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長良川温泉 十八楼 クチコミ・感想・情報

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長良川温泉 十八楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.61
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.65
  • 食事4.44

サービス5

投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

投稿者さん 2015-11-24 23:32:15

蔵の湯に入りたくて、今回は宿泊しました。

有名な旅館ではありますが、従業員の方は皆さん丁寧で清潔感があり、お風呂も綺麗、お料理も朝食のみでしたが種類も豊富で美味しく、何も問題ありません!

部屋も川が見えないとはいえ、窓からは金華山が向かいにあり、夜はライトアップされた岐阜城を眺めることができたので、おまけの楽しみもありました。

本当に素晴らしかったです☆
気持ちよく滞在させて頂きました。

気になることと言うと、安いプランなので仕方がないかもしれませんが、部屋の壁紙が汚れていたことと、机の敷物にタバコの灰がこぼれてできた焦げがあったことでしょうか?

高い部屋にはそんなことはないのかもしれませんが、十八楼様には細かなところまで気配りして頂きたかったなーというのが心残りです。

でもそれを差し引いても本当に良かったです!
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
長良川温泉 十八楼 2015-11-25 14:40:58

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
長良川の地で休息のひと時をお過ごし頂けました事、嬉しい限りでございます。また、私どもにも温かい励みを頂き、光栄に存じております。
しかしながら、お部屋の不備につきましては深く反省すべき点でございます。日頃より全客室部屋の清掃・定期点検には再三の注意を払い行ってきたつもりでございましたが、私どもの未熟さが招いた次第でございます。真摯に受け止め、再度一から出直させて頂く所存でございます。お教え頂きました事に深く御礼申し上げます。
これに懲りず、また岐阜へのご縁がございました際には当館にお声を掛けて頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間を感じて頂ければこの上ない喜びでございます。
次回御用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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