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長良川温泉 十八楼 クチコミ・感想・情報

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長良川温泉 十八楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.57
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.61
  • 食事4.37

総合3

投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

投稿者さん 2018-04-22 22:38:07

お風呂は評判通り良いです。案内係の女性スタッフは大変良いです。フロント、外の男性スタッフは、団体客の方が大切なのでしょう。素っ気ない対応及び、業者との私語が目立ちました。
問題は団体客向けのカラオケです。部屋を防音にした方が絶対に良いです。下手な歌声がうるさすぎです。
また、団体客を大切にしているため、団体客が多く風呂や朝食会場でのマナーはおじさん達が中国人並みの騒ぎようです。
家族やカップルの方にはおすすめできませんが、会社等で団体で騒ぎたい方には最高の施設です。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
長良川温泉 十八楼 2018-04-24 20:37:57

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
折角の休息時間を当館でとお選び頂きましたのにも関わらず、不躾な対応やお見苦しい部分をお見せしてしまった事に、深くお詫び申し上げる次第にございます。
ご利用頂く皆様にご満足いく休息時間の提供を心掛け努めさせて頂いているつもりでございましたが、私どもの甘さが招いた結果と反省している次第でございます。
全スタッフの反省点とさせて頂き、今後このような事が無い様、一から出直させて頂く所存にございます。
ご利用頂く全ての皆様に休息時間を満喫して頂くべく精進して参りますので、これに懲りず、また岐阜へのご縁がございました際には当館にお声掛け頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。
次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【川側のお部屋確約】1泊朝食付★長良川の見える部屋に泊まる1泊朝食付
ご利用のお部屋
【【 スタンダード客室】 ~長良川一望 和室10畳~】