予約者コメントをよく目を通して下さった感あり。支配人、スタッフ皆様方のホスピタリティ溢れる姿に感動した。館内とホテル周辺はとても静かでまさに大人の隠れ家としてまた安らぎを求めて宿泊したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

部屋が汚い、カビ臭いと最悪でした。部屋に入った途端カビ臭く湿っぽい感じでした。においが気になり、部屋を見渡しました。空気清浄機はありましたが効果なく、また、部屋隅に、小さな電源のはいった装置ありましたので、臭い消しと思いみましたら、その装置はホコリだらけで真っ白でした。蓋を開けると、なかもホコリだらけでした。壁に掛けられたエアコンのリモコンもホコリだらけ、灰皿が置いてあって、灰皿を入れた箱には、ホコリとタバコの灰、部屋の風呂は水が出ない。3泊予定でしたが1泊で、それ以上その部屋にいれないと思い、2日、3日めをキャンセルしました。理由を言いましたが、キャンセル料金は規定料金全額をしっかり取られました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

少々古さは感じますが、これだけの設備を維持するのは
大変なことでしょうネ。

マネージャーさんからいただいた情報が次の日の観光に
大いに役に立ちました。

紀南方面の旅行時には是非またお伺いします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

パット同伴のコテージなので多少の匂いは普通なら仕方ないのですが、毎回不思議なぐらい匂いもなく快適に過ごしていましたが、今回初めて部屋がタバコ臭かったのが残念です、建物も古いのですが改修等を積極的に行いとても良い宿なので逆に目立ちました。食事、サービスは満足出来る宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

夕食の選べるお刺身と朝食の干物といいとても美味しく頂きました。部屋は露天風呂付のコテージでしたが、少し寒かったこともあり、コテージの露天風呂には入りませんでしたが、内風呂もありそちらを利用しました。翌朝は本館内にある温泉にも気持よく入浴出来て良かったです。ホテルの近くには砂浜もあり、今度は夏に是非行ければいいなと皆で言っております。この度は有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

熊野三大社に参拝しての初めての宿泊です。お部屋をグレードアップして頂き、ゆっくりと滞在させていただきました。食事は満点です。支配人さんが教えてくれた神社もはじめてで、頭の神様はぜひ支配人さんに聞いて訪れて下さい。毎年熊野と伊勢に参拝に行くときは、ぜひまた宿泊します。投稿が遅くなり失礼しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

部屋
フォレストコテージの部屋に宿泊しました。リニューアルされた部屋ということもあり、とても綺麗で広くて、くつろげる空間でした。寝室が１階と2階にあり、それぞれベッドが2つずつで4人で泊まっても充分なスペースが確保されてると思います。
食事
夕飯は品数も多く、どの料理もとても美味しく感じました。特に刺身の鮮度がとても良く感じました。帰る際に夜食として松坂牛入の御飯を貰いました。料理はかなり良かったのですが、混んでいたということもあるとは思いますが、頼んだビールが来るのが少し遅かったです。朝食は干物を焼いたり、漬けの刺身をご飯にのせるバイキングでした。どの干物も料理も美味しかったのですが、前日の夕飯のボリュームもありすぐにお腹いっぱいになってしまいました。
風呂
本館の大浴場の露天風呂は眺めもよくて、気持ちよかったです。日帰り入浴もやっているので、宿泊しない方でも入れます。オススメします。
サービス
本館とは少し離れたコテージ泊でした。車で1分歩いて5分ほどの距離です。今回は使いませんでしたが、本館のお風呂や食事に行く時に車で送迎してくれるサービスもありました。雨の日にはいいとおもいます。部屋の冷蔵庫に氷はなく、有料のサービスでしたが、電話でお願いしたらすぐに持ってきてくれました。スタッフさんも1人1人丁寧で心地よい対応でした。
1泊２人で5万円台と少し値段は高めですが、その価値はあります。今回初めて一泊しました。旅行でのんびりと過ごしたい方にはオススメです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年03月

到着してすぐから、サービスの違いをかんじました。とても従業員の方の対応もよく、こちらが求める前に動いていただいていることを感じました。コテージもきちんと清掃されワンコ連れでこんなにくつろげてありがたいなあ・・別荘に来たみたい！！と感じて居心地がよかったです。夕食も、お刺身の鮮度も抜群だしお料理もおいしくて朝食もバイキングなのにづけどんがあったり、テーブルで炭火で焼く干物があったり、変わり種でカレーや牛乳もおいしかったし・・。お風呂ものんびり入れて・・またこちらに来たら、絶対にここに泊まりたいなあ・・と思いました。夕飯のときに、支配人さんがテーブルを一つ一つ回られあいさつされました。熊野古道に行きたかったのでその情報も聞けたしお話上手だし、何よりおもてなしを感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

