この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
細部に渡り当館をご評価頂き嬉しい限りでございます。岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ける様、ご準備申し上げておりますがまだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。
これからも皆様のお声を頂戴致しながら、より良い宿づくりが出来ます様精進して参ります。
次回御来岐の際にも当館をご用命頂き、岐阜・長良川を満喫して頂ければこの上ない喜びでございます。
次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。また、温かい励みの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今回ご夕食に準備させて頂きました『時季の蔵』は約120年前まで使用されていた土蔵を移改築し、趣ある空間でのお食事場所として設えさせて頂いております。歴史的建造物を保存する目的も有る為、旅館の斜向かいに建てております。今後はご移動も演出の一つと思って頂ける様なエスコートを図って参りたいと存じます。貴重なご意見を頂きました事に深く御礼申し上げます。
また岐阜へのご縁がございました際にも当館にお声を掛けて頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。
次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価いらだ貴ました事、重ねて御礼申し上げます。
奥様のお誕生日のお祝いに当館をご指名頂きました事嬉しい限りでございます。また、ごゆっくりもして頂けました様で何よりでございます。
休息のお時間を満喫して頂ける様、日々努めさせて頂いておりますが、まだまだお教え頂く事ばかりでございます。
これからも皆様のお声を頂戴致しながら、快適なお時間を提供出来ます様、また励みに恥じませぬ様より一層の精進をさせて頂く所存にございます。
またご縁を頂けるのであればお声を掛けて頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。
次回ご用命も一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
長良川の地で休息のひと時をお過ごし頂けました事、嬉しい限りでございます。また、私どもにも温かい励みを頂き、光栄に存じております。
しかしながら、お部屋の不備につきましては深く反省すべき点でございます。日頃より全客室部屋の清掃・定期点検には再三の注意を払い行ってきたつもりでございましたが、私どもの未熟さが招いた次第でございます。真摯に受け止め、再度一から出直させて頂く所存でございます。お教え頂きました事に深く御礼申し上げます。
これに懲りず、また岐阜へのご縁がございました際には当館にお声を掛けて頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間を感じて頂ければこの上ない喜びでございます。
次回御用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりとお過ごし頂けました様で何よりでございますが、ご期待されていた鵜飼が中止になりご覧頂けませんでした事が私共も悔いが残ります。岐阜が誇る時代絵巻を多くの皆様にご覧頂く存じておりますので、これに懲りずまたご予定を立てて頂ければ幸いに存じます。
「また来たい」との嬉しい限りの励みに恐縮をしております。今後も励みの言葉に恥じませぬ様、スタッフ一同より一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また、岐阜へのご縁をお作り頂き、当館で岐阜・長良川のゆったりとした時間を感じて頂ければこの上ない喜びでございます。次回御用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼に御来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
要所におきまして御意見を頂きました事に感謝申し上げます。
長良川温泉は赤茶褐色の為、浴槽内は見難いかと思います。入り口に手すりを御用意しておりますので御使い頂ければ幸いでございます。また、夜の照明につきましては今後の参考にさせて頂きます。
お出かけの際の御履き物につきましても今後の宿づくりの参考にさせて頂きます。
しかしながら、お食事・当館スタッフへの励みのお言葉に感涙しております。今後も皆様の旅のお手伝いが出来ます事を喜びにより一層の精進をさせて頂く所存でございます。
また、岐阜への御縁がございましたら当館を御用命頂き、岐阜・長良川を満喫して頂ければこの上ない喜びでございます。
またの御来館を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼に御来館賜り誠に有難うございました。
評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お風呂・お食事をお気に召して頂けました様で何よりでございます。当館大浴場は長良川を眺めながらゆっくりとお湯をお楽しみ頂く為ご用意申し上げております。時間を忘れ、長良川温泉を満喫して頂ければ嬉しい限りです。お料理も美味しく召し上がって頂く為に、御料理を出すタイミングや温度も注意しております。五感で味わって頂ければ幸いです。
また、朝食につきまして貴重な御意見を頂きました事に感謝申し上げます。今後の宿づくりの参考にさせて頂き、改善を図って参りたいと思います。
「また鵜飼の時季に」とのこの上ない喜びのお言葉に甘えさせて頂き、次回は是非、1300余年続く長良川の時代絵巻『長良川の鵜飼』をお楽しみ頂けたら光栄に存じます。
次回の御用命を一同心よりお待ち申し上げております。
御投稿誠に有難うございました。

