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長良川温泉 十八楼 クチコミ・感想・情報

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長良川温泉 十八楼のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.66
  • アンケート件数:1518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.64
  • 立地4.61
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.41
  • 風呂4.65
  • 食事4.44
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263件中 81~100件表示

風呂5

投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月15日 16:38:33

先日は大変お世話なりました。
美濃の母親の実家近くへお墓参りをして、
その帰りに母親と2人で宿泊させていただきました。
いつもは下呂温泉ばかりだったので、たまには長良川近くの宿をと思い、
こちらを利用させて頂きました。
ミニ懐石プランでしたが、量的には女性なら、全く申し分ない量です。
前菜からデザートまで手がこんであり、楽しみながら頂きました。
また、夕食会場は宿のすぐ前の建物でしたが、宿から会場まで
若い男性スタッフの方が建物の歴史など説明しながらとても丁寧に案内してくださいました。
朝のバイキングも種類が豊富で
職業柄今まで色々な宿に泊まりましたが、朝のバイキングの種類は私の中で上位です。
温泉も湯船や脱衣所も丁度良い広さでよかったです。
広すぎると高齢の母親は移動だけで疲れてしまうので。
母親もとても気にいっていたので、また鵜飼の時期に利用したいと思いますが、
一つだけ、気になった事があります。
車で宿に着いた際、駐車場で眼鏡をはめた男性スタッフがたっていたので、車の置き場所を聞き駐車してフロントまで案内してくれましたが、とても無愛想で荷物は片手一つだけ持ってくれて、また歩くのが早く
母親は息がきれてました。高齢者への気遣いが全く無かったのでそれだけが残念でした。

また、所々に高齢者を配慮した、椅子があり助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
長良川温泉 十八楼 2011年02月27日 15:41:42

この度は十八楼をご利用下さいまして誠に有難うございました。
お母様とお墓参りの機会にご宿泊頂いたんですね。きっとご先祖様も親孝行されたことも含めお喜びのことと存じます。
時季の蔵のレストラン、朝食バイキング、温泉もお気に召して頂けたようで嬉しく存じます。
しかしながらご到着後のスタッフの対応が行き届かず大変申し訳ございません。お疲れのところ、心ない対応を受けられがっかりされたご様子が目に浮かび、私どもも心痛めております。深くお詫び申し上げます。
その者も含め、スタッフ皆で反省しております。今回のご指摘を大切にさせて頂き、お客様と従業員が心通いあう十八楼にして参りたいと存じます。
安心していつでもお越し頂けるまでには、勉強すべきところもございますので、他にも何かお気づきな点がおありでしたら、いつでもご連絡下さいませ。
またの機会にお目にかかれますようお待ちしております。お母様にも宜しくお伝え頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
お値打ち! ミニ会席 ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【長良川の見える和室10畳】

風呂5

投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月08日 12:04:52

当日部屋をグレードアップして下さり有難うございました。ただ、マッサージの時間迄に部屋に布団を敷いて頂けなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年01月
長良川温泉 十八楼 2011年01月12日 21:55:59

この度は十八楼をご利用下さいまして誠に有難うございました。
プランのマッサージについて、私どものご用意が間に合わず誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう気をつけて参ります。これに懲りずにまたお越し下さいませ。心からお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇飛騨牛料理1品付◇エステDEリフレッシュプラン
ご利用のお部屋
【長良川展望露天風呂付客室(和室10畳)】

風呂5

タヌぴょんさんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

タヌぴょんさん [40代/男性] 2010年12月14日 21:12:09

大部屋プランは、旧館角部屋が標準的な満足度であるのに対し、
階段わきはちょっとイマイチな感じ。
仲居サンが、案内する部屋を間違えたり、部屋に入ってからの
案内や、宴会での給仕の所作など、イマイチ当方とギクシャク
かみ合わない感じ。気分の問題もあったかも知れませんが・・・
なので、今回は並の上くらいの感想でした。
過去の宿泊暦から、チェックインの簡素化、浴衣サイズの配慮、
および料理内容や、コンパニオンさんのきれいどころをそろえて
くれた手配、フロント・ロビー・玄関内外のスタッフさまの
対応は相変わらずすばらしく、宿のサービスとしてはさすがは
十八楼、というイメージどおりで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
長良川温泉 十八楼 2010年12月23日 22:14:41

