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長良川温泉 十八楼のクチコミ･お客さまの声
総合4
温泉でのんびり過ごしたく宿泊しました。泉質、浴場の雰囲気は最高です！ただ残念だったのが、浴場の男性係員の対応です。「24時まで入浴可能」とされていたため、23時40分頃に浴場に行ったのですが、男性係員は「もう終わりですよ！」と嫌そうにひとこと。私が「まだ時間大丈夫ですよね？」と伝えると、「あ、そうですね」とあからさまに迷惑そうな様子。終了時間も近いので、少し浸かって急いで出ようと思っていたところ、また同じ男性係員が現れ、「もう終わりですよ！！」と、今度は強めな口調で。。これには少し不愉快に感じてしまいました。ほかの従業員さんの接客が非常に素晴らしかっただけに、残念で仕方ありませんでした。
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この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。クチコミ・ご評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。せっかく当館をご指名頂きましたのにも関わらず、ご気分を害する応対がありました事に深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。日頃よりお客様との応対には、言葉や抑揚等の注意を払い、努める様指導してるつもりでございましたが、今回のお言葉を頂戴し反省をしている次第煮でございます。今一度、言葉遣いやお客様への応対を一から勉強し直させて頂き、出直させて頂きたく存じます。お言葉を頂きました事に厚く御礼申し上げます。長良川の休息時間を安心・安全に気兼ねなくお過ごし頂ける様、これからも精進申し上げる所存にございます。今回の一件に懲りず、またご縁を頂けます際には長良川のゆったりとした休息時間をお過ごし頂きたく存じます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。誠に有難うございました。
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総合4
投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ
温泉でのんびり過ごしたく宿泊しました。泉質、浴場の雰囲気は最高です！
ただ残念だったのが、浴場の男性係員の対応です。「24時まで入浴可能」とされていたため、23時40分頃に浴場に行ったのですが、男性係員は「もう終わりですよ！」と嫌そうにひとこと。私が「まだ時間大丈夫ですよね？」と伝えると、「あ、そうですね」とあからさまに迷惑そうな様子。終了時間も近いので、少し浸かって急いで出ようと思っていたところ、また同じ男性係員が現れ、「もう終わりですよ！！」と、今度は強めな口調で。。これには少し不愉快に感じてしまいました。ほかの従業員さんの接客が非常に素晴らしかっただけに、残念で仕方ありませんでした。
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この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・ご評価頂きました事重ねて御礼申し上げます。
せっかく当館をご指名頂きましたのにも関わらず、ご気分を害する応対がありました事に深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様との応対には、言葉や抑揚等の注意を払い、努める様指導してるつもりでございましたが、今回のお言葉を頂戴し反省をしている次第煮でございます。今一度、言葉遣いやお客様への応対を一から勉強し直させて頂き、出直させて頂きたく存じます。お言葉を頂きました事に厚く御礼申し上げます。
長良川の休息時間を安心・安全に気兼ねなくお過ごし頂ける様、これからも精進申し上げる所存にございます。
今回の一件に懲りず、またご縁を頂けます際には長良川のゆったりとした休息時間をお過ごし頂きたく存じます。
次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。