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ホテル 季の座 クチコミ・感想・情報

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ホテル 季の座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.20
  • 立地3.97
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.27
  • 食事4.52

部屋1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル 季の座 のクチコミ

投稿者さん 2020-08-02 14:42:57

7/31から一泊しました。部屋も写真のイメージと全く相違しておりました。エアコンも古く、風向き設定が出来ず、一晩中ベッドに風が当たり、寒いと感じるぐらいでした。
洗面所、風呂一体型で、洗面所スペースは本当に貧弱でした。部屋全体の造りが一昔前と感じ、値段の割りに割高だと感じました。
ビールが飲みたくて自販機に行きましたが、一本は買えましたが売り切れになってしまいました。まだ16時頃なのに、どういう管理しているのか驚きでした。
夕食のデーブルが窓側でなかったので、朝食時窓側にして欲しいとお願いしましたが、あっさり断られました。
その時の態度には非常に腹が立ちました。
いずれにしても二度と泊まりたいとは思いません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ホテル 季の座 2021-04-10 20:40:09

この度はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある旅館のなかから当館をお選び頂きましたのにご不満の残るご旅行にさせてしまいました事、まずはお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回、ご利用頂きましたお部屋はお客様のおっしゃるとおり、設備関係なども含め年季が入ってきましたので、現在ホテル棟とコテージ棟の一部を改装工事をすすめております。
ご朝食時の従業員の対応につきましてもご不快な思いをさせてしまいました事、重ね重ねお詫び申し上げます。今後は従業員の接客につきましても再教育して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座

ご利用の宿泊プラン
【量より質重視】厳選料理1日1組限定の総料理長<極味会席>プラン★食の細い女性やシニアの方におすすめ
ご利用のお部屋
【【本館】天然温泉の露天風呂付き客室 和洋室】