この度は十八楼にご来館賜り誠にありがとうございました。
クチコミ・評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
長良川での休息時間をごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。私どもにも温かな励みを頂き大変光栄でございます。
お迎えからお見送りまで『付かず離れず』のおもてなし精神のもと、日々休息時間のお手伝いに努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。
お食事もお気に召して頂け嬉しい限りでございます。ご夕食は『季節を愛でる』をテーマに旬の食材を吟味し五感でお楽しみ頂ける会席料理を料理長はじめ調理スタッフが日々勉強させて頂きながらご準備申し上げております。『温かい物は温かく、冷たく』と和食の基本を守り、お料理を最適な状態でご提供出来ます様努めている次第にございます。十八楼の『味』を存分にご堪能頂きましたら幸いでございます。
当館大浴場は長良川を感じて頂きながらのお湯時間をお過ごし頂ける様設えております。長良川温泉をはじめ、露天風呂や薬草湯・シルキーバスとお湯も豊富にご準備申し上げております。2階大浴場には長良川温泉専用浴場として、明治時代まで使用されていた『土蔵』を移改築し、当館でしか味わえない趣の温泉時間をお過ごし頂ける『蔵の湯』をご用意しております。朝夜で男女入れ替えでのご用意を申し上げておりますので十八楼の『湯遊び』を存分にお楽しみ頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見も頂き嬉しい限りでございます。
ハード面のご意見につきましては即座のご対応とは参りませんが、お気にされない様な工夫を凝らして参りたく存じます。売店の商品につきましては販売面積も限られており、現在は地元で生産されている御品を中心に厳選したラインナップでご用意しております。時季物の御品もございますので、改めてご注視頂ければ幸いでございます。
「長良川への旅行時はまた利用したい」とのこの上ない喜びにぜひ甘えさせて頂き、次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。次回もゆったりとした長良川のお時間をお過ごし頂きましたら幸いです。
誠にありがとうございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
長良川のお時間をお過ごし頂け嬉しい限りでございます。
長良川での休息時間をお気に召して頂けて嬉しく存じます。
お迎えからお見送りまで『付かず離れず』のおもてなし精神のもと、日々休息時間のお手伝いに努めておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。
ご朝食もお気に召して頂け何よりでございます。ご朝食は『体に優しい』をテーマに地元食材やご当地料理を取り入れたラインナップにてご用意申し上げております。調理長はじめ調理スタッフが日々勉強させて頂きながらご準備しております十八楼の『味』をご堪能頂きましたら幸いでございます。
チェックアウト時のご精算時には限りますが、新札でのお返しにて統一させて頂いております。細かい所まで目を配って頂け嬉しい限りでございます。
皆様のお声を頂けることは当館におきましては大事な事であり最大なる【財産】でございます。
これからも皆様のお声1つ1つを大切にさせて頂き、より良い休息時間の提供が出来ます様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また長良川にご縁がございました際にはぜひ当館にお声がけ頂き、ゆったりとした長良川のひと時をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
長良川のお時間をお過ごし頂け嬉しい限りでございます。
日本旅館ならではの歴史と趣を感じて頂きながらも安心して気兼ねなくご利用頂ける様な休息空間のご提供に努めさせて頂いている次第にございます。ごゆっくりして頂け何よりでございます。
