先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
いつもご利用頂き、感謝いたします。
昨年末にリニューアルオープンしました大浴場、ご満足いただけたようで安心いたしました。夏休みはお客様が特に多くなる為、露天風呂改修の際に洗い場も増設させて頂きました。
また多くのお声を頂いておりましたエレベーターも設置が完了しましたので車椅子の方にもお気軽に利用頂ければと思います。
お食事につきましても大変嬉しいお褒めの言葉ありがとうございます。お客様のおっしゃる通り、今回ご利用頂きました三大味覚プランは、現在とてもご好評を頂いておるプランでございます。当館総料理長が毎日厳選したものだけをお出ししておりますのでおすすめでございます。
今後もリピーターの方々に楽しんで頂けますよう、季節に合わせた新しいプランを出して参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
来年もお早めのご予約とご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉感激しております。
当館は自然いっぱいの中、目の前に海、すぐ近くにプールと、夏のレジャーにとても便利な立地ですので、夏休み期間は特にご家族連れのお客様で賑わっております。
今回ご利用頂きましたのはプール券付きの夏おすすめプランでしたが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
朝食の干物は紀伊長島の名産で是非お客様にご賞味頂きたいものにひとつでございます。
季節によってどんどん新しいプランをご用意して参りますので、是非またお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。何度もご来館頂きまして大変感謝いたします。
コテージにつきましては、山側に建っている立地から湿気がたまり易くなっております。お客様のおっしゃる通り臭いについて現在空気清浄機や換気で対応しておるところではございますが、ご不満を残すかたちとなってしまいましたこと、お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう、さらにお部屋のチェックや清掃の強化で対応させて頂きます。
夏休みの間のみではございますが、ＢＢＱのご利用ありがとうございます。以前はバイキングはなかったのですが、今年からバイキングメニューも出させて頂きましたがご好評を頂いております。お子様に喜んでいただけたようで嬉しく感じております。ＢＢＱの形式につきましても貴重なご意見感謝いたします。是非ご参考にさせて頂き、今後も変化と改善をして参ります。
朝食につきまして、嬉しいお言葉ありがとうございます。漬け丼はとてもおすすめで大変人気のメニューとなっております。
今後も良いところはそのままに、変化の必要なところは柔軟に対応させて頂きたいと考えておりますので、是非またお気軽にご来館くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂まして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
お食事につきましては、当館総料理長がほぼ毎日紀伊長島港に直接出向き、厳選して仕入れておりますので、本当におすすめでございます。
妊娠中の奥様もお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
是非また機会がございましたら、次回はお子様と一緒にご家族でお越し下さいませ。
元気な赤ちゃんが生まれます様、心よりお祈り申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館はバイク専用の駐車場というのはございませんが、あいていれば屋根付きの場所にお停め頂けますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
嬉しいお言葉、ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当館は若いスタッフが多く、まだまだ成長中の段階ではございますが、お客様が笑顔になれる様なサービスを心がけて日々努力しておるところでございます。
あたたかいお言葉感謝いたします。
この地域は、目の前の海が海水浴場になりますので、夏のこの時期とても賑やかになりますが、寒い時期は海産物もさらにとても美味しくご賞味頂けますし、温泉でゆっくりお寛ぎ頂けますので、冬もとてもおすすめでございます。
是非またお気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。嬉しいお言葉感謝いたします。
とてもおすすめのふるさと割は、お得に泊まれる限定プランもご用意しており、とてもご好評をいただいております。
お食事に関しましては、当館総料理長がほぼ毎日紀伊長島港に出向き、その日水揚げされた新鮮なものを厳選してお出ししておりますのでとてもおすすめでございます。
今後共お客様が日常を忘れ、ゆっくり寛ぎながら笑顔になれるようなサービスに努めて参りますので、今後共どうぞよろしくお願い致します。
また機会がございましたら是非お気軽にお立ち寄り下さい。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
夏休み初日でしたので満室状態で賑わっておりましたがご満足いただけたようで安心いたしました。お客様のおっしゃる通り、当館はお食事処でのお食事ですが、ほとんどのお席が仕切られておりますので、周りを気にする事無くお食事していただけると思います。