この度は3度目のご宿泊誠に有難うございました。
せっかくお選びくださいましたのに、私どもの行き届かなさがございまして誠に申し訳ございませんでした。客室係のプロとして失格に値するご指摘を頂き心から反省しております。ベテランの者でございましたので、場馴れした対応ではなかったかと思い再教育しております。
しかしそれにも関わらず、お褒めの言葉も有難うございました。楽しい忘年会になられたようでホッとしております。
さすが十八楼とのお言葉に恥じないよう日々努めて参りますので、また是非とも宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇飛騨牛料理1品付◇みんなで一緒に!大部屋宿泊プラン【6名以上でおトク◎】
ご利用のお部屋
【大部屋(和室14畳)】

風呂5

凡ちゃん3914さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

凡ちゃん3914さん [60代/男性] 2010年08月25日 17:04:57

久し振りの長良川、暑かったけれど、天気が良く金華山に月もかかり、壮大な鵜飼を見学できて良かったです。十八楼さんも良かったです。温泉、夜、朝入れ替わりですが、1Fと2Fの温泉。1Fは素晴らしいですが、2Fは少しガッカリです。最初に2Fで、あとから1Fなら感激しますが、逆だとガッカリします。もう少し改造して頂くとか、考えて下さい。とにかく良い旅行ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
長良川温泉 十八楼 2010年09月14日 22:50:27

この度は十八楼をご利用下さいまして誠に有難うございました。
山に月がかかり素敵な一夜でしたね。また岐阜には山の上に岐阜城がございますので、山城も風情を増していたことと存じます。
お風呂の件は申し訳ございません。年数が掛かりますが、またいつか改装をしてお喜び頂ける施設をご用意したいと思います。
今後もどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇日本一のぎふ長良川鵜飼◇鵜飼観覧船乗船プラン(船内食事コース)【1泊夕・朝食+鵜飼観覧船】
ご利用のお部屋
【長良川の見える和室10畳】

風呂5

chi--aさんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

chi--aさん [40代/女性] 2010年08月08日 11:49:48

8月5日に宿泊しました。
旅館や付近の雰囲気もとても良く、部屋からも長良川が望めてきれいでした。
温泉も2種類あって、時間帯で男女入れ替え制になっていました。どっちも入りましたが温泉が露天になっている方が、気持ちよかったです。
鉄を含んでいる温泉で、少し褐色で、ほのかに鉄の匂いです(気にならない程度)。
夕食はは種類も豊富で、美味しく、お腹も満足でした。
子供の食事も何品か選べて、良かったです。
朝食はバイキング形式で、地元の食材をたくさん使ってあり、私はお気に入り◎でした!
子供にアレルギーがあったので、事前に旅館の方に問い合わせていましたが、とても丁寧に対応していただいて、有難かったです。

残念な事は2点…。
まず1つ目は鵜飼が部屋から見えるかな~と期待していましたが、全く見えず、夕食の時間とも重なってしまったので残念でした。
2つ目は売店がさみしかった事です。
付近にもあまりお土産を買えるようなところはなく、旅館の売店は片隅にちょっとある感じで、子供も「え~!」…って感じでした。

でも全体的に良く、従業員の方々もみなさん良い方ばかりで、また機会があれば是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
長良川温泉 十八楼 2010年08月12日 21:24:03

この度は十八楼をご利用下さいまして誠に有難うございました。
旅館周辺の町の風情もお楽しみ下さいましたようで嬉しく存じます。この辺りは大昔より水利を生かした物流の湊町として、繁栄しておりました。
お料理もお気に召して頂きましてホッとしております。
あいにく、当館のお部屋からは鵜飼はご覧頂けませんので是非次回はお船をご予約頂き、間近で鵜飼をお楽しみ頂けたらと存じます。
また売店は宿の収容人数と比べるとスペースが狭く残念なお気持ちにさせてしまったかと思います。ただお隣にはお土産屋さんもございますし、正面には老舗の和菓子屋さんや、岐阜うちわのお店などもございまして、より良いお土産を探して頂けるのではないかと存じます。
私のおススメは岐阜うちわです。一生ものとしてお使い頂けますので、お贈りされる方にもお喜び頂けますよ。
またの機会にも是非当館へお立ち寄り下さいまして、ゆっくりとした時間をお過ごし頂きたく存じます。

