先日はホテル季の座をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
紀伊長島のご出身の方に、嬉しいお言葉を頂き感激しております。ありがとうございます。
紀伊長島の名産品である干物をたくさんのお客様に食べて頂きたいという気持ちから、常時７～９種類の干物をご用意し、一番美味しい状態で食べて頂けるよう、炭火でお席で焼くスタイルをとっております。
遠方からお越しのお客様にもお子様からご年配の方まで大変ご好評でございます。
是非また近くにお越しの際は、お時間があればご夕食もご利用いただき、地元でとれた魚介類を楽しんで頂ければと思います。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日は、ホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
いつもご利用頂きまして感謝申し上げます。
お食事に関しまして大変嬉しいお言葉を頂き、素敵なお写真までご投稿頂きましてありがとうございます。
そんな中、ご入浴の際に大変ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
近年、海外からのお客様が増加しており、一昨年程前より、当館でも中国からの団体様を受け入れております。日本のお客様と同じように、美味しいお食事や温泉、自然を楽しんで頂きたくご対応させて頂いておりますが、お客様のおっしゃる通り、文化や常識の違いから、ご理解が得られず戸惑いが出ておる事も事実でございます。
温泉入浴につきまして、カメラの持込の禁止や、掲示だけではなく添乗員へのご案内もさせておりますが、今一度ご案内や周知方法の改善と徹底を検討させて頂きます。
ご意見感謝申し上げますと共に、ご協力誠にありがとうございます。
今後共、皆さまに気持ち良くお過ごし頂けるようなお宿を目指して努力して参りますのでよろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日は、ホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の芳香剤につきまして、大変申し訳ございませんでした。
消臭効果と芳香の調整につきまして、改善を検討させて頂き、早急なご対応をさせて頂きます。
貴重なご意見、感謝申し上げます。
また、その他お食事等につきまして「大満足」と大変嬉しいお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
今後共、お客様が過ごしやすい環境づくり、日頃の疲れを忘れてゆっくりとお寛ぎ頂けるようなサービスを目指して努力と変化をすすめて参ります。
是非また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
台風が接近している中、わざわざお越し頂きました事、心より感謝申し上げます。
当館は、峠道や高速道路も天気が変わりやすい高地を通ったりしている為、台風の大きさによっては道が通行止めになることもございます。お客様が安全にお越し頂き、安心してご帰路につけるよう、お天気が荒れている場合等は常に情報を掲示させて頂いております。
お食事やスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
地元でとれた新鮮な魚介類を、当館総料理長が市場に出向き、目で見て厳選しておりますので、本当におすすめでございます。
レストランの入口の選べるお造りも、お客様に実際に見て頂き楽しんでお選び頂けるよう、日々試行錯誤しながらお出ししております。
今後も、小さいお子様からご年配の方まで皆様に楽しんで頂きながら、ゆっくりお寛ぎ頂けるようなお宿を目指して努力して参ります。
是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今年2度目のご来館、誠にありがとうございました。
お食事につきまして、手違いがありました事、改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
そんな中、大変嬉しいお言葉を頂き感謝申し上げます。地元で水揚げされた本当に新鮮な魚介類を、当館総料理長がほぼ毎朝市場に出向き、直接目で見て仕入れておりますので、とてもおすすめでございます。
ご飯につきましては、ご夕食とご朝食は現在同じ富山産コシヒカリを使用しております。白いご飯と炊き込みご飯の違いもあるかと思いますが、貴重なご意見感謝いたしますと共に、調理にしっかりと伝えさせて頂き、今後の参考にさせて頂きます。
特別室の露天風呂につきましては、現在排水の関係で1階の露天風呂付客室は温泉、特別室は沸かし湯となっております。温泉が良いというご意見はやはりございますので、今後改善できるかどうか検討をすすめて参ります。
お部屋の設備関係につきましてもご意見ありがとうございます。
実際にご利用頂きましたお客様にご意見・アドバイスを頂くことで、改善の必要なところは早急なご対応をさせて頂けるよう努力して参ります。
良いところはそのままに、今後共変化をして参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
是非また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
季節が変わると、おすすめ食材も変わってきますし、ご賞味頂ける干物も珍しいものが出てきたりもします。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
自然いっぱいの紀北町、ゆっくりお過ごし頂けたようで安心いたしました。夏が終わり少し落ち着きました秋はゆっくり温泉で寛ぐのにとてもおすすめでございます。
また機会がございましたらぜひお気軽にお立ち寄り下さいませ。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。わんちゃんとのご旅行、お母さまのお誕生日祝いのご旅行に当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。
楽しいご旅行になりましたようで安心いたしました。お料理等につきまして大変嬉しいお言葉を頂きまして感激しております。