これで９回訪問した

これだけ行くとホテルの側も「いらっしゃいませ」
と言うより「毎度どうも」こんな感じに変化したように思う

今回はめずらしく料理長６１が挨拶にやって来た
見た印象は何と言うか「大地に根差した」とでも言うか
とにかく軽い感じではない職人としての自信と責任を背負っているような

恐らく彼は厨房から客を見て何をしに来たかを読み取るのだろう
遊びに来たのか飲みに来たのかはたまたビジネスか
そして客の好みに合わせ味を調節する
料理の仕上げの最後の塩のひと振りにさえ心血を注いでいる
そのように感じるのである

新規顧客は営業努力でどうにかなるが
リピーターを得るには料理の味やホテルの総合力が必要だ
表の支配人と裏の料理長のタッグで成り立っている
そこへ女性スタッフが緩衝材となりスキマを埋める

今回も２８の女が「お客様のお部屋は３ＸＸですね」と言った
使っている私もカギを見ないとわからないのに
見たこともない女性スタッフが何で知っているのか
ちゃんと見ているのだなと感心する始末だった

諸君も厨房を覗いてみられよ
そこに塩のビンを手に立っているのが料理長だ
たくましい後ろ姿に
微笑む瞳がすずしく光る

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

今回コテージに宿泊しました。初めてのコテージ体験で、楽しみ半分不安半分でした。でも、コテージに着いたとたん「うわーすごーい」と思わず感動の声が出ました。天に向かってまっすぐ伸びる杉木立を背景に素敵なコテージが立ち並んでいました。中に入るとライトアップされた樹木に囲まれた露天風呂があり、天窓からは黄色く輝いた半月が見えました。山小屋風のおしゃれな部屋も広くて快適でした。本館でいただいた夕食は控えめな味付けで素材の味が生きるよう丁寧に料理されていました。食後、夜食にどうぞと玉手箱のような器に入ったおすしまでいただきました。朝食は、ホテルご自慢の塩分控えめのひものバイキング、づけ丼、タイ風カレーどれもおいしかったです。温泉もとろりとしたお湯で温まることができたし最高の一泊となりました。夕食時にご挨拶に来てくださったマネージャー？の方のお話も面白くて楽しかったです。季節を変えて是非リピートしたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

これで８回訪問した

ホテルでの楽しみ方のひとつにはスタッフとのやりとりもある
送迎バスの運転手は客がわがままなのでボヤクボヤク
これを聞くのは現実味があってかなり面白いと言うかむちゃ面白い
いつもここからのスタートである

天然記念物の支配人もちゃんと生きていた
もう還暦などいつのことやと思うほどのトシだ
ちょっと見は飛騨の「ゲンコツ飴」みたいに見えるが
みーみーしているとツヅラト峠に転がっている地蔵菩薩にも見える
（用語解説：みーみーとは見て見てしているとの意味）
つまりもっている味わいが変化するのだ
「ひと粒で二度おいしいグリコのキャラメル」
まぁこう言えばわかってもらえると思う

それと今回はアカネと言う女に世話になった
まだ２１やのによく出来た女でその切り返しには感心した
これなら次期女将や時期支配人にもじゅうぶんなれる資質がある
こういったスタッフがホテルの魅力になっている

ぜひ会いに行かれよ
そして突っ込みを入れてみよ
料理もはなはだウマイが
この絶妙の切り返しを楽しむといい
きっと楽しいぞ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

コスパ最高でした。
あえて言うなら、プラン特典の色浴衣の説明も案内がなく利用できなかったのと、客室のシャワー（露天と室内両方）のお湯が出なかったくらいでしょうか・・・
これができていたら５でしたが。

食事、大浴場、客室は料金以上に大満足でした。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年02月

お伊勢参りのあと、家族4名で宿泊いたしました。初めて伺いましたが東京の人間にとっては決して近い場所ではありませんが、支配人はじめスタッフの対応はとても素晴らしいものがありました。
食事は牡蠣会席で「これでもかっ！」というくらい牡蠣尽くしでした。他の料理ももう少し堪能してみたかったです（自分でチョイスしたので仕方ありませんが）
風呂は開放感抜群の露天風呂でした。女性用はさすがにそこまでではなかったそうですが、
とても良かったです。支配人が食事の時にご挨拶に来て頂き、感謝の言葉を頂いたことは
嬉しかったです。決して設備は最新ではありませんが、スタッフの気遣いが心地よい宿でした。朝食は評判通りですね。帰りの見送りの笑顔と見えなくなるまで手を振って頂ける気持ちは良いところに宿泊したなと感じさせる出来事でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

