食事5
投稿者さんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月11日 23:08:26
-
日頃の疲れを癒そうと思い立って1泊旅行を計画し、投稿や評価を参考にして宿泊させていただきました。到着後のフロントの方の対応をはじめ、食事の際には食材の説明等、とても丁寧で大変心地よいものでした。
このような丁寧な対応を皆さんで心掛けているであろう中で、ただひとつ、残念に感じたことがありましたので、ここでお伝えするのは心苦しいのですが今後の対応に活かして頂けたらと思い投稿させていただくことにします。
それは、到着後一休みしてお風呂を利用させていただいた折のことです。
15時になっていたにもかかわらず、女湯の脱衣場には使用済みのバスタオルが山積み状態で収納ボックスからあふれ出し(朝入浴した宿泊客がだらしなかったのでしょうが、脱衣籠にまで置いてある始末)洗面台の清掃なども済んでいませんでした。(ちなみに男湯の清掃は済んでいたそうです)入浴を済ませて出る時に係の方がバスタオルを片付けたり補充するなどしておられましたが、ゲストを迎えるまでに清掃を済ませておくべきだったのでは・・・清潔で気持ちよい中でお風呂に入りたかったというのが実感です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 2012年06月15日 18:31:08
-
このたびは当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
さて、ご指摘いただきました大浴場のバス
タオルにつきましてでございますが、弁解
の余地がございません。
大変申し訳ございませんでした。
ちょうど当日が「温泉を目的」とされた
お日帰りの募集ツアーのお客様を頂いており、
ご指摘をいただきました午後3時がまさにその
団体様のご出発時刻でございました。ぎりぎり
までご入浴をされていたお客様がおりましたので、そのあと従業員がバスタオルの回収、並び
に清掃をタイムリーに行わなかったことはひと
えに大きな落ち度として反省すべき点でござい
ます。
せっかくのご旅行に水を差すようなことと
なってしまい。大変申し訳ございません。
今後は今回のようなケースにも十分にお泊
まりのお客様がすがすがしくお使いいただ
ける様、徹底してまいる所存でございます
ので、もう一度当方に機会を与えていただ
きたく、次回のご予約を心よりお待ち申し
上げております。
このたびのご利用並びにさっそくのご投稿
誠にありがとうございました。
フロント 小林
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食事5
投稿者さんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月16日 21:24:35
-
大浴場の掛け流しの湯量が豊富で大変気持ちよかったです。
お食事も手の込んだ懐石料理で楽しめました。
館内も落ち着いた雰囲気で談話室も用意されていましたが、今回は時間にゆとりがなかったので、次回には利用してみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 2012年01月16日 22:45:31
-
このたびは当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
さっそくのご投稿重ねてお礼致します。
いつでもご入浴が愉しめる掛け流しの
大浴場と冬ならではの素材を使用いたし
ました懐石料理に光栄なるコメントを
いただきありがとうございます。
コーヒーと紅茶が愉しめるフリードリンク
コーナーを設けた談話室ですが、今は雪見
障子からまさに「雪景色」がご覧いただけ
ます。
ぜひ次回のご利用の際はごゆっくりとご利
用いただきたいと思います。
ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。
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食事5
ぬちぬちさんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- ぬちぬちさん [30代/女性] 2011年08月12日 21:49:23
-
8月11日に泊まらせて頂きました!!!!!!
【選べるグルメStyle】信州牛の旨みがジュワ~ッ!「ステーキ」or「石焼き蒸」
を選択しました。
4人で泊まりに行ったのですが入った途端ロビーがとても広く
また木々の新緑も大きな窓から見えてとても綺麗♪
2時頃に着いたのですがふっかふかのソファーの上で
お菓子を堪能しながらチェックインできとても良かったです。
温泉はすごく広い!!!!ってわけではないけれど
露天風呂から見える景色は最高でした♪♪
食事はもう芸術作品といえるぐらい繊細ですごくおいしいです!!!!!
アイスがものすごくおいしかったです・・・。
難を挙げるとすれば食事中に3cmぐらいの大きな虫が
ぶんぶん周りを飛んでいた事ですかね。一回自分の服にとまりましたし・・・・。
その時の旅館の方の対応は同じホテルの人なの!?
と思ってしまうほどでした。長野の方って虫に慣れてらっしゃっているんですね・・・。
生まれも育ちも東京なのでそういう所に敏感になってしまいました。すみません・・。
温泉は24時間入浴できると聞いたので夜遅く(PM11時頃)に行ったんですが
温泉までの通路に全くといっていいほど光がありませんでした。
昼には通路が大きな窓に挟まれて水が流れて鯉が泳いでるのを見ると良いなぁ
と思ったんですが・・・・真っ暗闇だとかなり怖かったです・・・。
節電だからしょうがないですよね・・・申し訳ありません。
でもそのほかはとても良かったです!!!!!!!!!!!!!!