海に面した恵まれた自然いっぱいの環境の地元で水揚げされた魚介類を、当館総料理長が直接市場に出向き厳選しております。
朝食の干物は地元の名産ですので、是非お越し頂きましたお客様にご賞味頂きたいという思いから、常時7～9種類様々なお魚の種類をご用意しております。
季節によっておすすめの食材も変わりますし、見える景色も変わりますので、是非また機会がございましたらまたわんちゃんとご一緒にお気軽にお立ち寄りくださいませ。
支配人はじめ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理に関しまして、大変嬉しいお言葉感謝申し上げます。当館総料理長が、ほぼ毎朝地元紀伊長島港に出向き、その日水揚げされたばかりの新鮮な魚介類を直接目で見て厳選しておりますので、本当におすすめでございます。
お客様のご利用頂きましたカップルプランは、平日のご宿泊にとてもお得でおすすめでございます。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
今後もわざわざお越し頂きましたお客様が日頃の疲れを忘れ、お料理と温泉、たくさんの自然でゆっくりお寛ぎ頂けるような環境つくりに努めて参ります。
是非次回はご家族皆様でお気軽にお立ち寄りくださいませ。
どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。いつもご利用感謝申し上げます。
露天風呂付の客室は、周りを気にせずゆっくりと好きな時間に温泉に入れますのでとてもご好評を頂いております。
また、支配人への温かいお言葉ありがとうございます。お連れ様にも楽しんで頂けたようで安心いたしました。
支配人も伝えましたら大変よろこんでおります。
今後もお客様にゆっくりとお寛ぎ頂き、素敵な思い出もお持ち帰り頂けるような宿を目指して努力して参りますのでよろしくお願いいたします。
是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
支配人をはじめ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
コテージのお部屋につきまして、お客様のご不満の残るご旅行となりました事、まずはお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
コテージの古さはもちろんですが、清掃やエアコンに関しましては日々の清掃・管理で改善できるところでございます。管理に不備があり大変申し訳ございません。清掃のチェックや、設備管理に関しまして早急に確認し、改善をすすめて参ります。また、コテージの建物自体に関しましてもお客様のおっしゃる通り、老朽化がすすんでおり、ご意見を頂いておる状態ですので、現在建物の改修を含めた改善を検討しております。まずはスタンダードコテージからの改修にはなりますが、出来るだけ早く、ご満足頂けるお部屋になるよう努力させて頂きます。
バーベキューの内容につきましても、今一度ご意見を取り入れ改善も検討させて頂きます。
貴重なご意見感謝いたします。
またそういった中で、朝食や大浴場につきまして大変嬉しいをお言葉を頂きましてありがとうございます。
全てのお客様にご満足頂ける施設を目標に、良いところはそのままに、改善が必要なところは早急なご対応ができますよう、精進してまいります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お子様との初めてのご旅行に当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。
まずはコテージでの虫の件に関しまして、お客様をびっくりさせてしまいました事、管理不足につきまして大変申し訳ございませんでした。
清掃後のお部屋チェックでの虫の確認等、出来るだけ細目にさせて頂いてはおりますが、今年の7月は特に雨が続き、毎年に比べ害虫発生が遅くなってしまっておりました。山側にあるコテージですのでどうしても虫は少し入ってきてしまいますが、季節によってさらにチェックを徹底し、防虫対策についても再度検討させて頂きます。
貴重なご意見感謝いたします。

お食事やお風呂、スタッフへの温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。
お食事の「今まで行った旅行で一番満足」という大変ありがたきお言葉、感激しております。
お客様に、日頃の疲れを忘れ温泉やお食事で気兼ねなくゆっくりお寛ぎ頂くことを目標に、良いところはそのままに、改善が必要なところは早急がご対応が出来ますよう、努力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族でご利用頂きまして感謝申し上げます。
お食事とお風呂、お褒め頂きましてありがとうございます。当館は漁師町という恵まれた環境にございます。総料理長が自ら市場に出向き、目で見て厳選した食材を使用しておりますので、本当に新鮮でおすすめです。
季節が変わると見える景色も変わりますので、是非次回は本館のお部屋でのご宿泊をお待ちしております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご結婚記念という大切な日のご旅行に当館をお選び頂きましてありがとうございます。
奥様にも喜んで頂き、安心いたしました。
当館の大浴場は一昨年にリニューアルし、露天風呂が以前より広くなりましたので、とてもご好評頂いております。
お客様のおっしゃる通り、温泉でゆっくりお寛ぎ頂きたい方にもおすすめでございます。
季節が変わるとご賞味頂ける食材もがらりと変わりますので、是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフへの温かいお褒めの言葉、感激しております。
当館のお食事は、総料理長自らほぼ毎朝市場に出向き、その日水揚げされた新鮮な魚介類を目で見て厳選して仕入れておりますので、本当におすすめでございます。
ご宿泊頂きますお客様の直接のお声を聞く為、支配人がお食事のお時間に少しお邪魔し、ご挨拶させて頂いております。嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後とも良いところはそのままに、改善が必要なところは早急がご対応が出来るよう、努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。口コミもご覧いただき、感謝申し上げます。