何と言っても季の座は料理がとっても良かった。母の誕生日にとプレゼントも頂き感激しました。温泉も夕日眺めながらまったり出来て部屋の温泉露天風呂も良かった。朝のご飯も口コミ通り良かったです。
ただ三人で宿泊したのに備え付けの和ベッドが二つしかなく、同じものを用意してくれるのかと思ったのに薄い布団しか追加してくれず、そこに寝た家内が腰痛くて寒くてと・・文句言ってたのが誠に残念でした。又、部屋のトイレのウォシュレットが使えず残念なのと、館内のトイレも２階が和式トイレだし、１階のトイレは洋式ひとつでしかも狭くてメッチャ残念。そこら辺の改善があれば三重県では最高クラスになるのにと期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

ワンコと泊まれるコテージという事で、正直匂いやホコリの心配をしていたのですが、そんな心配は無用で、とっても快適でした。食事も丁寧に説明をいただき、本当に美味しく心地良く過ごす事が出来ました。また是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

たいへん満足です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年01月

年に10～15回位旅行します。
以前より気になっていたので宿泊しました。(基本楽天トラベル評価4以上しか行きません)
少し早く到着しましたが、男性が小走りで来て「どうぞ」と声を掛けて頂きチェックインできました。ウエルカムドリンクまでは流石評価がいいのがわかりました。
問題は夕食です、不味いの一言です！！刺身は美味しいのは当たり前ですので評価しませんが夕食がここまで美味しくないのは初めてです。お夜食に牛の炊き込み？おむすび頂きましたがこれも美味しくない(味が薄いだけじゃないです)根本的に薄味なだけ。薄味でもきちんとしたダシをしていれば・・別注文した黒アワビの煮つけ最悪でした。本当に黒あわび？
疑います。食感は魚卵みたいにバサバサ、味も何もない。料理長にクレーム物ですよ。
旅行が趣味でお金も気にせず、ただ激務な日常から解放されて美味しい物、自然を求めているのが台無しでした。
お夜食もらった時、『割り箸を下さい』と言うと、手拭き付けてますと・・初めてです割り箸も頂けないと、嫁と娘で貸し切り風呂利用しましたが、いままでで最悪(狭い、洗い場が1つ)料金はお一人2万ですのでお安いですが、買い物専用日で宿泊するお一人1万とかのホテルに負けてます、チェックイン時対応、お部屋も満足でしたので残念です。夕食と貸し切り湯を改善して頂けないと次は無いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

親兄弟家族での利用でした。15年ぶり（？）くらいの利用でしたが、前回から色あせることのなかった期待どおりお食事のすばらしさに、親戚一同全員の体重が増加したのではないかと思います。接客サービス面も一生懸命さが伝わる人達ばかりで、気持ちがよかったです。また、支配人さんが食事の時に教えていただいた頭の宮さんにも参拝できてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

家族旅行で初めて利用しました。
フォレストコテージSUP露天風呂付きに妻と中学生の
息子と3人で泊まりました。
まず、チェックインの際にウェルカムドリンクのお抹茶と手作りの羊羹を頂き気持ちの良いお出迎えを頂きました。
本館の温泉は目の前が海で景観も良く、露天風呂から夕陽が眺めれて最高！
今回夕食は外食にしましたが、朝食は干物がとても美味しく満足でした。
ただ、炭火の火力が小さかったのでなかなか焼けず苦労しましたが・・・
一番残念だったのは部屋の幾つかの設備の部分です。
シャワーを一定時間使用すると何故か水量が半分以下になります。
タンク式なのでしょうか？
あと室内でWi-Fiが、ほぼ繋がりません。
スタッフさんに聞いたところ、ルーターが駐車場にあるらしく駐車場
から離れている部屋は電波が届かないそうです。
何故コテージ1棟ごとの室内にルーターが無いのか？？
部屋のリビングにあるテーブルと椅子の高さがアンバンランスでテーブル
が低すぎる為、コーヒーを飲む際にも椅子に座りながら前屈み
にならないといけないので疲れました。
若いスタッフさんが多く見られましたが、皆さんとても丁寧な対応で
気持ち良く過ごせたので、総体的に見れば良いお宿と思います。
次回は海で泳げる季節に伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

家族連れで行きました。
高齢の家族がいたため突如無理を言いあいている本館のお部屋に替えていただき深謝いたします。
お料理もおいしく、お風呂も最高でありまた泊まりたい宿のひとつです。
唯一、お食事を運んできてくださる女性スタッフのかた、たった一人がとにかくガサツで、通路を通るとき毎回人に当たったり、お皿を置く片付けるが毎度ガチャガチャとけたたましかったり、挙句に母親の服にお味噌汁をこぼしたり。本人は大して謝っていただけず気を利かせてか上司の方が出てきてくださいました。
それ以外は、非常に良い思い出のある旅となりました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月