旅館の方は見かけるたびに挨拶してくれますしとても丁寧に接客をしてくださいました!
又泊まりに行きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 2011年08月27日 21:44:39
-
このたびは当館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
大浴場に通ずる廊下についてのご指摘で
ございますが、当方の宿直担当者のミス
で照明操作に誤りがございました。
大変ご不便をおかけいたしました。誠に
申し訳ございません。さっそく宿直を担当
する職員全員に夜間の照明操作の再確認・
周知徹底を図らせていただきました。
お話しいただき誠にありがとうございます。
また、お泊まり頂きました夏場のシーズンは
土地柄どうしても「虫」が館内に侵入して
しまいます。発見次第すぐに措置をとらせて
頂いておりますが、お客様の目の前で虫が
飛んでいるのを見ますと自然にお客様に
ご迷惑がかからぬよう行動いたしますが、
おっしゃるように「長野県人」の習性と
思っていただければご愛敬と存じます。
お見苦しいところをお見せいたし大変失礼
致しました。
また泊まりたいとのご感想を頂き心から
御礼致します。
緑の庭園と冬の雪囲いを施した景色も一段
と趣きがございます。
ぜひまたのご来館をお待ち致しております。
ありがとうございました。
フロント 小林
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食事4
投稿者さんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 17:20:47
-
先日は兄妹5人でお世話になりました、妹の喜寿のお祝いで利用させて貰いました、記念写真を撮って頂き良い記念になりました、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 2023年11月18日 22:07:49
-
この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回は喜寿のお祝いに当館をお選びいただき大変光栄に存じます。
記念写真についても嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからもスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
食事4
メカジイさんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- メカジイさん [70代/男性] 2023年07月03日 11:07:52
-
毎年何度となくすぐそばを通って志賀高原にスキーに通って居りましたがすぐ側の温泉街には寄った事が有りませんでした。
湯田中からの連続した温泉街よりも静かで落ち着いていて良かったです。
建物は多少古いですが良く手入れされておりとても快適でした。
温泉の湯量にはとても驚きました凄い!
レストランも料理の提供がドンピシャのタイミングで派遣のスタッフではとても出来ないレベルでした。
料理の説明も素晴らしく食材、調理方等食べる前から美味しい事が判ります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 2023年07月07日 20:24:08
-
この度は上林ホテル仙壽閣をご利用いただきまして誠にありがとうございました。上林温泉は木々に囲まれた隠れ家のような温泉地でございます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、レストランスタッフの対応について過分なるお褒めのお言葉を頂戴し恐縮しております。
今後もお客様によりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
夕食の御献立は月替わりになっておりますので、また季節を変えてお越しくださいませ。
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食事4
sumikonakabaさんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- sumikonakabaさん [50代/女性] 2023年06月04日 11:18:27
-
早めに到着してしまったのですがお庭など歩いたりロビーでゆっくり待たせていただきました。お部屋もお風呂も最高でした。
お食事も内容はよかったのですが
残念なところは前菜が出てから次のお料理、そのつぎの料理も忘れられてるのかなというくらい時間がかかってしまったこと、飲み物がまだ残っているのになにも聞かず下げられてしまったことそんなことがありました。
あと売店のコーヒーラウンジで対応されていたスタッフのかたがびっくりするくらい感じが良くなかったです。
残念なこともありましたが総合的にはとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 2023年06月17日 14:08:50
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして申し訳ございません。また、スタッフの対応が悪いとのご指摘を頂戴いたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後このようなことのなきよう教育を徹底して参る所存でございます。もし次回チャンスをいただけるようでしたら幸いです。この度はありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
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KKK1325さんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- KKK1325さん [50代/女性] 2022年11月24日 19:39:39
-
部屋が、食堂やお風呂、売店からも近く楽でした。
SDGSの関係で、アメニティが少なく、主人は剃刀も部屋からお風呂にもっていくのが、面倒だったようですが、
代わりに、借りることのできた貸切風呂には、すべてそろっていたので、そこで満足していたようです。
世の中の流れで、無駄を減らすことは重要ですね。
貸切風呂は45分1,500円、清潔に準備されていて、とてもよかったです。他の宿で、部屋付き露天風呂の部屋を頼むことが多いですが、うまく貸切風呂が予約できれば、露天風呂付の部屋にこだわることもないようです。
