仕事の疲れが癒されました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

今回、法要前の宿泊で19名の利用をさせていただきました。サービスもお部屋もお風呂も大変満足です。空調の調子が悪かったのですが、すぐに対応していただき・・・食事の間に調整をされたようでありがとうございました。
時の蔵での夕食も豪華でおいしくいただきました。19人という大人数での夕食でお酒も入り、当初の時間をオーバーしましたが、快く受け入れていただきました。
ただ・・・料理と料理の間の時間が長すぎて。もう少し早いタイミングで出していただきたかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2013年06月

彼とのバースディ旅行に宿泊させていただきました。
歴史を感じる趣のある建物ですが、館内はとても綺麗で、スタッフの方々が本当に温かい笑顔で迎えて下さいました。
どのスタッフの方も本当に素晴らしいとしか言いようがありませんでした。
貸出用の浴衣をお借りした際にも自分で上手く着られない旨を伝えたらすぐに女性スタッフの方が来て下さり、帯をとても可愛らしく結んで着付けて下さいました。
温泉に入った時も少し年配の女性スタッフの方が一人一人に笑顔で声をかけていてとても和みました。
翌朝の朝食バイキングは、身体に優しいお料理ばかりで種類の豊富さにも驚きました！
どれもとても美味しく、朝からモリモリ食べてしまいました。
パンケーキを焼いて下さる男性スタッフの方が見えるのですが、ドラえもんやアンパンマンなど色々なキャラクターを作って下さるんです！
あまりの可愛さに感激しました！
お話を伺うと、お客様に喜んでもらう為に色々なキャラクターを作れるように調べ、覚えるそうです。
本当に素敵だと思いました。
最高のバースディになりました。
是非また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年06月

初めての利用ですが、口コミを見て「良さそうだな～」と思い連泊させていただきました。

お部屋からみる長良川、温泉、そして朝食バイキング。
どれも素晴らしかったです。

館内は掃除も行き届いています。脱衣所の床は床暖房で、この時期でも朝晩は冷えたのでとても嬉しい設備でした。洗い場や湯船もきちんと掃除されていて、気持ち良く利用できました。ここで一つあるとしたら、脱衣所のドライヤーです。利用頻度も高いので少し疲れた様子のドライヤーもありました（笑）。ドライヤーのホコリの目詰まりは気になりましたね。だから不満と言うわけではありません。こちらだけ評価は４ですが、その他のアメニティは十分揃っていると思います。

朝食バイキングも品数・味共に私は大満足！一日では全部食べきれず、連泊して良かったと思いました。キャラクターを描いて焼くホットケーキは子供さんに人気！私は朝から地元のラーメンが味わえることに感激しました。（ラーメン大好き！）しょうゆベースのあっさりしたラーメンは朝からでも大人に人気の食べ物でした。もう食べ過ぎた位に美味しく頂きました。
毎日夕方行われる「川原町散策ミニツアー」は、この街の歴史を感じられるのでおススメです！

連休から外れた平日利用でしたので、良いお部屋を用意して頂きゆっくりとした時間を過ごせました。これらのサービスを提供してくださったスタッフの皆さまの心遣いに感謝です。
表で接してくださる方、裏方で頑張ってくださる方へ、ありがとうございました。

こんなに心地よい旅行を味わえると、「また来たい！」と思えますね。
今度は両親を連れて、ここの土地の良さと十八楼さんの良さをを伝えたいです。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年05月

建物が古くエレベーターの動きもガクンガクンでしたが隅々まできれいに清掃され気持ち「よかったです。流石に年間表彰される旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

1月4日に宿泊しました。今までいろいろ旅をしてきましたが、チェックアウト後に車まで荷物を運んでいただいたのは初めてです。立地ならではという事もありますが、大変ありがたかったです。館内スタッフのみなさんの気配りが大変良く（特に1Ｆお風呂場横のフットマッサージをしてくださったスタッフの女性の笑顔に大変癒されました！）、朝夕の食事は１つ１つ手抜きをしていない様が○。お風呂は川のせせらぎを聞きながら癒されましたし、特典でいただいた１Ｆのラウンジでのお風呂上りの生ビールは◎でした！お正月なのにとてもリーズナブルで、本当によかったです。良い思い出になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

