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長良川温泉 十八楼 クチコミ・感想・情報

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長良川温泉 十八楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:1508件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.59
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.64
  • 食事4.39

サービス5

しま1669さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

しま1669さん [40代/女性] 2023-05-16 20:54:45

対応良く皆さん親切
アクティビティのツアーに参加、ガイドさんがとても親切でユーモアあり楽しく学ばさせてもらいました。
部屋は便座にはお小水が何ヶ所も垂れてるし、床は足跡が凄くて残念
温泉は消毒臭が強くまたまた残念

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
長良川温泉 十八楼 2023-06-01 15:06:30

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館企画の散策ツアーにもご参加頂け嬉しく存じます。
無料ツアーとして17:00より当館周辺の格子戸のある町並み『川原町』を岐阜の歴史を語るツアーガイドと巡る【川原町散策ミニツアー】、朝10:00より岐阜城・金華山の麓岐阜公園~信長公居館跡をツアーガイドと巡り、戦国ロマンのひと時に浸る【戦国ミニツアー】を行っております。
ご宿泊者限定にて参加費は無料でご用意申し上げているツアーでございますがお気に召して頂けました事なによりに存じます。

しかしながら清掃の不備により大変ご不快な思いをおかけしてしまいました事、伏してお詫び申し上げます。
日頃より全客室部屋の清掃・定期点検には再三の注意を払い行ってきたつもりでございましたが、私どもの未熟さが招いた次第でございます。全てのスタッフに周知、指導し再度一から出直させて頂く所存でございます。お教え頂きました事に深く御礼申し上げます。

長良川温泉は『単純鉄冷鉱泉』という冷泉が源泉となる為、安心してお入り頂ける様加水・加温をさせて頂いております。また保健所の指導の元ごくわずかではありますが、塩素も入れさせて頂いております。衛生管理上の事もあり塩素臭は否めない部分もございますが、ご気分を損なわれない様な工夫を凝らして参りたいと存じます。
これに懲りず、またお近くにお立ち寄りの際にはお声かけ頂けましたらこの上ない喜びでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまし て、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSベストレート】☆ご夕食は特選会席☆夕食重視!料理長お勧めの『特選会席』で舌鼓
ご利用のお部屋
【【禁煙】川側 和モダンベッド ツイン (10畳)】
しま1669さん
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