食事はリーズナブルに宿泊したせいか、ひさしぶりに夕食も食堂でちょっとビックリでした。仕方ないですね。もちろんお料理は美味しかったです。北信濃にありがちな塩気が多いということもなく、健康に気を使い始める者にとってはちょうどよい味付けです。和朝食は少し塩気の多いものもありましたが、自分で調節できるお品なので大丈夫でした。洋朝食の卵料理がスクランブルエッグ一択なのは、少しつまらない感じもしましたが、パンもジャムもとても美味しかったです。
スタッフもみなさん、礼儀正しく、よい宿泊ができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
M-A0088さんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- M-A0088さん [70代/女性] 2022年06月16日 17:17:56
-
口コミが良かったので予約しました。とても静かで良い宿でした。庭も立派で滝が流れていて癒されます。
お風呂も24時間入れ湯量も多く湯温もちょうどよく気持ち良く入れました。
食事が夕食も朝食も美味しかったです。クチコミ通りのとても良い宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州割SPECIAL】【舞扇】仙壽閣トラディショナル
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- 【本館和室】
食事4
まあまあ2405さんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- まあまあ2405さん [80代/女性] 2022年04月16日 19:30:44
-
館内の美術品が素晴らしい、とても落ち着ける宿でした
湯量豊富な温泉は最高
車で来る人は移動が楽ですが、電車では
自由に動けないのが残念です
お世話になり有難う御座いました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【静扇】お客様の声にお応えして、おひとりさま 癒し旅
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
食事4
投稿者さんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月22日 12:44:11
-
2月19日に宿泊しました。
食事が夕食・朝食ともに美味しく、量は少し少ない感じがありましたが、とても良かったです。
お風呂は露天風呂がもう少し広くて景色が見れたりするともっと良かったです。
お部屋の窓からの雪景色がとてもきれいで良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【壽扇●早割】選べる信州牛<ステーキor石焼き蒸orすき焼>極上ブランド牛への誘い
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
食事4
ゆず@ポんさんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- ゆず@ポんさん [30代/男性] 2022年02月19日 16:16:40
-
トラディショナルで趣きのある、良い宿と良い温泉でした。
地獄谷野猿公苑からも近くて、と言っても入口から三十分歩きますが、便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【舞扇】仙壽閣トラディショナル『長野県最大級の湯量のかけ流し温泉』と『信州牛』。仙壽閣の魅力凝縮の旅
- ご利用のお部屋
- 【温泉付客室B】
食事4
目黒・Oさんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- 目黒・Oさん [40代/女性] 2021年03月29日 21:25:15
-
3/24に1泊しました。地獄谷温泉も徒歩圏内で、行く予定のある方には好立地かと思います。
コロナ対策で仕方がないかもしれませんが、夕食が当初の懐石順番ではなく、一気にくるのでもう少しゆっくり出来たらと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【檜扇】感謝をこめて、お値打ち価格でご招待
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
食事4
投稿者さんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月02日 12:54:10
-
館内は大変広く、ゆったりとした時間の流れを感じました。
中庭の木々の緑が 目にやさしかったです。
夕食後に蛍の観賞スポットに連れて頂き、旅の良き思い出になりました。
紅葉の時期に再訪したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- \\ ご夫婦の奥様半額 // ご夫婦限定。初夏の仙壽閣へ特別ご招待
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
食事4
かつ108さんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- かつ108さん [50代/男性] 2019年07月28日 15:53:11
-
梅雨明けがもうすぐという蒸し暑い初夏にお伺いしました。
部屋は眼下に森を見渡すことが出来る静かな佇まいにゆっくりと休むことが出来ました。
温泉は大浴場と露天風呂、貸切福寿の湯に入りました。体の芯まで温まることが出来ました。
夕食は豆乳スープの夏野菜、信州牛サラダが美味しかったです。
お世話になりました。有難うございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- \\ ご夫婦の奥様半額 // ご夫婦限定。初夏の仙壽閣へ特別ご招待
- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
食事4
投稿者さんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月03日 11:07:42
-
・本館和室を離れに変えていただきありがとうございました。
・内湯は豊富な湯量の源泉掛け流し、新鮮なお湯に夜間もずっと入れるので凄く良かった。
・露天風呂も岩風呂で良かったのだが、雪や雨の日用に笠が準備してあったが、屋根がないと肩までお湯につかってなければならず長湯ができない。一部ひさしあったところに半身浴ができるよう石を配置してほしい。
・談話室にコーヒーやお茶の準備があり風呂上がりにくつろげて良かった。
・離れは襖で仕切られた中は空調が効いていて良かったが、襖の外は外気に負けていて寒かった。
・朝4時に風呂に行く際、離れから出て風呂までの途中の廊下と風呂の前の廊下の空調が効いておらず寒かった。
