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楽気ハウス 甲斐路 クチコミ・感想・情報

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楽気ハウス 甲斐路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.23
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.39
  • 食事4.38
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64件中 1~20件表示

食事4

投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月20日 11:17:31

良いところ
・食事が美味しい。
・建物は古いが部屋は綺麗だった。
・仲居さんの接客が良い

悪いところ
・ロビー、廊下が寒い。外から入っても寒いし、大浴場に向かうまでも寒い
・バスタオルが100均みたいな質
・受付の接客は良くない

コロナでいろいろ削減したいのはわかるが、そこ削減は違うのではって感じがものすごいするところだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
楽気ハウス 甲斐路 2023年07月13日 11:08:38

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご返信にお時間を頂戴いたしましたことお詫び申し上げます。

貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
ロビーや廊下の寒さに関しまして、順次館内の改装を行っているところでございます。
また、バスタオルの質、受付の接客についてご不快な思いをされましたとのこと、大変申し訳ございませんでした。アメニティーの改善、社員教育の徹底に努め、より快適に滞在いただけるよう努力してまいります。

いただいた貴重なご意見を励みに、更なるサービス向上に努めてまいりまので、
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 ☆彡美食倶楽部<満月>お食事重視派も大満足グルメ!
ご利用のお部屋
【和室10畳or12畳(選べません)】

食事4

katakata128さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

katakata128さん [50代/男性] 2021年01月02日 17:43:50

部屋は和洋室で2部屋続きの大きな部屋でした。トイレの床が腐っているのか、ぎいぎいと音がでてぶよぶよしていた。トイレットペーパーも予備がおいてなく、設置されていたものも、半分くらいのものだったので、なくなってしまった。ティッシュペーパーを使用して事なきえたが、ホテルとしてはお粗末。サービスとしては問題なかった。風呂も大浴場もよかった。24時間入れないのが、温泉としては残念。12/31の年末年始の最高に高い時期に、この価格なら、許せる範囲です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【直前割SALE☆】2食付きで驚き値!!!プラン
ご利用のお部屋
【和室or洋室ツイン(選べません)】

食事4

投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月26日 14:12:28

2年続けて甲斐路さんにお世話なりました。
夕飯のほうとうは美味しかったです。
大浴場にコバエがいたのがきになりまた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割SALE☆】2食付きで驚き値!!!プラン
ご利用のお部屋
【和室or洋室ツイン(選べません)】

食事4

投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月22日 17:22:11

お値段の割り、食事も良くて良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割SALE☆】2食付きで驚き値!!!プラン
ご利用のお部屋
【和室or洋室ツイン(選べません)】

食事4

投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 21:22:47

概ね満足でしたが、お風呂が汚かったことが残念でした。
(ただお部屋が広かった点は非常に良かったです!)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【直前割SALE☆】2食付きで驚き値!!!プラン
ご利用のお部屋
【和室or洋室ツイン(選べません)】

食事4

投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 17:50:59

部屋が広く和洋室にしていただいて、部屋を半周するような庭もあり、ジェットバスもあり面白かったです。臭いや古さは感じました。昔の建物内装だなと。部屋に消臭スプレーがあると嬉しかったです。
食事関係も、てんぷら三品でしたが揚げたて提供嬉しかった。
温泉も熱めで、深さも広さもありのんびりでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 温泉気分になったら♪<風花>選べるお鍋プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳or12畳(選べません)】

食事4

蜂65さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

蜂65さん [70代/男性] 2014年11月26日 17:39:58

温泉の湯は良い。
設備は新しくはないが問題は感じない。
グループ旅館で行われる従業員による太鼓ショウはなかなか良いものであったが15分と短かった。
中にはとても見事な撥さばきの男性がいたのが印象に残った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割SALE☆】2食付きで驚き値!!!プラン 【秋得】
ご利用のお部屋
【和室or洋室ツイン(選べません)】

