立地5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 18:43:56
-
苦手な食材の相談に快く応じてくださり、細やかに配慮していただいて有り難かったです。
お風呂は露天風呂やサウナもあって満喫できました。
スタッフさんの心配りもとても細やかで心地よく滞在できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年03月07日 15:43:09
-
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。スタッフ一同大変励みになります。
今後もスタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】全室禁煙：【ポイント10倍】 ボリューム満点☆山梨県産黒毛和牛特別料理プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
立地5
なま けものさんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- なま けものさん [40代/女性] 2024年01月11日 23:07:36
-
1月2日に一泊でお世話になりました
お正月で絶対混んでいるだろうからあまり期待しないで行ったのですが、思ったより全然お客さんがいない？
受付の方と話してると、「お客様にお正月くらいのんびりして欲しいので予約数をかなりしぼっています」とのこと
のんびりできました
他の方も書いてますがとにかく従業員の方がみな親切です
子連れでしたが、なにかと子どもにかまってくれて嬉しかったです
ロビーや大浴場の脱衣所はリニューアル済みでとてもきれいでした
部屋は少し古さを感じましたが、清潔で不快な思いはなかったです
(お部屋も今後、リニューアル予定とのことです)
石和温泉はよく行くのですが、再訪したい宿が増えました！
お世話になりました、ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 楽気ハウス 甲斐路 2024年01月12日 13:44:03
-
なま けもの様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
スタッフのサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスを提供できるよう従業員一同努めてまいりますので、お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１２月３１日～１月３日限定！】 年末年始 板長創作料理会席
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
立地5
みよんぽわさんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- みよんぽわさん [30代/女性] 2023年12月15日 11:25:49
-
１１月２２日に宿泊しました。スタッフの皆さんのおもてなしの心が本当に素晴らしく感動しました。駐車場も広く停めやすく、すぐに台車を持ってきていただき荷物を運ぶことを手伝ってくださりました。浴衣は種類豊富で自分で選べてとても嬉しかったです。足湯も家族で入ることができましたし広い中庭を見ながら気持ち良かったです。温泉もとっても広く驚きました。サウナも入りましたし、備え付けのシャンプーもいい香りでした。何より夕食がとても美味しかったです。天ぷら揚げたてで、茶碗蒸しも温かくどれも美味しかった。栗おこわも栗がたくさん入っていて感動しました。ドリンクコーナーもありがたかったです。お部屋も大変広くとってもいい日になりました。また泊まりに行きたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 楽気ハウス 甲斐路 2023年12月30日 15:30:38
-
みよんぽわ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。沢山のお褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変光栄に思います。
中庭にございます足湯は、日本庭園を眺めながら楽しめる、当館自慢の足湯でございます。現在各施設のリニューアルを行っておりますので、また是非お越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定５組 １泊２食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
立地5
あやか3799さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- あやか3799さん [30代/女性] 2023年11月29日 20:51:03
-
子供が3人いるためなかなか出かけるのにも気を使いいろいろ調べて、他の方の口コミが甲斐路さんのサービスがいいって言うのをみてお世話になりました。他の方が行っている通りサービスだけではなく部屋も広くご飯もボリュームあり温泉はゆっくり入れ大大大満足でした！いい点言いたいことありますが書ききれないほどです。子供をどの方も可愛がってくれて本当に嬉しかったです。あとお子様ランチは子供達にとっては好きなものがぎゅっとつまっていて大喜びでした！！大人だけではなく子供達にも優しいホテルでした。いろいろとお気遣いやサービスありがとうございます。最後のお見送りも車が見えなくなるまでやってくれてる事も嬉しかったです。石和温泉に行った際是非また泊まらせて頂きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 楽気ハウス 甲斐路 2023年12月08日 17:25:07
-
あやか3799様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、従業員一同大変光栄に思います。今後も、お客様にご安心・快適にお過ごしいただけるサービスを徹底し、お客様の素敵な思い出の一節となれるホテルを目指し、スタッフ一同尽力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定５組 １泊２食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
立地5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 20:01:13
-
11月20日から2泊しました。年配の父と0歳の孫が一緒でしたが、お部屋をグレードアップして頂いて広いお部屋で孫は喜んでハイハイして、父も部屋を分けて寝られたのでゆっくり出来て喜んでました。お食事も2日目は料理が代わっており色々食べれて満足です。
お風呂も広くて良いのですが照明がもうちょっと明るいと良かったかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 楽気ハウス 甲斐路 2023年12月08日 17:07:29
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、大浴場の照明が暗く感じられたとのこと、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきたく存じます。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスを提供できるよう、従業員一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】限定５組 １泊２食付きで温泉でまったりプラン