まずは、たばこの臭いにつきまして、ご不満の残るご旅行になってしまいました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
以前は当館は和室1室のみが禁煙ルームとなっており、喫煙所も2か所、その他の客室は喫煙可となっておりました。数年前より、本館は和室の禁煙ルームを2室に増やし、1階の客室も室内は全て禁煙、外に灰皿を置き、喫煙所も1か所に減らす対応をさせて頂きました。館内の消臭にもご対応してきたつもりではございましたが、喫煙所からの臭いの広がりや、消臭に関しまして至らない点がありました。大変申し訳ございませんでした。
早急に消臭徹底の管理や、館内のチェック、ご予約時の画面のご説明につきまして、改善を検討させて頂きます。
貴重なご意見感謝いたします。
お食事やお風呂等につきまして大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様が過ごしやすい環境づくりを目指して、改善、変化を努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
口コミ等もご覧頂きまして嬉しいお言葉感謝いたします。
おっしゃる通り、コテージは山側に面して建っておりますので本館と比べると特に夏は虫などは多くいます。老朽化に関しましては、現在夏以降の改修を検討中でございますので、さらに良くなるよう出来るだけ早くすすめさせて頂きます。
お料理やスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
小学生のお子様には、会席の雰囲気を楽しんで頂けるよう、内容を少しお子様向けにした大人に準じたお料理をお出ししております。
喜んで頂きまして安心致しました。
当館では実際にお泊り頂きましたお客様の直接の声を聞くことが大切だと考えておりますので、支配人がお食事の際に少しお邪魔し、ご挨拶させて頂いております。
頭の宮神社でご購入いただいたとの事、大変嬉しく思います。支配人にもしっかり伝えさせて頂きますね。
これから夏本番、海も賑やかになって参りますし夏が終わるとまたご賞味いただける食材もがらりと変わってきます。
是非また機会がございましたら、ご家族皆様でお気軽にお立ち寄りくださいませ。
支配人はじめ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご旅行に当館をお選び頂きまして感謝申し上げます。また、大変嬉しいお言葉も頂きありがとうございます。
海が近く、恵まれた土地に立地しております当館では、地元紀伊長島港で水揚げされた新鮮な魚介類を直接目で見て仕入れる為、総料理長自ら、ほぼ毎朝市場に出向き、厳選しております。
今特に旬の五大味覚、楽しんで頂けたようで安心いたしました。
また、お泊まり頂いたお客様の直接の声を聞かせて頂きたいと、お食事の少しのお時間をお借りし、支配人がご挨拶に伺っております。
季節が変わるとおすすめ食材も変わりますし、周りの景色も違って見えますので、是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
再度お越し頂きまして大変嬉しく感じております。
またスタッフへの温かいお言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、一昨年の年末にリニューアルしました大浴場の露店風呂は、以前の3倍の広さになり、特に男性風呂はさらに海も近くなりましたので、大変ご好評を頂いております。
お食事や温泉をのんびり楽しんで頂けたようで安心いたしました。
今後とも、自然豊かな恵まれた土地で、美味しいお料理と共に、お客様が日頃の疲れを忘れゆったりとお寛ぎいただける空間作りを心掛け努力して参ります。
是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事につきまして大変嬉しいお言葉を頂き感謝申し上げます。
先日よりスタートしました別注の岩牡蠣は地元産でとても大きく、当館総料理長のおすすめでございます。6月より旬の岩牡蠣と海胆付の会席も新しく出たところでございます。
スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。若いスタッフが多く、まだまだ勉強中ではありますが、お客様がふとした瞬間に笑顔になれるようなサービスを心がけ日々努力しております。
お部屋の露天風呂につきましては、排水の関係もあり現状湯船だけのものとなっておりますが、今後の参考にさせて頂きます。実際にご利用頂きましたお客様の貴重なご意見、感謝いたします。
これから夏になると、目の前の海が海水浴場になり、とても綺麗な川も町内にございますのでとても賑やかになって参ります。是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご家族の大切なお祝いの時間に、当館をお選び頂き感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当館のございます紀北町は田舎町で多少不便ではございますが、海も山も近く自然豊かでゆったりと時間が流れる穏やかな町でございます。
しっとりやわらかな泉質の温泉に入りながら眺める海や星空は本当におすすめです。
「大満足」、「一番の美味しさ」など大変嬉しいお言葉を頂き感激しております。期間限定の伊勢海老鉄板焼会席は、先日テレビでも紹介されて、大変ご好評を頂きましたプランです。
お褒めの言葉、ありがとうございます。

お部屋のエアコンに関しまして、大変不快なお気持ちにさせてしまいました事、心よりお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
早急に清掃と管理体制について改めて協議し、今後このような事のないよう、徹底いたします。虫対策につきましても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後とも、お客様が日頃の疲れを忘れ、ゆったりとお寛ぎ頂き、お食事と温泉の時間をお楽しみ頂けるよう、努力して参ります。
是非また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将