ご利用の宿泊プラン
◇飛騨牛料理5品付◇飛騨牛堪能プラン
ご利用のお部屋
【長良川の見える和室10畳】

風呂5

投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月19日 00:11:58

初めて十八楼さんを利用させて頂きました。旅館へ向う最中で色々ハプニングがあり、何回かお電話のやりとりをしたのですが、とても丁寧な対応で非常に感動いたしました。お目当ての鵜飼もとても迫力があり、お料理もとてもボリュームがありとても美味しかったです。通常のお部屋を予約していたのですが、空きができたとのことで、露天風呂つきのお部屋に変更していただき、とても有意義に過ごすことができました。ぜひ、もう一度行きたいと思います◎

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年07月
長良川温泉 十八楼 2010年07月28日 01:31:57

この度は十八楼へお越し下さいまして誠に有難うございました。
季節のお料理や長良川の鵜飼などをご堪能頂き、有意義なお時間を過ごされたとのお言葉、私どもも大変嬉しく存じます。ご到着前のハプニングでお疲れも出ていらしたでしょうに、お気持ちを切り替えて頂けたお客様の楽しみ方が宜しかったのではないかと思います。
これからも皆様に愛される旅館作りを続けて参りたいと存じますので、岐阜へいらした際には是非ご用命下さい。

ご利用の宿泊プラン
◇日本一のぎふ長良川鵜飼◇鵜飼観覧船乗船プラン(夕食後乗船コース)【1泊夕・朝食+鵜飼観覧船】
ご利用のお部屋
【長良川の見える和室10畳】

風呂5

投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

投稿者さん 2010年06月30日 09:45:54

岐阜駅からバスで20分ぐらいの立地なので、ものすごく行きやすく、お風呂からの眺めも良いのが好きです。
前行ったときには工事中だったご飯を食べるところも出来ていて、今回はお刺身にとても工夫がこらしてありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年06月
長良川温泉 十八楼 2010年07月02日 22:37:49

この度は十八楼をご利用下さいまして誠に有難うございました。
以前にもお越し頂けた様で深く御礼申し上げます。時季の蔵でのお食事もご満足頂けた様で何よりでございます。また是非岐阜へお越しの際にはお立ち寄り下さいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お値打ち! ミニ会席 ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【長良川の見える和室10畳】

風呂5

投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月25日 17:00:56

新しくオープンした蔵で夕食を頂きました。品がよくて旬の味が満載でどのお料理も美味しくて感激でした。お風呂も充実。すごく気持ち良くてお肌もプリプリになりました。お部屋からも長良川が見られて川の音がとても心地よかったです。金華山もとても綺麗で朝6時に起きて登っちゃいました。以前にもお世話になったことがあって大好きなお宿の1つでしたが、以前より人との関わりが淡白になった気がします。前はもっと丁寧な対応というかお話していてもとても楽しいあったかい対応をして頂きましたが、今回はあっさり流され客に対して興味がなさそうでした。別にいいんですが少し寂しく感じましたので星減らしました。今度は鵜飼のハイシーズンに両親も連れて…と考えていただけに残念です。

【ご利用の宿泊プラン】
≪創業150周年記念≫5室限定!!蔵レストラン『時季の蔵』オープン記念プラン 期間限定!!
川側10畳(蔵)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
長良川温泉 十八楼 2010年04月30日 00:30:47