食事4

投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

投稿者さん 2013年02月26日 10:43:54

石和の温泉と冬花火を満喫したく3日前に予約して伺いました。
確かに宿の老朽化は見られましたが、しっかりメンテナンスされているようで不快には感じませんでした。
当日アテンドされた部屋はビックリするほど広い角部屋の和洋室で夫婦二人では広過ぎる程…10畳の和室とリビングには5人は座れるソファー、セミダブルのベッドが二台と何故かバスルームにはジャグジーバスが有りましたが使われていないようで栓が壊れていました(温泉大浴場目当てですので必要無いのですが…)
チェックインして早速向かった大浴場は広々としていて心地良いお湯でしたので翌日迄に4回も入浴しました。
しかしながらホテル自体の構造でしょうがないとは思いますが大浴場までの通路が入組み段差や非常扉の様な箇所を通らないと辿り着けないのは面倒でしたしとても寒かったので足の悪い年寄りは連れて行けないと思いました。
食事は食事会場で畳に低めのテーブル席でした、テーブルに並んだ料理は冷たい物は冷たく、暖かい物は暖かく食べられるように工夫されていて特に天ぷらは食事会場内の一画で揚げていて良かったです。
メインの甲州ワインビーフは豆乳鍋、ローストビーフ、ビーフシチューとボリューム満点で最後の釜飯は食べ切れない程でした。
翌朝の朝食も味噌汁を各自で暖められる様になっていて魚も自分で焼くスタイルなので美味しく食べられました。
全体に値段に対する満足度は高いと思いましたが…しかしながらとにかく団体客が多く質の悪い泥酔客が館内に散見され物凄く不快でした。
家族で気軽に温泉を楽しめる様な雰囲気では決して無かったのですが平日だと違うのでしょうか?
良くも悪くも団体客相手の大型温泉旅館かと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】*特別グルメ企画*ボリューム満点!甲州ワインビーフ特別料理プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳or12畳(選べません)】

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

Dukeくろさんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

Dukeくろさん [40代/男性] 2012年09月03日 21:51:24

旅館紹介に送迎付きになっておりますが、今回駅までの送りを依頼した所、
今は、やっていないと断られ、タクシーで駅まで行きました。

タクシー代も含めた、他の旅館との比較で決めたの裏切られた気分です。

うその情報は、載せないで欲しい

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
ご利用の宿泊プラン
好評につき延長決定★今だけ更にお得!直前割SALE★
ご利用のお部屋
【和室or洋室ツイン(選べません)】

食事4

投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

投稿者さん 2012年03月21日 08:17:26

料理はそこそこ美味しく頂けました。部屋は広くて良かったのですが、カラオケの音が筒抜けでうるさかった。PM9:00には静かになりましたが。直前予約だとかなりお値段が安いようですね。それを考えると次回は考えてしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
ご利用の宿泊プラン
【春得!】甲州ワインビーフ・ずわい蟹付き!お手頃会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳or12畳(選べません)】

食事4

投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

投稿者さん 2012年01月06日 10:31:28

夕食は料理の量も多く満足ですが、朝食はおかずが少なく不満です。
部屋の空調の音がうるさくなかなか寝れませんでした。又、畳の部屋でしたが、
シミだらけで気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
ご利用の宿泊プラン
【秋得!】甲州ワインビーフ・ずわい蟹付き!お手頃会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳or12畳(選べません)】

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

スイーツ天国さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

スイーツ天国さん [30代/女性] 2011年07月23日 14:05:34

7月17日に利用しました。古さの割りにとてもきれいでした。子供用のゆかたがあると安心していましたが、女の子用の選べる浴衣が140センチからで、うちの子には少し大きく、結局普通の地味目の浴衣を使いました。夕食の際、釜飯に火をつけるのが席に座ってからでしたので、20分かかると言われ腹ペコの子供たちは我慢できず、白米を頼んだら快く持ってきてくれました。全体的に料理はとてもおいしく、食べざかりの子供がいるうちの場合、普段はバイキングが多いのですが、量もまあまあでした。いろんなホテルに泊まってみたい私たちはリピするほどの満足度ではありませんでしたが、連休にこの値段はかなりお得ですよ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月

食事4

投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

投稿者さん 2011年06月21日 16:21:34

小学生・幼児の子を連れて、家族4名で宿泊しました。和室10畳・12畳とあったのですが、もっと広い部屋に案内され嬉しかったです。土曜日の宿泊で急に予約を取ったのに、驚きました。皆さんの口コミにあった通り部屋は古く宴会のカラオケが筒抜けで聞こえてきてましたけど…。 料理も久しぶりにバイキングでなく食べるのもいいなーと思いました。幼児の食事メニューも結構豪華で、ケチャップライスにハンバーグ・ウインナー・海老フライ等がのっているプレートと茶碗蒸しやお味噌汁、デザートもついて、幼児の子供が1番満足していたかもしれません(笑)
値段を考えれば満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月

