先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事やスタッフへの温かいお言葉感謝いたします。「十分満足」という嬉しいお言葉に感激しております。
お料理につきましては、当館総料理長がほぼ毎朝、地元紀伊長島港に出向き、その日水揚げされたばかりの新鮮な魚介類を直接目でみて厳選して仕入れ、見た目も楽しんで頂けるようこだわりを持ってお出ししておりますので本当におすすめでございます。
お客様の直接のお声を聞きたいという気持ちから、お食事の際に少しお邪魔しまして支配人よりご挨拶させて頂いております。
ご希望やご質問などあればお気軽におっしゃって頂きたいと思います。
今後とも何度来て頂いてもご満足いただけるよう、努力と変化をすすめて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして貴重なご意見感謝いたします。空気清浄機につきましても早急に確認、清掃させて頂き、他の部屋のチェックも再度行い今後このような事がないよう周知徹底させて頂きます。申し訳ございませんでした。

お食事につきまして嬉しいお言葉感謝致します。
自然に恵まれたここ紀北町は新鮮な魚介類をご賞味頂けます。
季節が変わると見える景色やご賞味いただける食材もがらりと変わりますので、是非また機会がございましたら暖かい気候の時にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
再度ご利用頂きまして感謝いたします。
従業員への大変嬉しい温かいお言葉をいただき、感激しております。ありがとうございます。

お客様のおっしゃる通り、昨年より大浴場露天風呂をリニューアルしたり、エレベーターを設置したりと改善をすすめております。
ご満足いただけたようで安心いたしました。

今後も良い変化を続けて参りますので、またのお越しを支配人はじめスタッフ一同心よりお待ちしております。
年が明け、だいぶ寒くなって参りましたので、皆様お体にはお気をつけ下さいませ。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
わんちゃんと一緒のお正月の大切なご旅行に当館をお選び頂きまして感謝いたします。
コテージにつきましてお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。コテージの老朽化への対策を現在家具や設備改善から行っておりますが、今後も早急に改善をすすめて参ります。
お食事につきまして嬉しいお言葉ありがとうございます。今後アレルギーなどの食材へのご対応についてもさらなる改善を検討して参ります。
また、脱衣所の清掃についての不備、大変申し訳ございませんでした。清掃の回数についても社内協議し、チェック体制も含めて改善をして参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様が気持ち良く、ゆっくりお寛ぎ頂ける施設を目指して、早急な対応をすすめて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お正月のご旅行に当館をお選び頂き感謝いたします。めはり寿司もご賞味いただきましてありがとうございます。東紀州の名物であるめはり寿司や、朝食でお出ししている紀伊長島の名物である干物など、地元の名産品をお客様に楽しんで頂ければと思っております。
馬越峠は紀北町にある熊野古道の中でも、入口から綺麗な石畳が見えますので、少し歩くだけでも雰囲気が感じられるので素敵ですよね。
小さな町ですので、全国では知られていないおすすめスポットも意外とございます。地元出身のスタッフも多いですので、是非お気軽に聞いて頂ければと思います。
また、大浴場露天風呂のライトにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、当館は周りに建物が少なく、天気の良い日は空全体に綺麗な星空を見ることができます。皆様に楽しんで頂けるよう、安全性も踏まえ、早急に改善を検討させて頂きます。
たくさんの嬉しいお言葉、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。
季節が変わるとご賞味頂ける食材や、見える景色もがらりと変わりますので、機会がございましたら是非またお気軽にお立ち寄りくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
いつもご利用いただき感謝いたします。
当館はとても大きなホテルではございませんのでお席等に限りがあり、お正月など混みあう時期はお食事のお時間等でご協力を頂いております。いつもご協力ありがとうございます。
人気の干物バイキング、嬉しいお言葉ありがとうございます。真鯛の干物、とても美味しいですよね。地元紀伊長島の名産である干物をご遠方から来ていただくお客様に楽しんでいただきたいと思い、常時たくさんの種類をご用意しております。
コテージのお部屋も気に入っていただき嬉しいです。山側にありますので、静かにプライベートな時間を楽しめますし、周りを気にしなくていいのでおすすめでございます。
またのお越しを支配人はじめ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事につきましてお褒めの言葉感謝いたします。
お客様のおっしゃる通り、当館にはホテル棟とコテージ棟があり、お食事や大浴場は本館の為、コテージ利用の方は移動が必要になります。送迎バスも出しておりますが、天気の良い日や寒くない日は歩かれる方も多いです。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともご滞在しやすい環境づくりの為、良いところはそのままに改善の必要なところは早い対応ができるよう努力して参ります。
夏には目の前の海が海水浴場となりますので、機会がございましたらまたお気軽にお立ち寄りください。
どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
再度ご利用頂き感謝いたします。
「極上」という大変嬉しいお言葉に感激しております。総料理長にも伝えさせて頂きます。
今後とも、こだわりを持ったお料理でお客様にご満足いただけるよう努力して参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事などにつきまして大変嬉しいお言葉感謝いたします。
山と海に囲まれた恵まれた土地で水揚げされた新鮮な魚介類が当館のおすすめでございます。
景色も楽しんでいただけたようで安心いたしました。お客様のおっしゃるとおり、目の前の海を眺めながら入る温泉は格別だと思います。
是非また機会がございましたらお気軽に皆様でお越しくださいませ。
リピーターの方はお食事がかぶらないよう内容を調整させて頂きます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。
朝食につきまして、洋食のご希望のメニューが無く申し訳ございませんでした。干物バイキングメインの朝食となっておりますが、その他のメニューにつきましても、ご意見を参考にさせて頂き今後の改善を検討させて頂きます。
貴重なご意見感謝いたします。
季節によってご賞味頂けます食材も変わりますので、是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事につきまして大変嬉しいお言葉をいただき、感謝いたします。
当館のおすすめはやはり自然に恵まれた地元で獲れた魚介類です。ほぼ毎朝市場に通い、その日水揚げされた新鮮な魚を仕入れて参ります。
干物もこの地域の名産品ですので、是非様々な種類を一番美味しい状態で食べて頂きたいと思い、お席で炭火で焼きながら食べられるスタイルでお出ししております。
梅干しもお買い上げありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、とてもご好評を頂いております。
是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設から当館をお選び頂きました上に、大変嬉しい数々のお言葉、とても感激しております。ありがとうございます。
三重県の中で観光地として他に比べるとあまり有名な場所ではありませんが、高速道路が最寄の紀伊長島インターまでつながりました事で、伊勢や熊野へも1時間程で行くことができるようになり、とても便利になりました。
海と山に囲まれた自然豊かな土地で獲れた新鮮な魚介類を楽しめるお料理は、当館の一番のおすすめでございます。お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の直接のお声を聞かせて頂く為、お食事のお時間を少しだけお邪魔し支配人よりご挨拶をさせて頂いております。
早速次回のご予約も頂きましてありがとうございます。リピーターのお客様は、お食事がかぶらないように調整もさせて頂きますので、次回も是非ゆっくりお寛ぎ頂き、お母様にも誕生日を楽しんで頂ければと思います。
1月にお会いできるのを支配人をはじめ、スタッフ一同心よりお待ちしております。
どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は、滞在中は不快な思いをお掛けし、
ご納得頂けるお部屋ではなかったことを、
お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました、お部屋の老朽化などにつきまして現在少しずつ改善を進めております。