この度は十八楼をご用命下さいまして誠に有難うございました。
開店間もない蔵レストランでのお食事は不行き届きもございましたが、お料理をお褒め下さいまして有難うございました。早朝の金華山も楽しんでいただいたんですね。この季節は新緑が美しく、朝食も沢山召し上がっていただけたことと存じます。
ただ私共の接客に温かみがなかったようで申し訳ございませんでした。新しいモダンレストランということもあり、スマートさに心がけすぎていたかもしれません。決してお客様に興味が無いわけではございませんが、早速ミーティングで今回の件を話しレストランスタッフ以外も気をつけるようにしております。
是非鵜飼の季節にはご両親ともお越しくださいませ。大切な記念日でのご旅行誠に有難うございました。

風呂5

おだ まりさんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

おだ まりさん [40代/女性] 2010年03月20日 11:24:02

家族4人での旅。
名古屋からのレンタカーで向かい、長良川の渓流を望む素敵な宿でした。
私を覗く他の家族は温泉大好きで、一晩で2・3度も入りますが、
私は残念ながら余り執着がなく、今までは1度だけで帰宅していましたが、
時間帯が良かったのか、貸し切り状態の中湯加減も大きさもちょうど良い
こちらの温泉にすっかり魅了されてしまいました。
食事は少々塩気が強く、品のバランスも良いとは言えませんが、
全体的にはゆっくり出来た宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
長良川温泉 十八楼 2010年03月24日 23:13:53

先日は当館にご宿泊賜りまことに有り難うございました。お褒めの言葉を頂戴し大変感謝しております。
長良川温泉は泉質が珍しく鉄分が入っておりますので、身体の芯から温まる良い温泉でございます。お気に召して頂き何よりでございました。
お料理の件は申し訳ございません。
普段は塩分を低くし、健康的なお料理に心がけておりますが、お口に合わなかったのことで改善させて頂きます。
またお目にかかれます日を楽しみしておりますので、ご家族皆様でお立ち寄り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
お値打ち! ミニ会席 ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂5

投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月12日 13:26:12

金曜日に利用したこともあってほぼ貸切に近い形で温泉にゆっくり浸かることができました。ただ風呂場係の方が桶の片づけや湯のチェックやらで何度も来られて少し気になりました。でもそれで整理されてる浴室に気持よく入ることができたのでしょう。
食事もミニ会席とはいえ男性の私でも十分満足のいくものでした。

また岐阜に行くことがあれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年03月
長良川温泉 十八楼 2010年03月24日 23:06:20

この度は御来館賜りまして誠に有難うございました。お泊まり頂いた日はご宿泊のお客様が多くいらっしゃいましたが、他の方と重ならないお時間にご入浴頂けた様で何よりに存じます。
係は気持ちよくお使い頂きたいと思い、大浴場に何度か入らせて頂いておりますが、気になられたようで失礼しました。
これからもお客様第一に努めてまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お値打ち! ミニ会席 ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂5

pikopokopandaさんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

pikopokopandaさん [30代/女性] 2010年02月21日 01:38:04

会席料理はヘルシーなメニューで、量もちょうど良かったです。鮎雑炊は長良川へ行ったという思い出のひとつになり良かったです。温泉も朝晩の入る場所が違い趣の違うお風呂を楽しめたので、良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
お値打ち! ミニ会席 ご宿泊プラン
和室10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年02月
長良川温泉 十八楼 2010年03月06日 21:16:40

この度は十八楼をご利用下さいまして誠に有難うございました。おだしの美味しいアユ雑炊は、当館一番の人気メニューでございます。長良川へいらした思い出にもなるんですね。そうおしゃって頂けると嬉しいです。
これからもごゆっくりお過ごし頂けるように努めて参りますので、末永くどうぞ宜しくお願いします。

ご利用の宿泊プラン
お値打ち! ミニ会席 ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂5

投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

投稿者さん 2010年01月15日 21:13:54

今回は、もうすぐ1歳になる息子への誕生記念として家族で旅行へ行きました。

まず、到着後、部屋まで案内してくれた方が、とても感じがよかったです♪

部屋でお茶菓子をいただいた後、ホテル周辺を散策。
とても素敵な町並みで
これから泊まられる方は、少し早めにチェックインしてホテル周辺を散策される事をオススメします☆

