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ホテル 季の座のクチコミ･お客さまの声
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７月６日宿泊しました。プラン名に「海の見える本館和室」とあり、説明文にも「中庭を通して雄大な自然を眺めるお部屋」とあったので眺めを楽しみにしていたが、部屋の窓の前には大きな木が眺めを遮り、海はほとんど見えず（背伸びをして探しまわって視野の片隅にやっと見える程度）、雄大な自然も同じ理由で全く感じられなかった。正直言って「騙された気分」である。ホテルの中には海の見える部屋も有るかもしれないが、海の見えない部屋がある以上はこのようなキャッチコピーは使うべきでないし、もし使うならば責任を持って海の見える部屋に案内するべきである。なお、料理は美味しかったし従業員も概ね良かった。それだけに、部屋に関しては宣伝文句が詐欺まがいの誇大広告とならぬよう、表現方法を改めるべきである。
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先日はホテル季の座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。まずは、お部屋タイプの表示に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。お部屋の並びによって見え方が違う事と、昨年末の大浴場拡大工事による女子風呂の目隠し等の木の設置等もあり、本館和室タイプのお部屋からの眺望がお部屋により海が見えなくなったりと変化した事が事実としてございます。お客様のおっしゃる通り、誇大広告のような印象となってしまい申し訳ございませんでした。早急に「海の見える」の表記を無くし、改称させて頂きました。楽天以外の表記も早急に改称させて頂きます。ご指摘大変感謝いたします。インターネットがご予約のメインとなっております近年、お客様へ分かりやすいご説明とイメージし易い内容での表示がとても大切だと実感しております。今後お客様のイメージを損なう事の無い様改善と努力をして参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。この度は大変申し訳ございませんでした。ありがとうございました。ホテル季の座 女将
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投稿者さんの ホテル 季の座 のクチコミ
７月６日宿泊しました。プラン名に「海の見える本館和室」とあり、説明文にも「中庭を通して雄大な自然を眺めるお部屋」とあったので眺めを楽しみにしていたが、部屋の窓の前には大きな木が眺めを遮り、海はほとんど見えず（背伸びをして探しまわって視野の片隅にやっと見える程度）、雄大な自然も同じ理由で全く感じられなかった。正直言って「騙された気分」である。ホテルの中には海の見える部屋も有るかもしれないが、海の見えない部屋がある以上はこのようなキャッチコピーは使うべきでないし、もし使うならば責任を持って海の見える部屋に案内するべきである。なお、料理は美味しかったし従業員も概ね良かった。それだけに、部屋に関しては宣伝文句が詐欺まがいの誇大広告とならぬよう、表現方法を改めるべきである。
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先日はホテル季の座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まずは、お部屋タイプの表示に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
お部屋の並びによって見え方が違う事と、昨年末の大浴場拡大工事による女子風呂の目隠し等の木の設置等もあり、本館和室タイプのお部屋からの眺望がお部屋により海が見えなくなったりと変化した事が事実としてございます。お客様のおっしゃる通り、誇大広告のような印象となってしまい申し訳ございませんでした。
早急に「海の見える」の表記を無くし、改称させて頂きました。楽天以外の表記も早急に改称させて頂きます。
ご指摘大変感謝いたします。
インターネットがご予約のメインとなっております近年、お客様へ分かりやすいご説明とイメージし易い内容での表示がとても大切だと実感しております。今後お客様のイメージを損なう事の無い様改善と努力をして参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。
ホテル季の座 女将