スタッフやご朝食についてお褒めのお言葉を
頂戴しましてありがとうございます。
とても嬉しく思います。

今後よりもっとお客様が気持ちよく過ごして
頂ける様、努力し改善して参ります。

ありがとうございました。

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理につきまして大変嬉しいお言葉を頂き感謝いたします。当館のおすすめはやはり、山と海に囲まれた自然豊かな立地で水揚げされた魚介類です。総料理長がほぼ毎朝紀伊長島港に出向き、その日水揚げされた新鮮なお魚を目で見て仕入れて参ります。季節や日によって内容ががらりと変わりますので何度来ても楽しめると思います。
コテージのお部屋は5名まで入れる和洋室タイプのお部屋が多く、ゆったりと広々しております。本館への移動が必要にはなりますが、送迎バスも出ておりますのでお気軽にご利用頂ければと思います。
今後共お客様がご満足頂けるお料理、環境作りに努めて参りますので、是非また機会がございましたら、次回はご家族でお越しくださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館ではお日にちにもよりますが、ご到着が遅くなる方の為、夕食無しの1泊朝食プランをご用意しております。
新鮮なお魚を楽しめるご夕食もおすすめではございますが、当館の人気の干物バイキング、楽しんで頂けたようで安心いたしました。
お客様のおっしゃる通り、天気の良い日は星空がとても綺麗です。温泉で寛ぎながら星を眺めるのはとても贅沢ですよね。
是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。お天気などでの予定変更等、旅の中では色々起きるかと思いますので、出来るだけお客様のご希望に添えるようご協力させて頂いております。
お客様のおっしゃる通り、やはりこの地域のおすすめは地元紀伊長島で水揚げされたお魚でございます。
当館総料理長がその日によって厳選してお出ししておりますので、その時々でご賞味頂けるものが変わります。
歩ける距離にお店が無いなどの不便さはございますが、都会にはない自然たっぷりな中で静かな時間を過ごしていただければと思います。
是非またご家族皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
コテージのお部屋が乾燥していたということで、
対策がなされていなく、滞在中は不都合な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
今後、よりもっとお客様がご満足頂け、気持ちよく過ごして頂ける様、お部屋の改善を行って参ります。
ご指摘頂きました加湿器の件も一度検討をさせて頂きます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。

この度は、三重には初めてご旅行ということで、
数多くあります宿泊施設から当館をお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

夕食会場について、会席料理をお出しさせて頂くスピードが遅く、大変お待たせし、不満に残るお食事になってしまいました事、深くお詫び申し上げます。再度問題点を見つけ、今後よりもっとお客様がお食事をお楽しみ頂け、ご満足頂ける様、
サービス向上を目指し、レストラン全体で改善を行って参ります。

この度は、大変申し訳ございませんでした。
もし宜しければ、またのご来館をお待ちしております。

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
いつもご利用ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、昨年から大浴場のリニューアルやエレベーターの設置、お部屋の設備関連等、老朽化も含め少しずつ出来るところから改善を進めておるところでございます。
大変嬉しいお言葉感謝いたします。
また、お部屋の設備に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
コーヒーメーカーは設置部屋とまだ設置されていないお部屋がございますのでご希望に添えるよう社内協議させて頂きます。
今後共良いところはそのままに、改善できるところは早い対応ができるように努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉とお写真もご投稿頂きまして感謝いたします。コテージにご宿泊頂いたとの事で、本館から歩いて5分程の距離はございますが、今の季節はまだお散歩がてら歩かれる方も多くいらっしゃいます。送迎もその都度させて頂けますので、雨の日やこれからの寒い時期は、お気軽におっしゃって頂ければと思います。
スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。嬉しいご意見、しっかり伝えさせて頂きますね。
地元紀伊長島で水揚げされた、新鮮な魚介類を当日レストランの入口で選べるプリフィックス会席は、お写真のように迫力があり、季節や日によっても並ぶ魚が変わります。
何度来て頂いても楽しんでいただけると思いますので、是非また機会がございましたらご家族でお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将