特に369と言うケーキ屋さんはオススメ♪

そして、食事前にオフロへ♪

1歳になる息子を連れてのオフロは大変だろうな~と思ったのですが
大浴場には、ベビーベッド&ベビーチェアーがあったので楽チンでした。

しいて言えば、髪を乾かす所にもベビーベッドがあれば、もっと落ち着けたかもしれません。

そして、楽しみにしていた料理♪

料理の内容としては、満足なのですが…

…担当の仲居さん。

はっきり言って怖かったです。
何かイライラしていたのか
初めから笑顔が少なく
『あいてる、お皿をさげてもらえますか?』とお願いしたところ『はっ?』と言われる始末。

ガッカリ…。

でも、その他は大満足です。

朝食も美味しく♪
子供向けにホットケーキのサービスもあり☆

ただ仲居さんが印象に残りすぎて満点ではないですが…

来年の誕生日記念も利用したいな~と思えるホテルでした。

【ご利用の宿泊プラン】
お値打ち! ミニ会席 ご宿泊プラン
和室10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年01月
長良川温泉 十八楼 2010年01月18日 20:03:50

この度は十八楼をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
行き届かぬ点もございましたが、お褒めの言葉も頂きまして心から感謝致します。
当日担当させて頂いた係の件では、ご指摘はごもっともで心からお詫び申し上げます。
お客様が楽しみにされているご夕食の時に、係に笑顔が無く、イライラしているような印象を与えてしまい、ごゆっくり召し上がれなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。
一人の従業員でも、基本的なおもてなしの姿勢が不足しておりましたことは、十八楼にとりまして大変恥ずかしく反省すべきことでございます。今回のこのような場でお知らせ下さいましたので、早速再教育を取り組みました。係としてはお客様の下げてほしいというお言葉が聞き取れず、再度お尋ねしてしまったようでございますが、そのお尋ね方も怖い印象を与えてしまったかと思います。
こうしたことにも関らず、来年のお誕生日にもお越し頂けるとのこと、誠にありがとうございます。その際には十八楼を選んで頂けたことに感謝し、心からのおもてなしをご用意してお待ちしております。そして満点以上のご評価が頂けるよう日々精進して参りたいと願っております。
最後になりましたが、お子様の健やかなるご成長をお祈り申しております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
お値打ち! ミニ会席 ご宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂5

なっぷうさんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

なっぷうさん [30代/女性] 2010年01月01日 20:39:13

クチコミを書いたつもりがずいぶん忘れておりました。
初めて宿泊しました。体の休養のため急遽決めてお世話になりました。
思った以上に立派で、駐車場からホテル内のサービスにいたるまで、とても対応が丁寧で気分よく宿泊することができました。
またお風呂もいろいろあり、面白かったのですが、時間により男性風呂・女性風呂が変わって初めて気づいたのですが、設備の差が結構ありますね。とくに長良川温泉(茶褐色の湯)に関しては、翌日入った風呂(前日は男性風呂)非常に鉄さびのにおいがして、実はちょっとした治療のためにいったのですが、これが原因かわかりませんが、具合が悪くなってしまい、翌日朝食後すぐに帰ってしまいました。
食事は朝・夕ともに豪華で大変満足のいくものでした。お部屋の開放感はとてもよかったのですが、冷蔵庫が昔懐かしい時間ごとに使用料金を自動で換算するタイプで、定期的に鳴る冷蔵庫のカチカチする音が、最初隣の部屋のベランダで何かやっているのかと、少し不気味に思いました。
眠っていても気になりましたので、あれは変えたほうがいいと思います。
名古屋から気軽に行ける距離なので、今回具合が悪くなって観光できなかった場所に行くことも含めてまた伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年11月
長良川温泉 十八楼 2010年01月11日 20:55:58