お風呂もお気に召して頂けて嬉しく存じます。当館大浴場は長良川を感じて頂きながらのお湯時間をお過ごし頂ける様設えております。長良川温泉をはじめ、露天風呂や薬草湯・シルキーバスとお湯も豊富にご準備申し上げております。2階大浴場には長良川温泉専用浴場として、明治時代まで商屋の納蔵として使用されていた『土蔵』を移改築し、当館でしか味わえない趣の温泉時間をお過ごし頂ける『蔵の湯』をご用意しております。十八楼の【湯遊び】を存分にお楽しみ頂ければ幸いでございます。
ご朝食につきましては貴重なご意見を頂きました事に厚く御礼申し上げます。ご朝食は『体に優しい』をテーマに地元食材やご当地料理を取り入れたラインナップにてご用意申し上げております。調理長はじめ調理スタッフが日々勉強させて頂きながらご準備しております。貴重なご意見を今後の献立作りの励みにさせて頂きたく存じます。十八楼の『味』に今後の期待を抱いて頂きましたら幸いでございます。
お迎えからお見送りまで『付かず離れず』のおもてなし精神のもと、日々休息時間のお手伝いに努めておりますが、まだまだ皆様にお教え頂く事ばかりでございます。
これからも皆様に安心して気兼ねなく休息時間をお過ごし頂ける様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また長良川にご縁がございました際にはぜひ当館にお声がけ頂き、ゆったりとした長良川のひと時をお過ごし頂きましたらこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜りまして誠に有難うございました。
クチコミ・ご評価も頂き重ねて御礼申し上げます。
大切な記念日のお時間を長良川でお過ごし頂け光栄でございます。
ごゆっくりお過ごし頂けました様で何よりでございます。
事前にお祝い事を兼ねてのご宿泊の際は、どの様なお祝いなのかを事前にお知らせを頂ければご提案事もさせて頂ければと存じます。また、お祝い事の宿泊に特化した『アニバーサリープラン』『お祝いプラン』もご準備申し上げております。次回記念日にご利用の際にはご検討も頂ければ幸いでございます。
お料理もお褒め頂き嬉しく存じます。
今回は岐阜のブランド牛「飛騨牛」を使った料理５品を組み込んだ「飛騨牛会席」にてご準備申し上げました。飛騨牛の美味しさを五感でお楽しみ頂ける様、調理長自慢の会席料理でもございます。十八楼の『味』をお楽しみ頂きましたら幸いでございます。
これからもお褒めに恥じませぬ様、一層の精進をさせて頂く所存にございます。
また長良川にご縁がありました際には、ぜひ当館にお声をお掛け頂き、ゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければこの上ない喜びでございます。次回ご用命を一同心よりお待ち申し上げております。
誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
長良川で休息時間をお過ごし頂け嬉しい限りでございます。ご満足頂けた様で何よりでございます。
非日常を感じて頂くべく、お出迎えからお見送りまで付かず離れずのおもてなし精神のもと、日々努めさせて頂いておりますが、まだまだ皆様にお教えを頂くばかりでございます。
お風呂もお気に召して頂け光栄でございます。長良川を望みながらゆっくりとお湯をお楽しみ頂ける様設えております。長良川温泉をはじめ、露天風呂・薬草湯・シルキーバスとお湯も豊富にご準備申し上げております。
ご夕食も『季節を愛でる』をテーマに旬の食材を吟味し、五感で味わって頂ける様、調理長はじめ調理スタッフが日々勉強させて頂いております。十八楼の『味』をご堪能頂きましたら幸いでございます。
お部屋につきましては、当館の対応に快くご対応頂き感謝申し上げます。その後はごゆっくりお過ごし頂けて安心しております。
「また行きたい」とのこの上ない喜びに是非甘えさせて頂き、次回ご用命も一同心よりお待ち申し上げております。岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をこの次もお楽しみ頂ければ嬉しい限りでございます。
誠に有難うございました。

