとり様ずつお選びいた
だけるご朝食にもご満足頂き大変光栄です。

ぜひ次回は冬の雪見の露天風呂や季節に応じ
たご夕食の懐石料理をご用意いたしておりま
ますので、またのご来館を心よりお待ち申し
上げております。

このたびのご利用並びにさっそくのご投稿
誠にありがとうございます。

フロント　小林

長野県をご満喫頂き大変ありがとうございます。
長距離のご移動でさぞかしお疲れだったと思います。
もったいないくらいの掛け流しの温泉で疲れも和らいだと思います。
地獄谷野猿公苑は野生のお猿さんが温泉に入るスポットで有名ですが、その分歩いていただかなければならないのが心苦しいのですが、気持よさそうに温泉に入る姿に癒されたかと思います。
もちろん夏場もお猿さんたちは温泉に入りますが、これから雪が降るころが一番良い時季となります。ぜひ次回のご来館をこころよりお待ち申し上げております。
このたびのご来館誠にありがとうございました。

このたびはご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。

比較的お手軽なプランでもショップ
クーポンがご利用でき、楽天トラベル
では知れば知るほどお得なご利用方法
ございます。
ご活用いただき大変うれしく思います。

また、来館頂いたお客様が一度玄関を
お通り頂きましたら、宿泊料金帯に差別
はまったくしないのが当館のスタッフの
マインドです。あたりまえのことですが、
この他に、常にこのお客様はリピーター
になっていただきたいという精神のもと
自然と会釈（挨拶）をするということで
すが、その点につきましてご評価をいた
だき重ねて御礼申し上げます。

リンゴジュースをお土産にお買い求め頂き
誠にありがとうございます。
地元のおいしいリンゴジュースですので、
今度はリンゴ狩りまた、お子様には春の
リンゴの花もご覧いただきたくご案内申し
上げます。

このたびのご来館並びに大変光栄なご感想
をお寄せいただき感謝申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

いつも当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

残暑厳しいお日にちだったかと思い
ますが、「いつもどおり快適」という
お言葉をいただき大変うれしく思います。

お食事の際はお待たせしてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
このことにつきましては弁解の余地が無い
と反省いたしております。
食事のスタッフにも全員でこの頂きました
ご指摘を共有いたし、改善を誓ったところ
でございます。
それでもまたご利用されたいという大変
光栄なお言葉をいただき、もう一度
リベンジを図りたくこちらもチャンスと
考えております。

ぜひ次回は庭園が雪囲いを施した夏とは
まったく趣が違う様子と冬の懐石料理を
お楽しみいただきたくご案内申し上げま
す。
このたびのご利用並びにさっそくの
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小林

このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
心にストレートに届くご感想を頂き
誠にありがとうございます。

今回のご利用はお食事が付いていない
プランでございましたが、次回はぜひ
ゆっくりと懐石料理、そしてご朝食は
和定食と洋定食がお選び頂ける1泊2食
付きプランをご利用いただければと
存じます。

このたびのご利用並びにさっそくの
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　小林

このたびは当館をご来館ならびに
さっそくのご投稿誠にありがとう
ございます。

多大なるありがたいお言葉を頂戴
できました事に誠にうれしく思い
ます。
このたびのご感想に恥じぬことの
ないようこれからもお客様にご満足
頂ける施設を目指して参ります。
できましたら、ご家族・ご友人の
方々にもご紹介いただけましたら…
と思います。

またのご来館を心よりお待ちいたして
おります。
ありがとうございました。

フロント　小林

このたびは当館をご利用頂き誠に
ありがとうございます。
ご家族で楽しいひとときをお過ごし
頂けたかと存じます。
温水プールにお子様もご満足いただけ
大変うれしく思います。

今回は夏季でございましたが、雪の降る
冬季も温水プールがご利用頂けます。
スキーのメッカ・志賀高原へもアクセス
が簡単でございますのでぜひ次回のご来館
を心よりお待ち申し上げております。

このたびのご来館並びにさっそくのご投稿
誠にありがとうございました。

フロント　大内