この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お子様がニコニコとお食事をされたとの嬉しいご連絡にも心温まりました。重ねてお礼申し上げます。
苦手食材やアレルギー食材にもできる限りお応えできたらと思い、お客様のご要望をお伺いしております。変更したお献立にもご満足いただけたとの事、嬉しい限りでございます。
お子様にとって初体験の露天風呂、お子様の笑顔が何より一番嬉しいものですね。
またご宿泊いただけるとのお言葉にも感謝申し上げます。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のご朝食は『体に優しい』をテーマに地元食材やご当地料理をバイキングスタイルにてご準備整えております。
和食の基本でもある『だし』は毎日料理長が準備しております。
ごゆっくりと『十八楼の味』をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
そして、ご満足頂けたというありがたいお言葉をいただき大変光栄でございます。いただきましたお言葉はこれからの励みとさせていただきます。
次回お越しの際は当館自慢の飛騨牛鍋が入ったお夕食もぜひご検討くださいませ。
この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
長良川での休息時間をごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂きまして大変光栄でございます。
お迎えからお見送りまで『付かず離れず』のおもてなし精神のもと、日々休息時間のお手伝いに努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。
これからも安心して気兼ねない休息時間をお過ごし頂ける様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。

当館の大浴場で喜ばれているサービスの一つに『シャンプーバー』をご用意申し上げております。普段お使い頂いているブランドやちょっと気になっていたシャンプーをお使い頂ける様ご準備申し上げております。長良川を望みながらゆっくりとお湯の時間をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

また長良川にご縁がございました際には、ぜひ当館にお声がけ頂き、ゆったりとした長良川の休息時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉を賜りました事、スタッフ一同大変嬉しく思うと同時に、これからも皆様に安心して気兼ねなく休息時間をお過ごし頂ける様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
「次回は鵜飼の時期に行きたい」とのありがたいお言葉に甘えさせて頂き、鵜飼開催時期のご用命を一同心よりお待ち申し上げております。『長良川の鵜飼』をご鑑賞頂き、1300余年続く岐阜の伝統を身肌で感じて頂きましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけまして、感無量でございます。ご満足いただけたご様子で安心致しました。
5月からは鵜飼がはじまりますので、また機会がございましたらご検討くださいませ。
改めまして、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は十八楼にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
頂きましたご投稿、私どもも励みを頂けました。
ご朝食は『体に優しい』をテーマに地元食材やご当地料理を取り入れたバイキングスタイルにてご用意しております。
小鉢でのご用意によって、お客様がスムーズにお取りできたご様子で安心致しました。
目でお楽しみいただけます様、多くの種類をご用意しております。
また当館をご用命頂けましたら幸いでございます。
改めましてこの度は当館にご宿泊ならびにご投稿頂けまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子が伺えまして、私どもも大変光栄に存じます。
お夕食は『季節を愛でる』をテーマとし、時季の食材を五感でお楽しみいただけます。
お食事でも春を感じていただけて嬉しく思います。
しかしながら、ご宿泊客室に関しましては、ご満足いただけませんでした事、申し訳ございませんでした。
低層階の景色も高層階とはまた違い、川が近く迫力のある景色でお気に召していただいている声もありますが、ご配慮が足りませんでした事、お詫び申し上げます。
またご予約をいただける際には、高層階がご希望の旨を記載いただけましたら、出来る限りご用意申し上げますのでお申し付けくださいませ。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿いただけまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
長良川での休息時間はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご旅行は日々の疲れを癒す贅沢なリフレッシュのひと時と心得ております。
お客様が今何をお考えかを一番に、付かず離れずのおもてなし精神のもと、創業よりお客様をお迎えしております。
おかげ様で十八楼は多くのお客様に支えられ、様々な賞をいただく事ができました。
このような温かな励みが、私どもの力になります。
また、日常から離れて日々の疲れを癒しに当館にお越し頂けましたら幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
私共スタッフ一同、お迎えからお見送りまで『付かず離れず』のおもてなし精神のもと、日々努めさせて頂いております。サービスにご満足いただけた事は私どもにとってこの上ない喜びでございます。これからも皆様に長良川でのお時間をごゆっくりお過ごし頂けますよう精進してまいります。