食事4

よっちゃんUEDAさんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

よっちゃんUEDAさん [50代/男性] 2011年05月03日 16:20:18

今回2度目の宿泊になりますが、今回は1泊2食付7,000円のプランを選びました。
お風呂が目的でしたので食事の内容も7,000円なら納得出来ますし、特に朝食は十分満足のいく内容でした。
部屋にティッシュペーパーが置いてなかったのにはビックリしましたが、いくら安いプランでもティッシュペーパーは必需品ですので置いて頂いても良いのではないかと思います。
またこちらのホテルを利用したいと思っております。
有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月

食事4

投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月16日 22:54:01

部屋、風呂、食事に関してはまずまずでした。
館内設備に卓球とあって、子どもたちが楽しみにしていたのですが、卓球ができなかったの残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ご利用の宿泊プラン
【早割】レイトチェックイン22時OK!1泊朝食付ビジネスプラン♪
ご利用のお部屋
【和室10畳or12畳 【お食事処】】

食事4

投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月08日 13:13:46

妻、娘、孫の4人で宿泊させていただきました。
部屋が4人ではちょっと狭く、お風呂がかなり遠く迷路を行くような感じで、この2点がちょっと不満でしたが、一泊二食8,800では我慢すべきかも。食事は夜・朝とも会場食ですが質・量とも満足でき、仲居さんのサービスも気が利いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【平日限定】とってもお得な宿泊プラン♪1泊2食付8,800円~!
ご利用のお部屋
【和室10畳・12畳】

食事4

投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

投稿者さん 2009年12月15日 21:34:03

久しぶりに石和温泉に行きました。
食事はとても多く、美味しかったんですが食べきれない程で、満足でした。
ホテルは広く、素敵でしたが、年数たっているのか、老朽化も目立ち、部屋も汚れがありました。また、風呂に行くのに中庭出なきゃ行けないのはちょっと…湯冷めしますよ!
一番気になったのは従業員の接客…というか、細かな気配りというか、一つ一つが冷たく、あっさりしすぎていて、正直この値段に見合っているのかと考える面もありました。ただ、部屋まで案内して下さった方はよかったですが。
温泉は好きなので、石和温泉にはまた行きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍】心うれし甲斐路の旅☆翡翠プラン☆ほうとう+かに+牛肉のステーキ付プラン
和室10畳・12畳(食事は宿任せ)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2009年12月
楽気ハウス 甲斐路 2010年02月22日 11:44:15

お客様へ
この度はホテル甲斐路にご宿泊いただき 心よりお礼申し上げます。また、お返事が大変と遅くなりまして 申し訳ございませんでした。
私どものスタッフの対応に際して、不快な思いをさせてしまい 誠に申し訳ございませんでした。
お風呂は少しばかり自信があります。温泉は自噴源泉で湯量も豊富な男女とも同じ広さのお風呂です。
2010年春、温かい季節になりましたらホテル前のさくらがとてもきれいです。また、周辺のピンク色の桃の花をご覧なりに来ませんか。そんな気分なりましたら私どもを思い出していただき お客様のご来館いただけたら幸いです。
ほんとうにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】心うれし甲斐路の旅☆翡翠プラン☆ほうとう+かに+牛肉のステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳・12畳(食事は宿任せ)】

食事3

yosi11110538さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

yosi11110538さん [60代/男性] 2022年10月23日 18:18:03

10/21に宿泊しました。
全国旅行支援にもなるので、安く泊まらせてもらいました。部屋は広く、お風呂も空いていて、ゆったりと楽しめました。コスパも良いと思います。
朝ご飯のお味噌汁を固形燃料で温めるまでしなくて良いと思います。
私は最初のうちに飲みたかったので一杯分注いでしまうと、空っぽになり焦げてしまい相方は、それを見て注がずに最後まで飲めなくなってしまいました。
お客さんに喜んでもらおうと言う気持ちだけで十分です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【直前割SALE☆】2食付きで驚き値!!!プラン
ご利用のお部屋
【和室or洋室ツイン(選べません)】

食事3

投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月20日 12:28:23

部屋の電気が蛍光灯で黒ずんでチカチカするのが目障りだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【直前割SALE☆】2食付きで驚き値!!!プラン
ご利用のお部屋
【和室or洋室ツイン(選べません)】

食事3

投稿者さんの 楽気ハウス 甲斐路 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 22:13:26

慶山グループが古いホテルを買い取ってやってる印象。とにかくホテルが古い。部屋以外の施設が汚い。正規料金で行くホテルではないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割SALE☆】2食付きで驚き値!!!プラン
ご利用のお部屋
【和室or洋室ツイン(選べません)】

64件中 1~20件表示

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