この度は十八楼に御来館賜り誠に有難うございました。
数ある旅館・ホテルの中よりお選び頂きましたのに御期待に添えない点がございました事を深くお詫び申し上げます。
配慮が足りなかった点につきましては早急に改善するよう努めて参ります。
玄関についての御意見も頂き、深く感謝申し上げます。ハード面はなかなか早急に改善とはなりませんが、貴重な御意見とさせて頂き今後の宿づくりに役立てさせて頂きたいと思います。
これに懲りず、また長良川の地を訪れて頂く時がございましたら、当館を御用命頂ければこの上ない喜びでございます。
御投稿誠に有難うございました。