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
お身体の具合はいかがでしょうか、心からお見舞い申し上げます。
ご指摘頂きました温泉の件ですが、2階の大浴場は掛け流しにしており、1階の循環している浴槽とは温泉の濃さが多少違うようでございます。他のお客様から身体が悪くなられたお声は今までにございませんが、お疲れのときだったこともあってのことと存じます。
また冷蔵庫につきましては、2年前にすべて振動の少ない冷蔵庫に設置致したしましたが、モーター音などの小さな音は多少ございます。場合によっては冷蔵庫の電源を切ることもできますので、次回はそのようにお知らせ下さいますようお願い申し上げます。
是非今回の件に懲りずにまたお立ち寄り下さいますことを願っております。
寒さ厳しい毎日ですが、お身体ご自愛下さいましてお過ごし下さいませ。ご多用の中、ご投稿下さいまして有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇飛騨牛付◇長良川一望和室10畳宿泊プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂5

shigen39さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

shigen39さん [20代/男性] 2010年01月01日 12:39:26

サービスが非常によく、教育が行き届いている感じがしました。
夜にお風呂が男女交代するようなので、2階の風呂は行ってみるのがいいと思います。
ただ、部屋が。
もともと川向きの部屋ではないことは分かっていたのでいいのですが、隣が業務用エスカレーターらしく、夜までガタガタ音が響いてくるのが気になってしまいました。
こういう部屋に当たる確率は低いとは思いますが・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
長良川温泉 十八楼 2010年01月11日 20:00:50

先日は御来館賜りまして誠にありがとうございました。
私どもの教育をお褒め下さりまして、大変うれしく存じます。
お部屋の件は大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、業務用のエレベーターの具合が悪くご迷惑をお掛けしたようでございました。
今後はこのようなことのないよう努めて参りますので、ご容赦願いたくお願い申し上げます。
これに懲りずにまた岐阜へお越しに際には、十八楼をご指名下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◎1泊朝食付◎お気軽宿泊プラン【ビジネスにもピッタリ!!】
ご利用のお部屋
【和室】

風呂5

投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月22日 10:56:12

リニューアルしているので新しく、清潔。お風呂も広々としていて長良川が見え ゆったりした気分にさせてもらいました。朝食はバイキングでしたが 体に良さそうな日本食メニューが気にいりました。
また隅々に心配りが感じられ お世話をしてくださる皆さんも親切でした。
鵜飼の季節が終わっていたので 観光はどうかなと思っていましたが金華山に登り、旅館周辺のかわいいお店を散策と充分楽しめました。 

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宿泊年月
2009年10月
長良川温泉 十八楼 2009年10月24日 15:59:58

この度は御来館賜りまして誠に有難うございます。
またご丁寧に口コミをお送りくださいまして嬉しく思っています。
お客様の予想以上に??鵜飼終了後の岐阜市には魅力がいっぱいあります。お客様も上手に計画をたてて下さり、楽しくお過ごし頂けたようで何よりに存じます。また他の季節にもお越し頂き、ごゆっくりとお過ごし頂きたいと思います。
私のお勧めは桜が咲くころです。
美味しい春の料理とともに、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇飛騨牛味しゃぶ付◇当館最上階長良川展望露天風呂付客室(和室10畳)宿泊プラン
ご利用のお部屋
【長良川展望露天風呂付客室(和室10畳)】

風呂5

投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月18日 22:13:46

母とお世話になりましたが、初めて鵜飼を観覧してとっても満足しました。
食事をしながら観る詩吟や剣舞の船はとても情緒たっぷりでした。
船で焼きながら運ばれてくる鮎も雰囲気を盛り上げました。
鵜飼もまじかで見れて、楽しいときを持つことができました。

ただ、鵜匠さんのお話を聞くときに、宿の下で、いってらしゃいと見送られましたが初めてなのと、十八楼以外のお客さんもたくさんいたので、どこで見ていいのやらまよいました。
あと、トイレ船があることをあらかじめ教えておいてほしかったです。
乗船前に年配の母と何度もトイレにいっとかないと・・・と不安に思ってましたので!
また、鵜飼の時期に伺いたいと思います。

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宿泊年月
2009年10月
長良川温泉 十八楼 2009年10月24日 15:53:35

