この度は十八楼をご用命下さいまして誠に有難うございました。
開店間もない蔵レストランでのお食事は不行き届きもございましたが、お料理をお褒め下さいまして有難うございました。早朝の金華山も楽しんでいただいたんですね。この季節は新緑が美しく、朝食も沢山召し上がっていただけたことと存じます。
ただ私共の接客に温かみがなかったようで申し訳ございませんでした。新しいモダンレストランということもあり、スマートさに心がけすぎていたかもしれません。決してお客様に興味が無いわけではございませんが、早速ミーティングで今回の件を話しレストランスタッフ以外も気をつけるようにしております。
是非鵜飼の季節にはご両親ともお越しくださいませ。大切な記念日でのご旅行誠に有難うございました。

過日は当館をご用命下さいまして誠に有難うございました。
毎年お越し頂いているにも関わらず、今回は多大なるご迷惑をお掛けし心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
基本的に当館は修学旅行の学生様はお引き受けしておりませんが、今回はやむえない事情でお泊り頂きました。
静かにお過ごしなられると聞いておりましので、このようなことになると思わず、私どもの学生団体様への対応が不慣れであったことを反省しております。お泊り頂いたフロアーは先生方しかいらっしゃいませんでしたが、何らかの都合でお騒がせしたのだと推測しております。
お客様からわざわざフロントへ御連絡頂いたときに、もっと改善すべき方法がございました。今回はこのことが大きな問題であったと反省しております。
お詫びしてもしきれませんが、今後はお客様のご期待に背くことないよう、スタッフが徹底してご満足のいく対応をさせて頂く所存でございます。
今回の件に懲りずにまたお越し下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿下さいまして誠に有難うございました。