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ホテル 季の座 クチコミ・感想・情報

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ホテル 季の座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.97
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.27
  • 食事4.52

風呂4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 季の座 のクチコミ

投稿者さん 2019-12-14 18:58:30

どこも混雑する日で希望の宿泊施設の予約が取れず、こちらに宿泊しました。
宿泊前から到着駅や熊野古道の送迎を電話で頼んだ際の応対は、感じが良かったです。
特に送迎してくださった長髪の男性の方は親切で感じが良かったです。
お部屋が異なればもう少し評価を上げたと思いますが、古いコテージしかあいて無くて仕方有りません。
室内のお風呂やトイレは匂いましたし、和ベッドは使いにくく、冷蔵庫も古くて深夜にもウンウン音を立ててうるさかったです。窓も防犯的には危ない作りでした。
本館の大浴場と外付けの温泉の出る露天風呂に1回ずつ入りました。
食事が美味しいと評判の宿の様ですが、夕食のお刺身は切り方が大きくて味もいまいちでした。
それ以外は美味しかったです。朝食の自分で焼く干物は良かったですが、バイキングはやはり混雑していました。
ペット連れや若いグループの方などには良いと思いますが、50代夫婦にはこのお値段でこのお部屋にはもう泊まりたく有りません。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル 季の座 2020-03-22 18:04:20

たんたん1号様
先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋やお食事に関しまして、ご不満の残るご旅行になりました事、まずはお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
お部屋に関しまして、老朽化や設備関係への対応が今後の課題となっております。リニューアルしたコテージのお部屋もございますが、まだ計画段階のものもございますので、出来るだけ早く改善できますようすすめて参ります。また、清掃に関しましても今一度確認・チェック方法についても見直しを検討致します。
貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。
ご宿泊プランに関しましても、お客様のご意見を頂きながらご満足頂けるお宿を目指して改善と変化をすすめて参ります。
そんな中、スタッフや朝食につきまして嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座 女将

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