この度は十八楼に御来館賜り誠に有難うございました。お声を頂戴致しました事、重ねて御礼申し上げます。
御食事をお気に寝して頂きました様で何よりでございます。旬の食材を美味しく召し上がって頂く為に調理スタッフが日々勉強させて頂いております。今後も皆様に〝食〟を通して非日常を感じて頂ける様、精進して参ります。
しかしながら、接客につきましては至らぬ点がございました事をお詫び申し上げます。
皆様の『旅のお手伝い』が出来ます事を喜びに従事して参りましたが、今後このような心苦しいことの無い様、また一より勉強させて頂く所存でございます。
お言葉を頂きました事を深く感謝申し上げます。
「また利用したい」との救いのお言葉に甘えさせて頂き、是非次回の御用命を一同心よりお待ち申し上げております。
御投稿誠に有難うございました。

この度は十八楼に御来館賜り誠に有難うございました。
御家族の大切なお時間を当館でお過ごし頂けました事、この上ない喜びでございます。
日頃のお疲れを落として頂ける様、長良川の地を楽しんで頂ける様スタッフ一同日々勉強させて頂いております。
クチコミを拝見させて頂き、励みのお言葉を頂きました事、大変光栄に存じます。
今後も皆様のお時間を大切にお過ごし頂ける様、精進させて頂く所存でございます。
またの御来岐の際にも当館を御用命頂き、長良川の地をお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またの御利用を一同心よりお待ち申し上げております。
御投稿誠に有難うございました。

この度は十八楼に御来館賜り誠に有難うございます。
お部屋(露天風呂付客室)につきまして貴重な御意見を頂きました事を重ねて御礼申し上げます。今後のお部屋作りの参考にさせて頂けましたら幸いでございます。
また、お食事にはお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。調理場スタッフが日々勉強させて頂いておる次第でございますので、お褒めのお言葉を励みに一層の精進をさせて頂く様伝えさせて頂きます。
〝またの機会に来たい〟とのお言葉に甘えさせて頂き、次回は是非５月１１日より開幕する『長良川の鵜飼』の時季に足をお運び頂ければ幸いでございます。１３００余年の時代絵巻を感じ長良川の地を楽しんで頂ければこの上ない喜びでございます。
またの御用命を一同心よりお待ち申し上げております。
御投稿誠に有難うございました。

この度は十八楼に御来館賜り誠に有難うございました。御家族でのご旅行に当館をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご要望やご意見を伺い、昨年秋頃にプラズマクラスター空気清浄機を導入いたしました。
今後もお客様が快適にお過ごし頂ける様、努力させて頂く所存でございます。
また御来岐の際には当館を御用命頂ければ幸いでございます。
御投稿誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
長良川温泉街を過分にお褒めくださり重ねてお礼申し上げます。
当館周辺は、江戸時代より水利を活かして栄えた湊町で、奇跡的に戦火を浴びずに残りました町屋や蔵などが自然と共に残っております。
150年以上この地で宿業を営んでおります私共も、お訪ね下さったお客様が岐阜長良川を気に入ってくださる事を何より嬉しく思っております。

朝食会場につきましてはご期待に添えず心苦しい限りではございますが、すぐに改善できることではございませんので、季節をお感じいただけるような花を飾るなどその分違ったところでより良いおもてなしを心がけて参りたいと存じます。
パンケーキにつきましては早速調理スタッフにも申し伝えました。お客様をお待たせする事のないよう努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ下さり有難うございます。

是非またの機会にも当館へご用命賜りますようお願い申し上げます。
その際にはぜひ鵜飼観覧もご検討くださいませ。1300年の歴史ある川遊びはきっとお気に召して頂けるかと思います。
鵜飼観覧は、館内でご夕食後ご乗船いただくプランと、お船でお召し上がり頂く船上夕食プランをご用意致しておりますので、迷われた場合はどうぞお気軽にお問合せ下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
大変嬉しいお言葉の数々を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様からのお言葉が私共にとって何よりの励みになります。これからもお越しくださるお客様にお喜びいただける宿を目指しスタッフ一同邁進して参ります。
1階２階両方の大浴場にお入り頂けたのですね。大浴場『川の音』『川の瀬』は和の雰囲気を大切にしながらもそれぞれ異なった趣があり、どちらも当館自慢のお湯処でございます。
大浴場は朝と夜とで入れ替え制となっておりますので、是非それぞれの大浴場をお楽しみくださいませ。
是非また季節を変えてお立ち寄りください。再びお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
小さなお子様とのご旅行は、賑やかで楽しい分お気遣いされる事も多々おありの事と存じますが、ゆったりとお過ごしいただけたと伺い何よりに存じております。
今後もご家族皆様にお喜び頂ける宿づくりに努めて参りますので、どうぞ末永くご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
末尾になりますが、お子様方の健やかなご成長を心よりお祈りしております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
お風呂のご期待に添えなかった事、私共も大変残念でございます。
当館の大浴場は、シルキー風呂、薬草風呂、寝湯など、多種のお風呂がございます為、広い湯船を好まれるお客様には、物足りなさをお感じになられるやもしれません。
しかしながら、2階大浴場「川の瀬」にございます展望風呂「蔵の湯」は、大変広い湯船から長良川の眺望と長良川温泉特有の赤茶色のお湯がお楽しみ頂けます。
男湯と女湯で、朝夕入れ替え制となっておりますので、是非両方のお風呂をお楽しみ頂ければ幸いに存じます。
お食事にお褒めのお言葉を賜りました事、大変光栄に存じております。
今後とも、この地ならではの旬の素材を生かしたお料理をお出しできるよう精進して参る所存にございますので、是非また季節を変えてお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠に有難うございました。