- ご利用のお部屋
- 【お得な直前禁煙和室】
立地5
クロッキ007さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- クロッキ007さん [50代/男性] 2023年10月22日 20:57:50
-
良かった点
・オートバイ２台で家内と予約して行きました。オートバイを入口近くに置かせてもらい安心でした。
・部屋は２名では広すぎるくらいの大きさで驚きました。
・温泉は、とても広く、当たり前ながら、とても心地よく、体の疲れが一気に吹っ飛びました。
・食事は、非常によく、食事処でしたが、部屋食ではないものの、バイキングのようなせわしなさがなく、しかも中居さんの受け答えが非常に気持ちよく、おいしく食べることができました。ロゼワインを勧められ、とてもおいしかったです。
気になった点
・部屋の畳にたばこか何かで焦げたような跡や、何かをこぼしたような跡があり、気になりました。また、ヘアピンが一本落ちていたのも気になりました。
・ドライヤーが部屋になかったのが残念でした。
まあ、気になる点はありますが、総じて、いい温泉、いいスタッフに感謝しています。また利用させてもらいたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 楽気ハウス 甲斐路 2023年10月23日 16:49:19
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉をいただき、従業員一同とても励みになります。
お部屋内の不手際、当館のチェック体制の甘さが原因でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。頂いた貴重なご意見をもとに報告の徹底、情報の共有他、社員教育の徹底に努めてまいりたいと思います。
また、お料理に関しましてはおいしくお楽しみいただけたようで大変うれしく思います。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスをご提供できるよう、
従業員一同努めていく所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 全室禁煙：温泉＆お料理を愉しむ♪＜和食会席＞お手頃プラン
- ご利用のお部屋
- 【全室禁煙和室10畳or12畳（選べません）】
立地5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 11:02:42
-
9月23日に
2歳の双子と1歳の子供も連れて宿泊させて頂きました。
子供達に対して声かけてくださり、とてもあたたかいおもてなしに感動しました！！
素敵なスタッフの方達です。
また、前回泊まった時よりもリニューアルされていて綺麗になってました。特に足湯がとても癒されました！
また来たいなと思える宿でした！
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 楽気ハウス 甲斐路 2023年09月25日 10:08:56
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼申し上げます。
当館のおもてなしに感動して頂けたとのお言葉、大変誇らしく光栄に思います。スタッフにもお客様にいただいたお褒めのお言葉を共有させていただきます。
館内は順次改装を行っており、今後客室や大浴場もリニューアルしていく予定です。
今後もスタッフ一同サービス向上に尽力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】禁煙和室：お食事と温泉でゆっくりプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙室 和室】
立地5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月06日 00:00:00
-
2月26日（日）宿泊しました。到着が 17時少し前になってしまいましたが、フロントの対応も 大変優しくそして女性の方も 優しくそして楽しい方で両親はその方が きっと 女将さんだっと言って気に入ってました。お料理も朝夕ともに、たくさんで食べきれなくて大変申し訳なかったです。美味しく頂きました。お部屋がとても広くて両親も喜んでました。お世話になりました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 楽気ハウス 甲斐路 2023年07月13日 11:19:09
-
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信にお時間を頂戴いたしましたことお詫び申し上げます。
お客様とご両親におくつろぎいただけましたこと、大変うれしく思います。
よりご満足いただけるよう、館内のリニューアルや、新たなお料理の開発も行ってまいります。
今後もお客様にとって心地よい空間とサービスを提供できるよう、従業員一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】 ☆彡美食倶楽部＜満月＞お食事重視派も大満足グルメ！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳or12畳（選べません）】
立地5
チャコ6172さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- チャコ6172さん [70代/女性] 2022年12月23日 18:33:49
-
私は全ての肉が食べられないので申し込み時に連絡する欄があり、書いた所、フロントで他にはないですかと言われマグロとカツオを除くメニューにしてくださいました。お陰様で全ての食べられました。荷物も運んでくださいました。朝食のバイキングも沢山の種類で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割SALE☆】2食付きで驚き値！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室or洋室ツイン（選べません）】
立地5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月19日 16:56:00
-
お風呂場のドライヤーが冷風しか出ず、部屋にもなかったので持っていけばなと思いました。
それ以外は完璧です。また機会があったら利用させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ～温泉三昧の旅～ 素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳or12畳（選べません）】
立地5
あけさん3448さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- あけさん3448さん [50代/女性] 2022年09月12日 16:47:19
-
父の傘寿のお祝い旅行で使わせていただきました。父は歯がなく、食事の要望を、
出させていただいた所、とても親切な対応をしていただけました。従業員の方の、
対応親切でとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割SALE☆】2食付きで驚き値！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室or洋室ツイン（選べません）】
立地5
ニョビィさんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- ニョビィさん [50代/男性] 2022年07月19日 16:07:57
-
大変満足です。