結婚したてですが、都合が合わなくて新婚旅行が少し先になりそうなので、岐阜市在住なのですが結婚記念として宿泊しました。
宿泊した部屋とは別の個室で夕食を準備してくれたため、とてもゆっくり食事ができました。
夫婦共にアレルギーがあるのですが快く対応して頂き、代わりの料理もとてもおいしかったです。
仲居さんもとても気さくで、鮎雑炊を大盛りにしてくれるなど、接客の面でも大満足です。
季節外れなせいかとても空いており、風呂も大浴場がほとんど貸し切り状態でした。
ただ、「大浴場」としてはとてもいいのですが、「温泉」感はやや弱い印象を受けました。
まぁ長良川温泉自体がそういう温泉なら仕方がないですが。
館内もとても趣味がよく、さすが老舗という風格で大変満足な宿泊でした。
また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

岐阜市に行く用があり、せっかくだから長良川温泉に泊まろうと検索していたところ、
とても評価が良く、さらにお値段もお手ごろなこともあってこの宿に決めました。
女性スタッフがよく働くなぁ、という印象がとても強かったです。
もちろん他のスタッフの皆さんもそうですが、いつも笑顔で対応してくださり、
とても気持ちが良かったです。
お食事も目にも美しく、味もよく、量もたっぷりで大満足でした。
また機会があったら違うプランで泊ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

多忙で投稿が遅くなりました。
今回も気持ち良く宿泊させていただきました。
他の宿泊施設を利用した後は特に
十八楼さんの良さを実感します。
独特な部屋の配置と
部屋に入った時の落ち着いた香り
また岐阜へ行く際は
利用させていただきます。
若女将さんに
元気なお子様が授かりますように
よろしくお伝え下さい。
今回もゆったりした
ひと時を
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

スタッフの方々の丁寧な対応は、ココ数年利用した旅館の中でもトップクラスで、大変気持ちよく過ごせました。料理もボリュームたっぷりでよかったのですが、お風呂もかなりレベルの高いもので、満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

ＧＷの喧噪すぎた後、少しゆっくりしたいなぁ・・・、という我が妻と語らいつつ、ネットにてあれこれ選んでこの宿に投宿することにしました。

　先ずはフロントでの丁寧な案内を受けて、部屋へと向かえば、

　眼前に広がる悠々たる長良川！

が迎えてくれて先ずは一つめのゆっくり。

　次はお風呂へ足を運べば、ぬるめのお湯にだらだらノンビリつかりながらの、二つめのゆっくり。

食事は宿のすぐ前にある、「かつての蔵」を改造したという天井がものすごく高く、開放感あるスペースで、美人揃い（岐阜県って実は「美人県」だったのですね・・・）のスタッフから、静かで落ち着いたサービスを受け、ここで三つ目のゆっくり。

　とまぁ、非常に満足行く宿であるというその一番の要因は、

　旅館スタッフの数がものすごく多い！

ということに尽きようかと思います。昨今、「競争原理」や「コスト削減」などという味気ない言葉ばかりが耳につくこの国で、「人件費」なるものを真っ先に削ろうとするのがどの業界でも当たり前のことになっていますが、この宿では十分すぎるほどのスタッフが、

　これでもか、これでもか！

と言わんばかりに、投宿客へのサービスを怠らず、いやはやさてさてまったくもって、

　もてなす・・・

という言葉が、「人が人もてなす・・・」という他動詞であることを再認識した次第。まさに、

　創業150年！

というのは、ゴロゴロ、ゴトーン、ゴトーンと妙な音を響かせつつ、ぎこちなく上下する妙に人間っぽい、あの、

　エレベーター・・・

が呟くごとく、まさに本当のことであったようです。（って、もちろん、エレベーターが150年前からのものであるはずはないのですね）

　先ずは、休前日にもかかわらず、２万円足らずの予算でこれなら、十分に納得と満足のいく良い宿だったと感じています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

2度目の宿泊です。前回、両親と時季の蔵での夕食で感激し、今回は弟夫婦も一緒に宿泊しました。またまた、時季の蔵の食事に感激しました！！　一品づつ温かいものは温かく、給仕をしてくださる方が私達の食事状況に合せ出してくださったり、皆汁物の美味しさや内容に感激しました。お風呂も色々あり満足し、館内も癒される空間でした。又是非宿泊したいと思います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

