『楽しみに期待していたが残念でした！』
昨年初めて利用した際、全ての面で満足したが、今回夕食時楽しみにしていた牛肉が(豚肉、鶏肉、牛肉が少々）少なく残でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2018年03月

スノーモンキーを見るために2/17に宿泊しました。建物、部屋および設備も立派で、高級な老舗旅館としてのサービスも素晴らしかった。冬の炬燵はいいですね。ただ、食事は期待したほどにはこれは美味しいというものがなく普通でした（量については、我々年輩者には丁度よいかもしれませんが、若い人には少ないかも）。貸し切り露天風呂も、前面が石積み擁壁で、せっかくの美しい庭園をうたい文句にしている旅館にしては惜しいなと感じました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年02月

ロビーから一貫して、品のいいホテルでした。建物があまり高くなく、威圧感がないのがいい。中庭、池、滝、掛け軸や絵画など、どこを眺めても楽しい。売店の向かいにあった吉田さんの描かれた絵がすごくおもしろくて印象的だった。
お部屋も清潔で、生花が活けてあり品がいい。窓からの景色もよくてゆったりできました。廊下の行灯が可愛かった。
館内どこを歩いても目に楽しくて、談話室ではお茶をいただきながら景色を眺められる。中庭の雪吊りも綺麗だった。雪吊りの技術ってすごいですよね。四季折々楽しめると思う。
チェックアウトが11時なのも嬉しい配慮。
お食事も丁寧でした。きのこがたくさん使われてた印象。お食事処の灯りも可愛くて好みでした。あと、爪楊枝がなんだかすごく使用感のいい爪楊枝でした。そういうところが適当じゃないことに感心。
お風呂はわりと熱めかも。今の時期は露天半身浴がちょうどよかった。
脱衣所にバスタオルが置いてあって、部屋からもって歩かなくていいのがよかったです。
お夕食をいただいて部屋に戻るとお布団が敷いてあったんですが、翌日用の浴衣が準備してあったことに驚きました。このサービスははじめて。翌日、確かに気持ちよくチェックアウトまで過ごすことができました。朝、部屋に新聞が配達されてるのも久しぶりでした。
私は気にならなかったんですが、廊下？　から聞こえる低音が気になる人は気になるかも。ブーンっていうモーター音かな？　時計の音と一緒で、波長が合うと運が悪かった……レベルですが。同行だった母は気になってしまい、寝付けなかった模様。母は運が悪かったけど、静かだったらよかったなーって思いました。

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宿泊年月

2015年12月

連れの誕生日祝いで利用させていただきました。温泉は満足でした。食事内容は素材はいたって普通でしたが、美味しく満足なものでした。ただ残念ながら、連泊の初日の朝食を和食でお願いしていたのですが、連れのが洋食となっていたり、２泊目の誕生日のディナーで次のメニューが20分経っても出てこず、基本的なサービスができておらずガッカリしました。

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家族

宿泊年月

2015年08月

母の古希祝いの記念に家族４人で宿泊しました。夕食も朝食もとても趣向を凝らした美味しいお料理で、量も多くて食べきれないほどでした。どちらも個室で頂きましたが、広間のほうの内装も素敵だったので、どちらかは個室じゃなくてもよかったなと思います。客室は４人でぎりぎりの広さでしたが、清潔で落ち着ける雰囲気でした。ベランダから長野らしいのどかな風景がよく見えて、何度も出入りしていたせいか網戸の埃だけはちょっと気になってしまいました。お風呂は熱めの内風呂とぬるめの露天風呂で、このぬるめ加減がちょうどよく、めずらしく長風呂してしまいました。館内の設備はとてもシンプルで、落ち着いて静かに過ごすのにおすすめの宿だと思います。

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宿泊年月

2014年10月

部屋が、食堂やお風呂、売店からも近く楽でした。
SDGSの関係で、アメニティが少なく、主人は剃刀も部屋からお風呂にもっていくのが、面倒だったようですが、
代わりに、借りることのできた貸切風呂には、すべてそろっていたので、そこで満足していたようです。
世の中の流れで、無駄を減らすことは重要ですね。
貸切風呂は45分1,500円、清潔に準備されていて、とてもよかったです。他の宿で、部屋付き露天風呂の部屋を頼むことが多いですが、うまく貸切風呂が予約できれば、露天風呂付の部屋にこだわることもないようです。
食事はリーズナブルに宿泊したせいか、ひさしぶりに夕食も食堂でちょっとビックリでした。仕方ないですね。もちろんお料理は美味しかったです。北信濃にありがちな塩気が多いということもなく、健康に気を使い始める者にとってはちょうどよい味付けです。和朝食は少し塩気の多いものもありましたが、自分で調節できるお品なので大丈夫でした。洋朝食の卵料理がスクランブルエッグ一択なのは、少しつまらない感じもしましたが、パンもジャムもとても美味しかったです。
スタッフもみなさん、礼儀正しく、よい宿泊ができました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お庭が素敵で館内のどこもきれいで気持ち良かったです。
大浴場の温泉は柔らかくて源泉かけ流しで露天もあり紅葉が落ちてきて情緒たっぷりでした。
お食事も見ごたえあり、ステーキは柔らかくて大変美味しかったです。
湯田中駅からの送迎時にはドライバーさんより景色の説明もあり良かったです。
ロビー近くにセルフのホットコーヒーサービスがありましたが、大浴場近くに冷たいドリンクやマッサージ機の無料サービスがあると良いと思いました。
チェックイン時に大浴場の人数制限が5人までの協力案内がありましたが、夕食前には10名以上入っていたので、ゆっくりするのは難しかったです。どこの旅館も同じかと思いますが、宿泊者が多い時は制限方法の必要性を感じました。

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家族

宿泊年月

2022年11月

予約をしたのが一週間くらい前だったので、普通の和室しか空きがなく残念でした。
館内は、お掃除が行き届いていて清潔感があります。
宿泊客が多く、混んでいましたが、お風呂も混雑する事もなく、ゆっくり入れました。
部屋の鍵が二つあり、便利でした。部屋のトイレも広くて、ペーパータオルがあり良かったです。
食事は、どれも美味しかったです。欲を言えば、素麺のジュレかけのかわりに、揚げ物が一品あれば…と思いました。また、朝食が和食と洋食のどちらか選べ、うれしかったです。
いつもベットで寝ているので、部屋に敷いてもらった布団が薄くて、ちょっぴり腰が痛かったのが残念！。プールもあるので、今度は孫を連れて、ベッドの部屋に泊まりたいです。
お気に入りの宿の一つです。

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同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

口コミが良かったので予約しました。とても静かで良い宿でした。庭も立派で滝が流れていて癒されます。
お風呂も24時間入れ湯量も多く湯温もちょうどよく気持ち良く入れました。
食事が夕食も朝食も美味しかったです。クチコミ通りのとても良い宿でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

２月１９日に宿泊しました。
食事が夕食・朝食ともに美味しく、量は少し少ない感じがありましたが、とても良かったです。
お風呂は露天風呂がもう少し広くて景色が見れたりするともっと良かったです。
お部屋の窓からの雪景色がとてもきれいで良かったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月