この度は十八楼にご来館賜りまして誠に有難うございます。
クチコミ・ご評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。
当日は禁煙室がお取り出来ず大変申し訳ございませんでした。出来る限りの消臭をさせて頂きお迎え致しましたが、臭いを感じられなかったとの事、ほっと致しました。ありがとうございます。
また、ご夕食は土蔵レストラン『時季の蔵』にてご用意させて頂きました。明治時代から使用されていた土蔵を移築、改装し趣ある中での食事をお楽しみいただいております。
大浴場の混雑状況につきましてはご不便をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。スマートホンにて混雑状況をご確認頂けます専用のＱＲコードをお部屋にご用意しております。次回お越しの際は是非ご利用くださいませ。
当館は山頂に戦国武将ゆかりの岐阜城がそびえる金華山の麓にございます。皆様にごゆっくり観光して頂けます様、ご宿泊翌日のお昼過ぎくらいまでは駐車場をご利用頂いております。
次回岐阜へお越しの際も十八楼をご用命頂きます様お願い申し上げます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜りまして誠に有難うございます。
クチコミ・ご評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。
長良川とともに160余年宿を続けてこれましたのは、ご来館頂ける全ての皆様のおかげと思っております。
休息時間を長良川でお過ごし頂く喜びを少しでも感じて頂ければと日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。これからも皆様のお声を頂戴致しながら、より良い宿づくりに励んで参る所存でございます。
次回はぜひ、岐阜の伝統『長良川の鵜飼』時季にご来館頂き、幻想的な時代絵巻をご鑑賞頂きましたらこの上ない喜びでございます。次回ご来館を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜りまして誠に有難うございます。
クチコミ・ご評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋・お料理・川原町ミニツアーをお気に召して頂けて嬉しく存じます。
長良川を眺めながらのお部屋での休息をお過ごし頂ける様、設えさせて頂いております。
ご夕食は『季節を愛でる』をテーマに旬の食材を吟味し五感で味わうお料理を調理長はじめ、調理スタッフが日々勉強させて頂きながらご準備申し上げております。十八楼の『味』をご堪能頂ければ幸いでございます。
お部屋の露天風呂もお気に召して頂けて何よりでございます。長良川の情景をひとり占めしながらゆっくりと自分の『湯遊び』をお楽しみ頂ける様準備しております。
大浴場につきましてはご不便をお掛けしました事に深くお詫び申し上げます。
大浴場の混雑状況がお手元でご確認出来る様、専用のQRコードを設けさせて頂いておりますが、説明不足もあった事を反省しております。長良川温泉をはじめ、薬草湯・シルキーバス・露天風呂といった十八楼の『湯遊び』を次回はぜひごゆっくりと堪能頂きたく存じます。
また旦那様の貴重なお言葉も頂き厚く感謝申し上げております。ご遠慮なくスタッフにお声をお掛け頂ければ幸いでございますが、今後の参考にさせて頂きたく存じます。
これからも安心して気兼ねの無い休息時間をご提供出来ます様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また岐阜にご縁がありました際には、ぜひ当館にお声をお掛け頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。旅の思い出も添付して頂け嬉しく存じます。
長良川での休息のお時間をゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。
大浴場・お部屋の露天風呂もお楽しみ頂け嬉しい限りでございます。大浴場は長良川を間近に見ながら、ゆっくりとお湯の時間をお楽しみ頂ける様設えております。長良川温泉をはじめ、露天風呂・薬草湯・シルキーバスとお湯も豊富にご準備しております。客室露天風呂はご滞在中お好きな時に長良川の景観とともにお楽しみ頂ける様ご準備しております。残念ながら長良川温泉ではございませんが、ご自身の『お湯時間』をお楽しみ頂ければ幸いです。
また貴重なご意見も頂き厚く感謝申し上げます。今後のスタッフ共有の課題とさせて頂き、より良い宿づくりに励んで参る所存にございます。
「また行きたい」とのこの上ない喜びに是非甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
次回も長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
私どもに温かな励みを頂け大変光栄でございます。しかしながらご満足いく休息時間の提供が出来なかった事を深くお詫び申し上げます。
週末でもあり、新年会を含む多くの皆様にご利用を頂いていたお日にちでございました。団体様のお受け入れも多く、賑やかな声が建物に反響し今回この様な事態が発生したと推測しております。
いづれのお客様にも安心して気兼ねなくご利用頂ける様、努めさせて頂いてはおりますが、配慮足りなかった事に反省をしている次第にございます。
今回の様な事が今後無く、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂ける様、より一層の精進をさせて頂く所存にございます。お教え頂きました事に厚く御礼申し上げます。
これに懲りず、また長良川にお立ち寄りの際には当館に是非お声掛け頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。次回ご用命の程を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をごゆっくりお過ごし頂けました様で嬉しい限りでございます。
女性様やご年配同士のご旅行をゆっくりお過ごし頂こうとご準備申し上げてるプランをご利用頂きました。お料理も無理なくお楽しみ頂ける様調理スタッフが勉強させて頂きご用意申し上げております。
