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長良川温泉 十八楼 クチコミ・感想・情報

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長良川温泉 十八楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:1508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.57
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.61
  • 食事4.37

総合2

投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-25 17:37:42

夕食前菜だけ置いてあり、十分くらい誰も接客してくれませんでした。お酒も事前に注文してたのに出てくるまでかなりかかりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
長良川温泉 十八楼 2020-12-04 21:27:35

この度は十八楼にご来館賜りまして誠に有難うございました。
クチコミ・ご評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかくご期待を胸にご来館を頂きましたのにも関わらず、ご迷惑をお掛け致しました事に深くお詫び申し上げます。
お食事の準備にも時間が掛かってしまい、担当の係が慌てていたという事実もあり、不甲斐ない接客になっていたかと存じます。
頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後このような事の無い様、一から勉強し直させて頂く所存にございます。お教え頂きました事に厚く御礼を申し上げます。
これに懲りず、またお近くにお立ち寄りの際には、長良川のゆったりとした時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。
誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【部屋タイプお任せ(眺望・広さ・和室又は和ベッド等お任せ)】