良心的なお値段で充分なおもてなしをいただきました。
施設は古いですが、大浴場のつくりが美しく素晴らしいです。
従業員のみなさまも親切で感じがとてもよく気持ちよく過ごせました。
またお世話になります。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割SALE☆】2食付きで驚き値！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室or洋室ツイン（選べません）】
立地5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 23:10:26
-
お風呂も食事も宿の方々の対応もとてもよかったです。
ぜひまたいきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【山梨・茨城・群馬・埼玉・千葉・神奈川・長野県民限定：やまなしGZ宿泊割り】 2食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳or12畳（選べません）】
立地5
阿佐谷小原さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 阿佐谷小原さん [70代/男性] 2022年05月08日 07:42:57
-
感染対策はきちんとしていてまずは一安心。スタッフの対応や食事も良く、とても気持ち良く過ごせ満足しました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割SALE☆】2食付きで驚き値！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室or洋室ツイン（選べません）】
立地5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月04日 17:24:48
-
今回は予約したものの
休館日と連絡があり
系列のホテルとなりましたが
お部屋も心地よい広さで
落ち着けて
食事は多過ぎず少な過ぎず
と
ちょうど良い満足感でした。
夜の
和太鼓のショーは
とても
素晴らしく
また見させていただきたいと
感じて
心地よく過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割SALE☆】2食付きで驚き値！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室or洋室ツイン（選べません）】
立地5
Ｍｊ3883さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- Ｍｊ3883さん [60代/男性] 2022年05月02日 01:09:48
-
ゴールデンウィークに利用させて頂きました。
直前プランでしたが、お部屋も広く温泉の効能もよく快適に過ごせました。
またフロントの方の対応も丁寧で
大変好感が持てました。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- ～温泉三昧の旅～ 素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳or12畳（選べません）】
立地5
えみごん8545さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- えみごん8545さん [40代/女性] 2022年01月04日 18:36:34
-
お正月の3日-4日でお世話になりました。
一番は、食事がとても美味しく子供達も美味しいね！と喜んでいました。
お風呂も広くて気持ち良かったです。外の露天が寒くて寒くて入れなかったのが残念です。
部屋は、凄く広くてベッドど敷と両方でした。床にホコリがあったのと、トイレの床がギシギシいっていたのが気になりました。
姉妹館の和太鼓も見れて良かったです。昔、和太鼓をやっていたので又たたきたいなあと思いました。
とにかく、食事がとても美味しかったので又泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割SALE☆】2食付きで驚き値！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室or洋室ツイン（選べません）】
立地5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月21日 06:48:09
-
直前の予約でしたが、広いお部屋にビックリ、食事も揚げたての天ぷらを席に持って来て頂いたリと、ステキな思い出になりました。また、従業員の方の親切さが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割SALE☆】2食付きで驚き値！！！プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室or洋室ツイン（選べません）】
立地5
ミホ06290218さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
- ミホ06290218さん [40代/女性] 2021年11月16日 15:48:53
-
広いお部屋にして頂いてありがとうございました。
お食事はとても美味しかったです。揚げたての天ぷらは特に美味しかったです。
お風呂は広々していて使いやすかったです。
スタッフの皆様のコロナへの対応、細かいところまで気遣って頂いているのが伝わりました。本当に過ごしやすかったです。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 山梨県産黒毛和牛・ずわい蟹付き！お手頃会席プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳or12畳（選べません）】
立地5
投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ
スタッフの方、みなさん対応が素晴らしかったです。
3人で宿泊しましたが、とても広いお部屋を用意してくださり、のびのびと過ごせました。
別のサイトで、バスタオルがペラペラでガサガサしていたとの口コミを見ていましたが、バスタオルもタオルもびっくりするくらい厚くて、ちゃんと口コミを見て改善していることに感心しました。
夕食はどれもみんな美味しく、特に揚げたての天ぷら、お刺身、フルーツが最高でした。
1日目の朝食がバイキングのようなメニューだったのが少し残念でしたが、2日目は旅館の朝食らしいメニューで良かったです。
帰りのお見送りも、見えなくなるまで手を降ってくれて、とても心温まるホテルだなと思いました。
ぜひ、また泊まりに行きたいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は楽気ハウス甲斐路をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なレビューをいただき重ねてお礼を申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。また、お客様からのクチコミを参考に改善させていただいている箇所もございますので、その点に気づいていただけたことも大変嬉しく思います。
1日目の朝食がバイキングのようなメニューで残念だったとのことで、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、今後のメニュー開発にいかしていきたいと思います。
これからもお客様に心よりお寛ぎいただける空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。