大浴場は長良川を望みながらゆっくりとお湯をお楽しみ頂ける１階大浴場【川の音】、土蔵の趣きある中で長良川温泉をお楽しみ頂ける２階大浴場【川の瀬】と志向凝らしご用意申し上げております。長良川温泉をはじめ、露天風呂や薬草湯・シルキーバスとお湯も豊富にご準備しております。
また貴重なご意見も頂き感謝申し上げます。今後の宿づくりの参考にさせて頂きたく存じます。
また岐阜へのご縁がございました際には、是非当館にお声掛けを頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。次回ご用命の程を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご期待をお持ち頂きましたのにも関わらず、気持ちの良い休息時間の提供が出来かねた事に伏してお詫び申し上げます。
今回のプランは地域活性化NPO法人が主催となり玉宮町エリアの飲食店さんとコラボした宿泊企画でございました。
主催者とご協力店との周知の相違があり、今回この様な事態になってしまった事に私どもも反省をしている次第にございます。また、主催者側には意見申し立ても行い、現在当館では今回の宿泊プランを販売停止としております。
当館と致しましても、今後皆様に気持ち良く長良川での休息時間をお過ごし頂ける様、プラン作りの勉強とさせて頂きたく存じます。
ご意見を頂きました事に厚く御礼申し上げます。
これに懲りず、また近くにお立ち寄りのご予定があります際には是非当館にお立ち寄り頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。
次回ご用命の程を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をお過ごし頂け嬉しい限りでございます。当館のお茶菓子「登り鮎」もお気に召して頂け光栄でございます。
しかしながら、在庫不十分でご期待に添えませんでした事を深くお詫び申し上げます。
宜しければ地方発送も行わさせて頂いておりますので、お知らせを頂ければ幸いでございます。
売店担当には在庫確認をより細かい目線で行い、いつの時も安心してご希望のお品をご購入頂ける様、指導させて頂く所存にございます。
これに懲りず、また岐阜にご縁がございました際には、是非当館にお声掛けを頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。次回ご用命の程を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご期待を胸にご来館頂きましたのにも関わらず、ご不便をお掛けしました事に、伏してお詫び申し上げます。
設備面につきましては早急に確認申し上げ、修繕に努めさせて頂く所存にございます。
鵜飼のご案内につきましては、ご案内方法を見直し、分かりやすく安心して頂けるエスコートを実施して参る所存でございます。
お料理につきましても、今後の献立作りの参考にさせて頂きたく存じます。
お教え頂きました事に厚く感謝申し上げます。
これに懲りず、また岐阜へのご縁がございました際には当館にお声を掛けて頂き、岐阜・長良川の勇足としたお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
私どもに温かな励みを頂きまして大変光でございます。
しかしながら、ご不便をお掛けしました点につきましては伏してお詫び申し上げるとともにご意見を頂きました事、厚く御礼申し上げます。
設備面の部分もございますが、気持ち良くお使い頂ける様、今後工夫を凝らし、従事して参る所存でございます。
今後も皆様のお声を頂戴しながらより良い休息空間の提供をさせて頂ける様、精進させて頂く所存にございます。
また岐阜へのご縁がございます際には、是非当館にお声を掛けて頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございます。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を頂きました事に厚く御礼申し上げます。
設備面につき、直ぐなご対応とは参りませんが、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
休息時間のお手伝いが出来ます事を喜びに日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。
これからもより一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また岐阜へのご縁がございました際には、是非当館にお声掛け頂き、長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。
次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
長良川の夏をお楽しみ頂けました様で何よりでございます。
川原町は格子戸のある町並みで、昔ながらの風景を感じて頂けるスポットとなっております。和カフェや食事処、お土産屋もあり、ちょっとしたご散策されるには丁度よろしいかと存じます。
朝食もお気に召して頂けて嬉しい限りです。
『健美食』をテーマに地元食材やご当地料理を多くご準備させて頂いております。一日の活力にさせて頂ければ幸いです。
これからもお褒めに恥じませぬ様、より一層の精進をさせて頂く所存でございます。
「また来年も行きたい」とのこの上ない喜びに是非甘えさせて頂き、次回ご用命も一同心よりお待ち申し上げております。次ご利用の際にも、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければ幸いでございます。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をお過ごし頂け、嬉しい限りでございます。
当日はお部屋にも余裕がありました為、長良川畔のお部屋をご用意させて頂きました。ごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。
私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。
「付かず離れず」のおもてなし精神の元、日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。
これからも、安心して気兼ねない休息時間をお過ごし頂ける様、より一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また岐阜にご縁の際には、当館にお声を掛けて頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。