この度は当館をご利用下さいまして誠に有難うございました。楽しい鵜飼時間をお過ごし頂けたようで何よりに思っています。
ただ鵜飼説明やトイレ船についてのご案内に関しては、私どもの御説明不足が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。お客様がご不安になられたことはごもっともで、心から反省しております。
現在来年の鵜飼開幕に向けて、今年度の反省点をまとめております。今回ご指摘頂けた点も早速改善点として挙げさせて頂き、お客様にご不安をおかけすることなく、ご案内できますよう努めて参りたいと思います。
今回の件に懲りずに、また季節をかえて御来館賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇日本一のぎふ長良川鵜飼◇鵜飼観覧船(船中食)乗船プラン【1泊夕・朝食+鵜飼観覧船】
ご利用のお部屋
【和室10畳 鵜飼船中食】

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月08日 18:07:39

毎年この時期、名古屋出張があり、泊まっています。基本的には高級感があり、眺めもお風呂も文句なしなのですが、10月1日に修学旅行の高校生団体といっしょになり、すべてがぶち壊しでした。一応。お知らせの紙が部屋に置いてあり、「おとなしい学生さんなので、ご迷惑にはならないと思います」と書かれていましたが、大迷惑でした。夜の七時ごろから11時ごろまで、部屋や廊下を走り回る足音と振動、騒音に旅情も吹っ飛びました。フロントに電話して注意を促してもらいましたが、まったく改善しませんでした。
高級旅館だと認識し、それなりのコストも払っているのに,本当に残念でした。

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宿泊年月
2009年10月
長良川温泉 十八楼 2009年10月08日 21:19:26

過日は当館をご用命下さいまして誠に有難うございました。
毎年お越し頂いているにも関わらず、今回は多大なるご迷惑をお掛けし心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
基本的に当館は修学旅行の学生様はお引き受けしておりませんが、今回はやむえない事情でお泊り頂きました。
静かにお過ごしなられると聞いておりましので、このようなことになると思わず、私どもの学生団体様への対応が不慣れであったことを反省しております。お泊り頂いたフロアーは先生方しかいらっしゃいませんでしたが、何らかの都合でお騒がせしたのだと推測しております。
お客様からわざわざフロントへ御連絡頂いたときに、もっと改善すべき方法がございました。今回はこのことが大きな問題であったと反省しております。
お詫びしてもしきれませんが、今後はお客様のご期待に背くことないよう、スタッフが徹底してご満足のいく対応をさせて頂く所存でございます。
今回の件に懲りずにまたお越し下さいますようお願い申し上げます。
ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◎1泊朝食付◎お気軽宿泊プラン【ビジネスにもピッタリ!!】
ご利用のお部屋
【和室】

風呂5

投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月30日 21:48:55

船でのお料理はたっぷりあり、おいしいものでした。船の船頭さんも料理は十八楼が一番と言っていました。
お風呂は男女入れ替え制でした。どちらのお風呂も広くてゆったりできました。シルクバスのあるお風呂(スチームサウナのない方のお風呂)の方が新しいのか、洗い場も広く、数もたっぷりあり、仕切りがあり、ゆっくりと体や髪を洗うことができました。(クレンジングが脱衣所の洗面台にしかなかったのが残念でした。洗い場で「ない(泣)」と思っていたら、髪を乾かす段階で発見して、脱力。。)
シルクバスは都内の某ホテルにあるエステにて何度か利用しており、「背中にきび」がきれいになるのでお気に入りのお風呂でした。このシルクバスに入れたのはうれしかったです。
主人の実家の近くなので、今後も日帰り入浴に伺いたいと思いました。

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宿泊年月
2009年08月
長良川温泉 十八楼 2009年09月06日 01:02:37

過日は当館へご用命下さいまして誠に有難うございました。
船内でのお料理をお褒め頂き有難うございます。川風を感じながらのお食事は、お弁当といえど会席と同じく素材にこだわり、調理人達が丁寧に仕上げております。
またお気に召して頂けた「シルキーバス」は、私も都内の某ホテルで経験し(海の見えるホテルですよね)、当館への導入を設計前から計画しておりました。細かな微粒子、毛穴やにきびなどを綺麗にし、全身エステ感覚の美肌が期待できます。長良川温泉との相乗効果も嬉しいですよね。
是非ご実家にお出での際には、オリジナリティーあふれる大浴場へもいらしてください。日時によっては日帰り入浴を承れない場合もございますので、当日お電話にてご確認頂けたら幸いに存じます。
季節の変わり目、お身体ご自愛専一の程お願い申し上げます。ご投稿下さり有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇日本一のぎふ長良川鵜飼◇鵜飼観覧船(船中食)乗船プラン【1泊夕・朝食+鵜飼観覧船】
ご利用のお部屋
【和室10畳 鵜飼船中食】