ご朝食は『体に優しい』をテーマに地元食材やご当地料理を取り入れたビュッフェスタイルでご準備申し上げております。安心安全にご利用頂けるよう小鉢にお取り分け致しておりますので、様々なお料理をお楽しみ頂けましたら幸いに存じます。
岐阜県では、全国旅行支援の「地域観光クーポン」を「ぎふ旅コイン」という電子マネー型クーポンにてお渡し致しております。当館にてご利用になられたお飲み物や、売店でのお買い物にご利用頂けますので、ご不明点あ等ございましたらお近くのスタッフにお気軽にお尋ね下さいませ。
また長良川にご縁がございました際にはぜひ当館にお声がけ頂き、ゆったりとした長良川のひと時をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
私共スタッフにお褒めのお言葉を賜りました事、大変うれしく存じております。お客様のこうしたお言葉が私共の何よりの励みでございます。
これからもご滞在中快適にお過ごしいただけますよう、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
「また泊まりたい」とのこの上ない喜びにぜひ甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。次回もゆったりとした長良川のひと時をお過ごし頂きましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きました「一泊朝食付」プランはご到着の遅いお客様も多く、
早くお部屋でくつろぎたいとのお声を受けまして、ご案内はお部屋の入口で失礼させて頂いており、お布団も事前にご準備申し上げております。
『付かず離れず』のおもてなしをお気に召して頂けたと伺いホッと致しております。
これからもお褒めに恥じませぬ様、一層の精進を申し上げる所存にございます。
「また利用したい」とこの上ない喜びにぜひ甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。この次もゆったりとした長良川の休息時間をお過ごし頂きましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
私共スタッフへのお褒めのお言葉と満点の評価を賜りました事、大変光栄に存じております。

また、改善点をお知らせ頂けました事に厚くお礼申し上げます。
エスカレーター天井のガラス部分につきましては定期的に清掃業者を入れておりますが、経年によりガラスに傷がついてしまっているため汚れているように見えてしまう部分がございます。
ハード面の部分もあり、直ぐには改善・反映とは参りませんが、お気になされない様な工夫を凝らし今後の宿づくりに努めさせて頂きます。
これからも、皆様から頂戴致しましたお声に寄り添いながら、より良い休息空間のご提供に尽力申し上げる所存にございます。
また長良川にご縁がございました際にはぜひ当館にお声がけ頂き、ゆったりとした長良川のひと時をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
長良川でのお時間をお楽しみ頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

散策ミニツアーもお楽しみ頂けて嬉しい限りでございます。当館周辺は昔、川湊として栄えた一角「川原町」という所で、昔ながらの格子戸のある町並みをご覧頂けます。
川原町をシルバーガイドと巡り、岐阜の歴史やちょっとした豆知識をお楽しみ頂けると連日ご好評を頂いております。
これからも皆様に長良川での休息時間を十分にお楽しみ頂ける様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。

5月からは1300年の歴史を誇る長良川鵜飼も始まります。
ぜひまた季節を変えて、岐阜の地にお越し下さいませ。その際には再び当館にご用命を頂けましたらこの上ない喜びでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
今回で4回目のご宿泊、嬉しい限りでございます。
またいきますとのお言葉に甘えさせていただき、次回ご用命もお待ちしております。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉やご朝食にもご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
長良川温泉は鉄分豊富な温泉で身体の芯から温まります。
ご朝食は『体に優しい』をテーマに地元食材やご当地食材を取り入れたビュッフェスタイルにてご用意しております。
一日の活力源にして頂きたく、一品一品心を込めてご用意しております。
身体も喜んでるとのお褒めのお言葉は私どもの励みとなります。
温かなお言葉まで誠にありがとうございました。
またこちらの付近にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
改めましてこの度はご投稿ありがとうございました。

この度も十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
『素敵な対応』とおっしゃっていただける事が私どもにとっても大変な励みとなります。
温かなお言葉を賜り、厚くお礼お申し上げます。
岐阜駅から当館最寄りのバス停までは日中は本数も多いので、おっしゃるように交通面は不便なくお越し頂けます。
また鵜飼の時期に利用したいとのお言葉に甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
長良川での休息時間をごゆっくりいただけたご様子で安心致しました。
全ての皆様にとってご旅行は、日常から離れた最高に贅沢なリフレッシュのひと時だと心得ております。
またごゆっくりされる際はぜひお越しくださいませ。
改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「サービス」「温泉」「食事」に関しまして『間違いない』とのお言葉を頂けて大変光栄でございます。
お客様から頂くお言葉が私どもの励みとなっております。
また機会がありましたらお待ちしておりますのでその際は何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
長良川での休息時間をごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。
また、「全ての従業員の方の対応が良く」とのお言葉を頂戴しまして、この上ない喜びを感じております。
また近くまでお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事や温泉にご満足頂けたようで大変光栄に思います。
サービス面に関しましても、『付かず離れず』のおもてなし精神のもと、更なる向上を目指してまいります。
また近くまでお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。