次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
長良川でのお時間をお過ごし頂けました様で何よりございます。私どもにも温かな励みも頂き光栄でございます。
気兼ねなく安心して、休息の時間をお過ごし頂ける様、日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。
これからもご満足頂ける休息時間の提供が出来ます様、より一層の精進を申し上げる所存にございます。
またご来岐の際には、当館にお声を掛けて頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。
次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
休息のひと時を長良川でお過ごし頂け嬉しい限りでございます。私どもにも温かな励みを頂け光栄でございます。
ご利用当日は団体様のご予約も多く、少し賑やかな館内でございました。気兼ねなくお過ごし頂ける様配慮をさせて頂いたつもりでございましたが、お気になされたとなりましたら、私どもの配慮不足でございます。誠に申し訳ございません。
皆様の休息時間をお手伝いできます事を喜びに日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。これからもお褒めに恥じぬ様、より一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また『お部屋食』をご希望の場合は別途確約料が発生致しますが、お承りも可能でございますので、ご相談頂ければ幸いです。
またご来岐の際には、当館にお声を掛けて頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。
次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

いつも十八楼をご指名賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
私どもに温かな励みを頂け、嬉しい限りでございます。しかしながらお見苦しい部分がございました事を伏してお詫び申し上げます。接遇従事者の心構えが不足しているかと深く反省しており、今後の最大なる課題と頂戴させて頂きたく存じます。
大浴場やお部屋の内風呂につきましては現時点の営業方針、ハード面の部分もあり、直ぐに改善とは参りませんが、不便と思えない工夫や宿づくりの参考にさせて頂ければ幸いです。
また岐阜へのご縁がございました際には、当館にお声掛けを頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。
次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
私共の接遇において多大なるお褒めを頂き、光栄でございます。
皆様との出会いを大切に、休息のお手伝いが出来ます事を喜びに、日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。これからも、励みに恥じませぬ様、より一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また岐阜へのご縁がありました際には、当館にお声を掛けて頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。
次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

この度は十八楼をご利用頂きまして誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
長良川の鵜飼を存分にご堪能頂けました様で何よりでございます。お食事もお気に召して頂け嬉しい限りでございます。
船内食の場合、お外で食べて頂く形となりますので、基本的には重詰のお料理にてご準備申し上げております。しかしながら季節感や五感で味わって頂ける様、調理スタッフが日々精進させて頂いております。また、別船にて鮎の塩焼きをお作りして船までお持ちしております。鮎雑炊も同船させて頂くスタッフがお作り申し上げております。
これからも『食』でのおもてなしにより一層の精進を申し上げる所存にございます。
お部屋につきましては貴重なご意見を頂き、厚く御礼申し上げます。今後の宿づくりの参考にさせて頂きましたら幸いでございます。
また是非、当館にお声掛け頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼をご利用頂きまして誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
また、貴重なご意見も頂き感謝申し上げます。
洗面所につきましては今後の宿づくりの参考に、お食事につきましては献立作りの参考にさせて頂けましたら幸いです。
今後も快適にお過ごし頂ける様、より一層の精進をさせて頂く所存にございます。
ご利用誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜りまして誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
休息のひと時を満喫して頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂き光栄でございます。
お食事をお気に召して頂け嬉しい限りです。夕食は「季節を愛でる」事をテーマに旬の食材を吟味し、五感で味わって頂ける様ご準備申し上げております。朝食は「健美食」をテーマに地元食材や地域料理を多く取り揃え、一日の活力にして頂ければとご準備申し上げております。
これからも休息のお手伝いが出来ます事を喜びにより一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また、岐阜へのご縁がありました際には、当館にお声を掛けて頂き、岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。
次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。