この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉を賜りました事、スタッフ一同大変嬉しく思うと同時に、これからも皆様に安心して気兼ねなく休息時間をお過ごし頂ける様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
「次回は鵜飼の時期に行きたい」とのありがたいお言葉に甘えさせて頂き、鵜飼開催時期のご用命を一同心よりお待ち申し上げております。『長良川の鵜飼』をご鑑賞頂き、1300余年続く岐阜の伝統を身肌で感じて頂きましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただけまして、感無量でございます。ご満足いただけたご様子で安心致しました。
5月からは鵜飼がはじまりますので、また機会がございましたらご検討くださいませ。
改めまして、この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は十八楼にお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
頂きましたご投稿、私どもも励みを頂けました。
ご朝食は『体に優しい』をテーマに地元食材やご当地料理を取り入れたバイキングスタイルにてご用意しております。
小鉢でのご用意によって、お客様がスムーズにお取りできたご様子で安心致しました。
目でお楽しみいただけます様、多くの種類をご用意しております。
また当館をご用命頂けましたら幸いでございます。
改めましてこの度は当館にご宿泊ならびにご投稿頂けまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけた様子が伺えまして、私どもも大変光栄に存じます。
お夕食は『季節を愛でる』をテーマとし、時季の食材を五感でお楽しみいただけます。
お食事でも春を感じていただけて嬉しく思います。
しかしながら、ご宿泊客室に関しましては、ご満足いただけませんでした事、申し訳ございませんでした。
低層階の景色も高層階とはまた違い、川が近く迫力のある景色でお気に召していただいている声もありますが、ご配慮が足りませんでした事、お詫び申し上げます。
またご予約をいただける際には、高層階がご希望の旨を記載いただけましたら、出来る限りご用意申し上げますのでお申し付けくださいませ。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿いただけまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
長良川での休息時間はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご旅行は日々の疲れを癒す贅沢なリフレッシュのひと時と心得ております。
お客様が今何をお考えかを一番に、付かず離れずのおもてなし精神のもと、創業よりお客様をお迎えしております。
おかげ様で十八楼は多くのお客様に支えられ、様々な賞をいただく事ができました。
このような温かな励みが、私どもの力になります。
また、日常から離れて日々の疲れを癒しに当館にお越し頂けましたら幸いでございます。
改めまして、この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
私共スタッフ一同、お迎えからお見送りまで『付かず離れず』のおもてなし精神のもと、日々努めさせて頂いております。サービスにご満足いただけた事は私どもにとってこの上ない喜びでございます。これからも皆様に長良川でのお時間をごゆっくりお過ごし頂けますよう精進してまいります。

ご朝食は『体に優しい』をテーマに地元食材やご当地料理を取り入れたビュッフェスタイルでご準備申し上げております。安心安全にご利用頂けるよう小鉢にお取り分け致しておりますので、様々なお料理をお楽しみ頂けましたら幸いに存じます。
岐阜県では、全国旅行支援の「地域観光クーポン」を「ぎふ旅コイン」という電子マネー型クーポンにてお渡し致しております。当館にてご利用になられたお飲み物や、売店でのお買い物にご利用頂けますので、ご不明点あ等ございましたらお近くのスタッフにお気軽にお尋ね下さいませ。
また長良川にご縁がございました際にはぜひ当館にお声がけ頂き、ゆったりとした長良川のひと時をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
私共スタッフにお褒めのお言葉を賜りました事、大変うれしく存じております。お客様のこうしたお言葉が私共の何よりの励みでございます。
これからもご滞在中快適にお過ごしいただけますよう、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
「また泊まりたい」とのこの上ない喜びにぜひ甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。次回もゆったりとした長良川のひと時をお過ごし頂きましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご利用頂きました「一泊朝食付」プランはご到着の遅いお客様も多く、
早くお部屋でくつろぎたいとのお声を受けまして、ご案内はお部屋の入口で失礼させて頂いており、お布団も事前にご準備申し上げております。
『付かず離れず』のおもてなしをお気に召して頂けたと伺いホッと致しております。
これからもお褒めに恥じませぬ様、一層の精進を申し上げる所存にございます。
「また利用したい」とこの上ない喜びにぜひ甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。この次もゆったりとした長良川の休息時間をお過ごし頂きましたら幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
私共スタッフへのお褒めのお言葉と満点の評価を賜りました事、大変光栄に存じております。

また、改善点をお知らせ頂けました事に厚くお礼申し上げます。
エスカレーター天井のガラス部分につきましては定期的に清掃業者を入れておりますが、経年によりガラスに傷がついてしまっているため汚れているように見えてしまう部分がございます。
ハード面の部分もあり、直ぐには改善・反映とは参りませんが、お気になされない様な工夫を凝らし今後の宿づくりに努めさせて頂きます。
これからも、皆様から頂戴致しましたお声に寄り添いながら、より良い休息空間のご提供に尽力申し上げる所存にございます。
また長良川にご縁がございました際にはぜひ当館にお声がけ頂き、ゆったりとした長良川のひと時をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
長良川でのお時間をお楽しみ頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂けました事、重ねてお礼申し上げます。

散策ミニツアーもお楽しみ頂けて嬉しい限りでございます。当館周辺は昔、川湊として栄えた一角「川原町」という所で、昔ながらの格子戸のある町並みをご覧頂けます。
川原町をシルバーガイドと巡り、岐阜の歴史やちょっとした豆知識をお楽しみ頂けると連日ご好評を頂いております。
これからも皆様に長良川での休息時間を十分にお楽しみ頂ける様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。

