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長良川温泉 十八楼 クチコミ・感想・情報

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長良川温泉 十八楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1520件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.63
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.42
  • 風呂4.64
  • 食事4.46

食事3

投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

投稿者さん 2012-08-25 12:33:59

鵜飼船がホテルの下から出るという立地、船に乗るにも便利ですが、歩いて川岸から見るにも散歩がてら行ける距離で、なおかつリバーサイドの部屋で露天風呂もあってこのお値段はお安いと思います。(でも値上げしないで!)
宿の前で案内してくださった男性の方、駐車場係の若い女性の方はさすが老舗の宿らしく、すごく良い気分で宿に入る事ができました。次回もこの宿にします!

残念な点は朝食の会場に窓が無く景色が見られない事。一番嫌だったのは、鵜飼の船の係なのか、フロント奥のエレベーターあたりに従業員がうろうろしていて落ち着かない。ソファーがたくさんあるのに気分的に座れませんでした。
また、鵜飼後の8時半過ぎに疲れたのでフットマッサージをやってほしかったのですが、20分のマッサージが10時までで一人しかいないのでやれないとの事。お風呂あがりのお客さんもあきらめて帰っていかれたので、せめて11時までで二人くらいいてくれるとやってもらえたかも。残念でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
長良川温泉 十八楼 2012-08-30 11:55:50

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。また過分なるお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

朝食会場につきましてはご期待に添えず心苦しい限りではございますが、すぐに改善できることではございませんので、その分違ったところでより良いおもてなしを心がけて参りたいと存じます。

また、ロビーにてご不快なお気持ちになられたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
鵜飼開始時刻になりますと、観覧されるお客様をご案内する為どうしてもロビー付近が騒がしくなってしまいます。他のお客様のご迷惑にならぬよう従業員はより一層の注意を払って参ります。

マッサージにつきましても、お客様のご利用時間帯やスタッフ体制を再度検討して参ります。

今後もお客様のご意見を大切によりよいお時間をご提供できますよう努めて参りますので、これからも末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
数々の貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
平日限定!!◎1泊朝食付◎長良川の見えるお部屋 に泊まるプラン
ご利用のお部屋
【長良川の見える和室10畳】