豪華さはありませんが老舗の趣があり館内は掃除が行き届いた良い宿でした。
時季の蔵の夕食は料理・雰囲気・接客すべて申し分なく、朝食のバイキングも品数も多く内容も満足できるものでした。
何よりも感動したのはスタッフの方々の対応です。フロント、売店の方はもちろん、時季の蔵の方々の笑顔、温泉では髪の毛一本も落ちていないほどにきれいにされ、帰り際にはスリッパを下駄箱から出して並べてくださり、エレベーターのボタンまで押して見送ってくださった方、廊下ですれ違った作業服姿の方々まで廊下の隅に寄り丁寧に挨拶してくださったのには驚きました。
設備等ではなく、心のこもったもてなしこそが何よりも心を癒してくれるものだと改めて感じました。
また行きたいと思う数少ない温泉宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

1泊して今日帰って来たばかりです。食事が夕食・朝食ともにたいへんおいしく、
温泉もとても気持ちよかったです。川原町の雰囲気もすてきで、すっかり岐阜が
好きになりました。コストパフォーマンスがとてもいいと感じました。またぜひ
お邪魔したいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

両親・姉・私達夫婦で３月３１日に宿泊しました。大変落ち着いた雰囲気があり皆様の対応が非常に丁寧で心地よく過ごす事ができました。お料理もおいしくて個室でゆったりいただけて良かったです。また、川原町ツアーでは車ではわからない歩く楽しみがありました。これからも続けていって欲しいと思います。また、鵜飼の季節に宿泊したくなりました。、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

老舗の風格あふれる良いお宿でした。到着時刻が遅れることについて電話を入れた際にも、気遣いのある対応でありがたかったです。1歳5か月の聞き分けのない坊を伴っていましたが、仲居さんが手馴れておられ、さりげなく危険を回避したり、坊の食事は頼んでいなかったのに鮎雑炊を子供用に持ってきてくれたり、心配りが温かかったです。そして春らしいお料理もとてもおいしく、味にうるさい母の評価も高かったです。お風呂は男女で毎日入れ替えがありましたが、1回のお風呂が特に素晴らしかったです。朝食は大広間でバイキングでしたが、こちらもおいしかったです。子供たちのためにアニメキャラクターの顔をホットケーキかなにかで焼いてくれるのですが、その技は大人も心惹かれました。帰り際にも女性スタッフが車まで荷物を運んでくれましたが、金華山に行くならロープウェーの割引券とか、駐車場代がかかるので、宿に止めたまま歩いて行ったらとか、気の利いたアドバイスがうれしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

先日はお世話になりありがとうございました。当日はあいにくの雨で、金華山、岐阜城に行ったのですが、景色が見れなくて残念でした。しかしながら、部屋からの長良川の景色は、抜群でした。長良川を見ながらの夕食、最高によかったです。また大変おいしくいただきました。また朝食のバイキングもヘルシーでよかったですよ。お風呂は、有馬の金泉によく似ているみたいで、いいお湯でした。思わず3回はいりましたよ。
スタッフの方々も気持ちよく対応していただき、ありがとうございました。若女将にい一言、声かけようと思いましたが、忙しそうみたいだったので、かけずじまいでした。また次回に、とおもっています。若女将をはじめ、川原町ツアー案内のかた、スタッフのかた、どうもありがとうございました。神戸からすごく近いのでびっくりです。今度は鵜飼のシーズン時期にお伺いしたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

来年の清流国体に向けて、選手の指導をして下さる先生や講師の方に泊まって頂いていますが、大変気に入っていただけました。国体当日も選手がここから、出発して優勝してくれるといいなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

出張で岐阜を訪れ、１泊お世話になりました。館内は隅々まで行届き、スタッフの皆さんも対応がよく、心地良かったです。温泉も大変気持ちよかったです。
周辺の川原町散策ツアーは私１人ながらも丁寧に案内していただきありがとうございました。古い町並みが大好きな私にとって楽しい一時を過ごせました。
総じて大変満足でしたが、１点冷蔵庫の飲み物の価格設定が高く、手が出ない印象でしたので（実際飲みませんでした）見直しいただければ更に良いと思います。
次回は鵜飼の時期に是非また伺いたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

駐車場まで出迎えてくださり、チェックインもスムーズでした。お部屋が空いていたとのことで、ランクアップして、露天ぶろ付きのお部屋にしてくださいました。部屋の露天風呂は心地よく、3回も入ってしまいました。大浴場は、一階のに比べ、２階のほうは味気無さそうだったので行きませんでした。お食事も個室でとらせていただき大満足でした。館内の雰囲気も良く、また行きたい宿の一つになりました。ただ、あえて言わせてもらえば、たばこ嫌いの私にとって、分煙されてないので、ロビー・廊下のたばこの臭いが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月