風呂5

投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月30日 12:32:32

鵜飼が目的だったのですが、残念ながら増水のためこの日は中止となってしまいました。
休みが不定期でなかなか予定が立てられず、いつも前日に慌てて予約をするような次第
なのでこれを逃すとなかなか旅行にも行けなくなると思っていきました。
宿のスタッフの方々は大変気を使ってくださるのですがメインがないだけに悔しくて
何とか今年の開催中に再チャレンジが出来ればと思っております。
気になったのが、当日の朝に鵜飼の中止と予約の確認の電話をいただいた時に
担当者の方が鵜飼がなくなった場合の予約状況の説明をしないままに
今回の予約はどうしますか?キャンセル料はかかりませんとの言葉だけだったのが
少し残念な気がします。
このプランはやはり鵜飼がメインなだけにそれが中止となればキャンセルされる方が
多いのかもしれませんが、実際は食事もサービスもランクの高いもので料金的には
お得な内容的だったたものですから出来れば鵜飼は中止ですが別のプランに変更させて
いただきますとか料金をお安くさせていただきますから是非お越しくださいと
言われた方が良かったような気がします。
みなさんのサービスは大変良かったのですからなおさら感じました。
レベルの低い施設ならこんなことは気にもしないのですが高レベルの素晴らしい
施設なだけにわがままな意見を言わせていただきました。
勝手な感想ですからお許しください。
楽しく過ごさせていただきました有難うございました。

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宿泊年月
2009年07月
長良川温泉 十八楼 2009年07月30日 15:19:43

先日は御来館賜り誠に有難うございました。
鵜飼中止にも関わらずお越し下さいましたことを深くお礼申し上げます。
またお知らせくださいました電話での応対についても、貴重なご意見を頂けたと心から感謝しております。ご指摘のとおり、本来お話すべき宿泊料金の変更の旨などの説明不足がございました。まずは連絡することばかりを考えてしまい、お客様の立場にたてていなかったと反省しております。誠に申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、温かい励ましのお言葉をかけて下さり有難うございました。レベルの高い施設とまでおっしゃって頂き、大変光栄に存じます。
今後も営業していく上で、色々な状況がありうるかと思いますが、常にお客様のお気持ちを考えた応対をさせて頂きたいと存じます。
是非またの機会をおつくりの上、長良川の鵜飼をお楽しみください。
ご投稿下さいまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
◇日本一のぎふ長良川鵜飼◇鵜飼観覧船(船中食)乗船プラン【1泊夕・朝食+鵜飼観覧船】
ご利用のお部屋
【和室10畳 鵜飼船中食】

風呂5

投稿者さんの 長良川温泉 十八楼 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月10日 12:13:02

日頃のストレスが溜まり温泉に行きたくなり1人で宿泊。
川側のお部屋が空いているとの事でそちらに変更していただきました。ありがとうございました。夏の風物詩である鵜飼い屋形船の船着場、上のお部屋で様子が覗えました。
花火も予定されていましたがあいにくの雨で中止?でしたが家族で鵜飼い見物に来たいな。。。と思いました。館内は廊下が長く迷路のようでしたが和の飾り付けが所々にされており楽しめました。お風呂もとてもきれいで癒されました。今度は家族で行きたいと思います。

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宿泊年月
2009年07月
長良川温泉 十八楼 2009年07月11日 21:17:48

先日は御来館賜りまして誠に有難うございました。
日頃のストレスを癒して頂けたようで何よりに存じます。川のせせらぎに耳を澄ませ、美しい川の流れを見るだけでも、心が落ち着きますよね。
是非次回は長良川の鵜飼にもご参加下さい。
ご家族皆様にお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◎1泊朝食付◎お気軽宿泊プラン【ビジネスにもピッタリ!!】
ご利用のお部屋
【和室】

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