・食事は、ヘルシーさや地物を意識して作られているのかあっさりしたものが多く、これといって目玉となるおいしい料理がなかった。すき焼きは給仕の方のいうとおりにしたが肉に火が通り過ぎ固くなっていた。しゃぶしゃぶの方がお客様の好みで食べれるのではないかと感じた。
・熱いものは熱いうちにということで一品一品運んでもらったが、レストランに多くのお客様がいたので、給仕の方が絶えずテーブルの前を往き来し、落ち着かなかった。料理の説明も一品一品してくれるのはありがたかったが、周りのお客様に説明しているのも聞こえ絶えず耳に雑音が入った。
・アルコールが入り大きな声で話をするお客様もおりレストランの雰囲気としては極上とはいえなかった。旅行に来てアルコールが入れば仕方のないことだと思うが、ホテル側で仕切り作るなどの対応が必要と思った。
・館内には、絵や書がたくさんあり素晴らしかったが、教養がないため作者のことが分からなかった。説明が一部書かれたものもあったが、説明のパンフレットなど用意してもらった方が作者の経歴などわかり良かったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
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- ご利用のお部屋
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食事4
やす君3295さんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- やす君3295さん [50代/男性] 2018年09月14日 20:12:50
-
温泉でゆっくりと…と思い!
上林温泉 上林ホテル仙壽閣を選びました。
家族も喜んでました、かけ流しの湯なのでよいですよ”””
また、朝食も満点です次回は、洋食にしたいです。
ごはんも、パンも間違いなしとおもいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
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食事4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
所の爺&婆さんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- 所の爺&婆さん [70代/男性] 2018年03月25日 10:26:53
-
『楽しみに期待していたが残念でした!』
昨年初めて利用した際、全ての面で満足したが、今回夕食時楽しみにしていた牛肉が(豚肉、鶏肉、牛肉が少々)少なく残でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2018年03月
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おいちゃん1009さんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- おいちゃん1009さん [50代/男性] 2017年09月17日 14:20:34
-
湯田中あたりで一泊する旅行計画で、湯田中は景観が今一つ、渋は古い宿が多くあまり得意ではないので、どこにするかを考えた時、部屋、風呂、食事ともに良さそうと思い始めてお世話になりました。
実際泊まってみて、とてもバランスがとれた良い宿だと感じました。部屋はモダン和室でしたが、綺麗で良かったです。お風呂は大浴場、露天、貸し切り風呂ともに満足しました。
食事は、個室で頂きましたが、配膳のタイミングも良く、ゆっくり美味しく頂きました。
朝食は、和食がおかゆということで、めずらしく洋食にしましたが、パンは美味しく正解でした。
翌日は、野猿公苑に行き、猿と触れ合いとても楽しい2日でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
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投稿者さんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月14日 17:45:52
-
地獄谷野猿公苑に一番近いというクチコミで予約しました。朝御飯が和か洋を選べるのは大変良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年02月
- 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) 2016年03月21日 19:56:51
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様のおっしゃる通り、冬季は、野猿公苑へ行く際では当館が最寄となりますが、数あるホテル、旅館の中からお選びいただけたことは、とても光栄であります。
お食事では、朝食の和食・洋食からのチョイスができ、召し上がれない食材に対しても出来る限りご対応をさせていただいており、お食事についての評価をいただけたことは、大変ありがたく感じております。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
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食事5
投稿者さんの 上林温泉 上林ホテル仙壽閣(せんじゅかく) のクチコミ
部屋が掃除も含めきれくて良かったのですが、カーテンが一枚のため閉めると外の景色が見えず,開けておくと西日が入って暑く感じた。自販機がなかったのが、残念。
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このたびのご来館誠にありがとう
ございます。
お部屋のカーテンにつきましては、
大変ご迷惑をおかけいたしました。
夏らしい日がつづき、西日も差し込
む時間帯に庭園の景色を遮るカーテン
でございましたのでご不便をおかけ
致しました。
また自動販売機につきましては当館
に設置がなく重ねてご不便をおかけ
致しました。
これから秋にかけては趣のある庭園
の景色がますますお愉しみいただけ
ます。
また、大浴場のご利用後談話室での
無料のコーヒーとおいしい冷水が
ご利用頂けますので、どうかまたの
ご来館をお待ち申し上げております。
このたびのご利用並びにさっそくの
ご投稿誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました事項につきま
して真摯に受け止め今後の営業に役
立ててまいりたいと存じます。
本当にありがとうございました。
フロント 小林