この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信にお時間を頂戴いたしましたことお詫び申し上げます。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
ご宿泊の際にお部屋の埃が目立つとのご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。
今後お客様に快適に滞在いただけますよう、スタッフに再度指導いたします。

大浴場においては気持ちのよいお湯をお楽しみいただけとのお言葉、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、大浴場の清掃に関してもより一層努めて参ります。

貴重なご意見を参考にし、より一層サービス向上に努めて参りますので、またのご利用を
従業員一同心よりお待ちいたしております。