5月からは1300年の歴史を誇る長良川鵜飼も始まります。
ぜひまた季節を変えて、岐阜の地にお越し下さいませ。その際には再び当館にご用命を頂けましたらこの上ない喜びでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
今回で4回目のご宿泊、嬉しい限りでございます。
またいきますとのお言葉に甘えさせていただき、次回ご用命もお待ちしております。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉やご朝食にもご満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。
長良川温泉は鉄分豊富な温泉で身体の芯から温まります。
ご朝食は『体に優しい』をテーマに地元食材やご当地食材を取り入れたビュッフェスタイルにてご用意しております。
一日の活力源にして頂きたく、一品一品心を込めてご用意しております。
身体も喜んでるとのお褒めのお言葉は私どもの励みとなります。
温かなお言葉まで誠にありがとうございました。
またこちらの付近にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
改めましてこの度はご投稿ありがとうございました。

この度も十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
『素敵な対応』とおっしゃっていただける事が私どもにとっても大変な励みとなります。
温かなお言葉を賜り、厚くお礼お申し上げます。
岐阜駅から当館最寄りのバス停までは日中は本数も多いので、おっしゃるように交通面は不便なくお越し頂けます。
また鵜飼の時期に利用したいとのお言葉に甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
長良川での休息時間をごゆっくりいただけたご様子で安心致しました。
全ての皆様にとってご旅行は、日常から離れた最高に贅沢なリフレッシュのひと時だと心得ております。
またごゆっくりされる際はぜひお越しくださいませ。
改めましてこの度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「サービス」「温泉」「食事」に関しまして『間違いない』とのお言葉を頂けて大変光栄でございます。
お客様から頂くお言葉が私どもの励みとなっております。
また機会がありましたらお待ちしておりますのでその際は何卒よろしくお願い申し上げます。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
長良川での休息時間をごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。
また、「全ての従業員の方の対応が良く」とのお言葉を頂戴しまして、この上ない喜びを感じております。
また近くまでお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事や温泉にご満足頂けたようで大変光栄に思います。
サービス面に関しましても、『付かず離れず』のおもてなし精神のもと、更なる向上を目指してまいります。
また近くまでお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご来館頂きまして誠にありがとうございました。
長良川での休息時間をご満足頂け嬉しい限りでございます。
お料理の面では「美味しく感動しました」とのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
また次回お越しいただける際にはよりよいサービスをご提供できますよう精進してまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠にありがとうございました。
クチコミ・評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
長良川での休息時間をお過ごし頂けました様で何よりでございます。
お迎えからお見送りまで『付かず離れず』のおもてなし精神のもと、休息のお手伝いに努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。
お部屋もご満足頂け嬉しい限りでございますがご意見も頂き厚く御礼申し上げます。
設備や客室のご準備につきましては担当者にご報告申し上げ改善に努めさせて頂く所存にございます。
温泉につきましても温度が低かったとの事、大変申し訳ございません。専門スタッフも設け、その日の気温や天候を見てお湯の温度を調整申し上げているつもりでございましたが、今後より注視して快適なお湯時間の提供が出来ます様に努めさせて頂きます。
ご夕食は『季節を愛でる』をテーマに旬の食材を吟味し五感でお楽しみ頂ける会席料理を、ご朝食につきましては『体に優しい』をテーマに地元食材やご当地料理を取り入れたメニューにてご準備申し上げております。お料理につきましても十八楼の『味』にご満足頂ける様料理長はじめ調理スタッフの励みとさせて頂きたく存じます。
これからも皆様から頂戴致しました『声』を大切にさせて頂き、より休息時間を満喫頂ける様に精進申し上げる所存にございます。
また長良川にご縁を頂きました際にはぜひとも当館にお声がけ頂き、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠にありがとうございました。
クチコミ・評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
長良川での休息時間をお過ごし頂けました様で何よりでございます。
長良川温泉をお気に召して頂けました様で嬉しい限りでございます。
『長良川温泉』は鉄分を多く含んでおります【単純鉄冷鉱泉】を源泉としております。空気に触れ茶褐色になる湯色が特徴です。ゆっくりと温泉にお入り頂く事で、保温効果が高く体の芯まで温まり湯冷めがしにくいのでこの時季にピッタリの泉質ではないかと自負しております。疲労回復・筋肉痛・神経痛・冷え性等効能も多くございます。
１階湯処『川の音』では露天風呂でのご用意をしており長良川の景色と澄風を感じながらの温泉時間をお楽しみ頂けます。2階湯処『川の瀬』では明治時代まで使用されていた土蔵を用いた温泉空間【蔵の湯】にてご用意申し上げております。土蔵の重厚な中、温かみのある当館でしか味わえない趣を感じて頂けお入り頂きました皆様にご好評を頂いております。長良川温泉の他にも露天風呂や薬草豊富な岐阜の地だからこそ用意できるやわらかな香り漂う『薬草湯』マイクロバブルを用いてお湯を細かくし、体の隅々まで浸透させ継続的な入湯でエステ効果も望める『シルキーバス』とお湯も豊富にご準備申し上げております。
長良川を望み感じながらお湯時間をお楽しみ頂ける当館大浴場を存分にお楽しみ頂きましたら幸いでございます。
これからも皆様により良い休息時間・空間のご提供が出来ます様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また長良川にご縁を頂きました際にはぜひとも当館にお声がけ頂き、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠にありがとうございました。