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ホテル 季の座のクチコミ・お客さまの声
総合3
大浴場、特に男性側は解放感抜群で綺麗な砂浜や海の景色が素晴らしく、非常に気持ちの良い露天風呂を満喫できました。一方女性側の露天風呂は囲ってあるため、この眺望を楽しめないのは気の毒な気がしました。何かもう一工夫できると女性客にも大変人気が出ると思います。食事も年齢相応の量より質重視の夕食を選んだ甲斐あって、とても満足できました。朝食も普段中々食べる機会のない様々な魚の干物を七輪で焼いて頂くととても美味しかったです。部屋は畳、カーペット、クローゼット、トイレなどあまり手を入れてないのか経年劣化そのままで、せっかくの大浴場や料理の良さと比べるとギャップが大きい印象でした。従業員の殆ど全ての人が親切で、とても気持ちが良かったです。残念ながらチェックアウトの際にGo To Travelキャンペーンのことをお聞きすると、宿泊証明書は発行してくれたものの、ホテルとは無関係の制度なのでという理由で説明らしきものは全くしてくれず、むしろ迷惑そうな表情で対応され宿泊の最後にとても残念な気分になりました。(ちなみに翌日に宿泊した別の旅館では聞かなくても親切丁寧に説明してくれました。)おそらくこの女性担当者特有の話かと思いますが、他の従業員の努力が台無しになるので再教育が必要と思われます。
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この度はホテル季の座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。数あるお宿の中から当館をお選び頂きましたのにご不満の残るご旅行にさせてしまいました事、まずはお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回、ご利用いただきましたお部屋は4月下旬のオープンを目指して、改装工事をすすめており、改装後はより快適にお過ごし頂けるとか思います。従業員の接客につきましては、本来であれば笑顔でご出発していただかなければいけないところを残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。そんな中、お食事やお風呂につきましてたくさんのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。季節に応じて旬の食材をご用意しておりますのでまたお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。この度は誠にありがとうございました。ホテル季の座
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ホテル 季の座(三重県)
3.0
投稿日:2020-07-29 19:11:25
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総合3
トーマス897さんの ホテル 季の座 のクチコミ
大浴場、特に男性側は解放感抜群で綺麗な砂浜や海の景色が素晴らしく、非常に気持ちの良い露天風呂を満喫できました。
一方女性側の露天風呂は囲ってあるため、この眺望を楽しめないのは気の毒な気がしました。何かもう一工夫できると女性客にも大変人気が出ると思います。
食事も年齢相応の量より質重視の夕食を選んだ甲斐あって、とても満足できました。朝食も普段中々食べる機会のない様々な魚の干物を七輪で焼いて頂くととても美味しかったです。
部屋は畳、カーペット、クローゼット、トイレなどあまり手を入れてないのか経年劣化そのままで、せっかくの大浴場や料理の良さと比べるとギャップが大きい印象でした。
従業員の殆ど全ての人が親切で、とても気持ちが良かったです。
残念ながらチェックアウトの際にGo To Travelキャンペーンのことをお聞きすると、宿泊証明書は発行してくれたものの、ホテルとは無関係の制度なのでという理由で説明らしきものは全くしてくれず、むしろ迷惑そうな表情で対応され宿泊の最後にとても残念な気分になりました。(ちなみに翌日に宿泊した別の旅館では聞かなくても親切丁寧に説明してくれました。)
おそらくこの女性担当者特有の話かと思いますが、他の従業員の努力が台無しになるので再教育が必要と思われます。
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この度はホテル季の座にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるお宿の中から当館をお選び頂きましたのにご不満の残るご旅行にさせてしまいました事、まずはお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回、ご利用いただきましたお部屋は4月下旬のオープンを目指して、改装工事をすすめており、改装後はより快適にお過ごし頂けるとか思います。従業員の接客につきましては、本来であれば笑顔でご出発していただかなければいけないところを残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
そんな中、お食事やお風呂につきましてたくさんのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
季節に応じて旬の食材をご用意しておりますので
またお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座