前回に続きまして、十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
クチコミ・評価頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、８畳間和室/山側景観のお部屋をご準備させて頂きました。お気に召して頂けました様で何よりでございます。
お風呂もお気に召して頂け嬉しい限りです。当館大浴場は長良川を望みながらゆっくりとお湯の時間をお楽しみ頂ける様設えさせて頂いております。長良川温泉をはじめ、露天風呂・薬草湯・シルキーバスと湯槽も多くご準備申し上げております。十八楼の湯遊びをご堪能頂きましたら幸いです。
これからも励みに恥じぬ様、より一層の精進をさせて頂く所存にございます。
「また利用したい」とのこの上ない喜びに是非甘えさせて頂き、次回ご用命の程を一同心よりお待ち申し上げております。
次回も岐阜・長良川のゆったりとしたお時間をお過ごし頂ければ幸いです。
誠に有難うございました。

この度は十八楼に御来館賜り誠に有難うございました。
御家族の団欒のひと時を当館でお過ごし頂きました事、光栄に存じます。
御食事・お風呂をお気に召して頂きました様で何よりでございます。
長良川をご覧頂きながらゆっくりとお湯を楽しんで頂きたい願いより大浴場を御用意申し上げております。また、御食事も〝地産地消〟を心がけ、季節を愛でる料理内容でご用意しております。
今後もお言葉に恥じぬ様、精進させて頂く所存でございます。
しかしながら、お部屋の空調につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。連日の猛夏の影響でこのような事態が起きてしまい深く反省している次第でございます。快適にお過ごし頂ける様、早急に改善につとませて頂きます。
「また、利用したいと思います」とのこの上ない喜びのお言葉に甘えさせて頂けるのであれば、次回御用命をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御投稿誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
何百泊とされている旅の達人のお客様からこのようなお褒めのお言葉を賜りました事、大変嬉しく思うと同時に身の引き締まる思いでございます。
頂いたお言葉を糧に、今後もおもてなしの心を忘れず歴史とともに進化を続けて参る所存でございます。
長良川鵜飼いは10月15日まで連日開催しておりますので、是非またの機会に1300年の歴史ある川遊びをお楽しみにお越し下さい。
鵜飼観覧は「船上夕食プラン」と「館内夕食後乗船プラン」の2つございますので、プランに迷われた際はどうぞお気軽にお問合せ下さいませ。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
また、インタビュー記事をお読み頂けたとの事、重ねて御礼申し上げます
本来でしたら若女将である私も館内を廻り、お客様にご挨拶に伺うべきでございますが、現在妊娠中の為なかなか表に出る事ができず、ご挨拶できませんでした事をお詫び申し上げます。

当館は客室100室を超える大型旅館である為、各部署、スタッフの連携は非常に重要と考えております。またその中で、スタッフ全員が１人でも多くのお客様にお喜びいただけるよう心を込めておもてなしに取り組んでおります。
これからも老舗旅館の名に恥じぬよう日々精進して参りますので、末永くどうぞ宜しくお願い申し上げます。
ご投稿誠に有難うございました。

この度は2度目のご来館を賜り誠に有難うございました。

前回に続いて時季の蔵のお料理にご満足頂けた様で大変嬉しく存じております。
お客様のご期待が高まる分、私どもは緊張してお待ちしておりますが、このように嬉しいお声を頂きますとホッと致します。これからもご期待を裏切ることがないよう精一杯努めさせていただく所存でございます。

先週からは鵜飼も始まりました。また夏には新しく「蔵のお風呂」も完成予定です。
是非また機会をおつくり頂きまして再びお立ち寄り下さいますのを心よりお待ちしております。
そして末永くご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

この度は十八楼にご来館賜り誠に有難うございました。
私どもを過分にご評価下さいまして重ねて御礼申し上げます。
川原町散策ツアーにもご参加頂けたのですね。
十八楼150周年を記念して始めましたこのツアーですが、十八楼周辺、川原町の歴史の説明を聞きながら散策できる楽しいツアーとなっています。毎回好評を頂いておりますので、今後も是非続けて参りたいと思っています。

今年も５月１１日より鵜飼が始まります。是非また季節を変えて、長良川の鵜飼もお楽しみ下さいませ。日本の川遊びは風情たっぷりの大人の時間です。きっとお気に召して頂けると思いますよ。

ご投稿有難うございました。

この度は十八楼をご利用下さいまして誠に有難うございました。
当館ならではの和のデザインをお気に召して頂けた様ですね。周辺の街並みを取り入れ、１５０年の歴史も感じて頂ける工夫をしております。過分にお褒め下さり嬉しく存じます。
お知らせ頂きましたシーツの件など、行き届かない点もございまして申し訳ございませんでした。破れた物を使っていることはございませんが、万が一そのような不良品があった場合はお布団を用意するものが気付くべきであったと反省しております。今後は気をつけて参りたいと存じますので、ご容赦頂きたくお詫び申し上げます。
また定宿としてご利用下さいます様お願い申し上げます。

日頃からご利用下さいまして誠に有難うございます。また過分なるご評価を賜りまして深く御礼申し上げます。こうしてお褒めの言葉を頂きますことが、私どもにとって一番のエネルギー源になっております。
今後もお客様のご期待を超えたおもてなしに努め日々取り組んで参りますので、末永く宜しくお願い申し上げます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

先日は御来館賜りまして誠に有難うございました。おいしい×３、と喜んでおっしゃって頂けた嬉しいお声に私どもも感激しております。お客様が陽気に楽しんで鵜飼へご参加になられた様子が目に浮かぶようでございます。
また季節を変えて、時季の蔵のお料理をご予約下さいませ。ご両親様にもお喜び頂けるよう努めて参りたいと存じます。
ご投稿下さいましてありがとう存じました。