いつも十八楼をご利用下さいまして誠に有難うございます。
チェックインの際にはご不快な思いをおかけしました事誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます、
今後このような事のないよう当該スタッフに指導すると共に、全スタッフにも教育を徹底して参る所存にございます。

大浴場「蔵の湯」の湯船には、お湯に入る為の手摺り付き階段と、縁に腰掛けていただく為のベンチがございますが、亮河様のおっしゃいますように長良川温泉は赤褐色の濁り湯の為、段差が分かり辛かったかもしれません。
お客様により安全にお使いいただく為に、注意書きの表示を今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。

多々ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、またご利用いただけるとの温かいお言葉を賜りました事は大変有難く、スタッフ一丸となって、お越し下さるお客様のご期待を裏切らぬおもてなしに努めて参る所存にございます。
亮河様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
２階大浴場の改装工事ではお客様に大変ご迷惑をおかけしており誠に申し訳なく存じております。
現在、新しくなった内風呂と、昨年完成しました「蔵の湯」はご利用いただけますが、ご両親様にご満足いただけなかったと伺い私共も残念でございます。
大浴場は、朝と夜で入替制となっております。１階大浴場は通常通りご利用いただけ木曽石造りの露天風呂もございますので、お時間がございましたら両方のお風呂をお楽しみいただければ幸いに存じます。

長良川の鵜飼は5月11日～10月15日の期間開催されます。
是非次回は鵜飼の宿としてご用命くださいませ。
鵜飼プランも多数ご用意しておりますので、プランに迷われた時はどうぞお気軽にお問合せ下さい。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は義姉ご夫妻様のご宿泊に十八楼をご用命下さり誠に有難うございました。ご夫妻様にも長良川温泉とお食事を満喫頂けたと伺い何よりに存じております。
当館のおもてなしでお客様にお喜び頂ける事は、私共の最高の喜びでございます。
今後もお客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、お1人でも多くの方にお喜び頂けるような、幸せになって頂けるような旅館であるようスタッフ一同精進して参ります。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
ミニ会席は、旅館料理は食べきれない方にお薦めのプランで、通常の会席料理より品数を減らしてご用意させて頂いております。ミニとはいえ1品1品試食を重ね吟味してお出ししております。お気に召して頂けた様で私どもも嬉しく存じます。
温泉につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。仰られますとおり長良川温泉源泉は濁り湯の為、足元がご覧頂きづらくなっております。段差のある箇所には注意書きの表示をさせていただいておりますが、再度表示を見直しお客様に安心してご利用頂ける大浴場となりますよう今後も検討して参ります。
これからも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。

朝食バイキングのパンケーキをお気に召していただけたのですね。「また行きたいと思うサービス」との過分なるお褒めのお言葉を賜り、当スタッフも大変感激致しております。このサービスはお子様に限らず幅広い層のお客様にご好評を頂いております。今後もますます腕を磨いて続けさせて頂きたく存じます。

この夏にオープンしました『蔵の湯』は、約120年前の土蔵を再利用したもので高い天井の梁が美しく、良質な長良川温泉源泉をお楽しみいただけます。ご満足いただけましたこと大変嬉しく存じます。
2階の既存浴場も今冬にリニューアル工事が始まる予定です。改装中はご迷惑をおかけ致しますが、是非また温泉、お食事をお楽しみにお立ち寄りくださいませ。
ご投稿誠に有難うございました。