わんちゃんのお部屋は離れのコテージになりますが、こちらも自然いっぱいの中にありとても人気となっております。
是非また機会がございましたら、ゆっくり温泉とお食事を楽しみにお気軽にお越し下さいませ。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
まずは、お部屋タイプの表示に関しましてお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
お部屋の並びによって見え方が違う事と、昨年末の大浴場拡大工事による女子風呂の目隠し等の木の設置等もあり、本館和室タイプのお部屋からの眺望がお部屋により海が見えなくなったりと変化した事が事実としてございます。お客様のおっしゃる通り、誇大広告のような印象となってしまい申し訳ございませんでした。
早急に「海の見える」の表記を無くし、改称させて頂きました。楽天以外の表記も早急に改称させて頂きます。
ご指摘大変感謝いたします。
インターネットがご予約のメインとなっております近年、お客様へ分かりやすいご説明とイメージし易い内容での表示がとても大切だと実感しております。今後お客様のイメージを損なう事の無い様改善と努力をして参りますのでどうぞよろしくお願い申し上げます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
急遽決められたご旅行との事でしたが、当館をお選び頂き感謝いたします。
当館は基本は1泊2食付きプランがほとんどですが、近い日程や平日等お日にちによってはご夕食無しのプランもお受けしております。
お仕事終わりや、急遽お休みになり時間は遅いけど泊まりたい！等ご希望がございましたら、是非一度お問い合わせ頂ければと思います。
当館は、地元の鮮魚を使用したご夕食ももちろんおすすめですが、地元の名産である干物をお客様ご自身で炭火で焼きながら食べていただく朝食の干物バイキングもとてもご好評いただいております。嬉しいお言葉感謝いたします。
ふるさと割につきましても、9月以降のご予約分が今後販売予定となっておりますので、是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大変嬉しいお言葉の数々、とても感激しております。
お客様のおっしゃる通り、当館のお食事は食事処ですが、お座敷は小上がりの半個室、テーブル席もほとんどのお席ごとに仕切りがございますので、周りを気にせずお食事して頂けます。小さいお子様連れのお客様は優先的に半個室でご案内しておりますので、ゆっくりお寛ぎ頂けると思います。
お料理につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。地元で獲れた新鮮な食材を当館総料理長が厳選してお出ししております。
リニューアルした大浴場もおすすめですし、ちょうど昨日、本館のエレベーターが設置完了いたしました。今後共お客様が過ごしやすく、ゆっくりして頂けるホテルを目指して変化して参りますので、是非また機会がございましたら、お気軽にお立ち寄り下さいませ。
季節が変わるとご賞味いただけるお料理もがらりと変わり、楽しんでいただけると思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご両親様との大切なご旅行に当館をお選び頂きまして感謝いたします。
昨年末にリニューアルしました大浴場、ゆっくりお寛ぎ頂けた様で安心いたしました。
たくさんの嬉しいお言葉感謝いたします。
ふるさと割クーポンは通常のご宿泊をとてもお得にご旅行して頂けますので本当に嬉しいですよね。現在取得できる分は御好評を頂き残りわずかとなっているようですが、今後も日程は未定ですが第二期として9月以降の宿泊分も出る予定となっておりますので、是非次は本館（ホテル棟）でもご利用頂ければと思います。
現在ホテル棟でエレベーターの設置工事も行っており今月末には完成予定ですので、ご高齢の方にもご利用しやすくなるかと思います。
今後共お客様が過ごしやすい施設を目指して努力して参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お料理や大浴場につきまして嬉しいお言葉感謝いたします。脱衣籠付近のマット設置につきまして、社内で確認し改善を検討させて頂きます。貴重なご意見感謝いたします。
お部屋につきまして、お客様のイメージと違いました事、大変申し訳ございませんでした。当館本館は10数年前に一度リニューアルしておりますが、確かにまた老朽化が出てきておる状態ではございます。現在、今まで無かったエレベーターやチャペルの設置工事等しておりご迷惑をおかけしておりますが、お部屋に関しましても早急に出来るところは改善し、設備改善も検討させて頂きます。大切な結婚記念日にご不満の残るご旅行となりました事、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見、お褒めのお言葉感謝いたしますと共に、お客様が気持ち良く過ごして頂ける環境作りを努力して参ります。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。いつもご利用頂きまして感謝いたします。
ふるさと割クーポンは、6月に開始されてからとてもご好評を頂いており、たくさんのご予約を頂いております。いつもの内容をとてもお得にご利用頂ける内容となっておりますので、本当におすすめですよね。
たくさんの嬉しいお言葉ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、お食事は当館総料理長が毎朝厳選してお出ししておりますので季節や日によって内容も変わりますし、この時期は自然いっぱいのこの地域は本当に気持ち良くリフレッシュして頂けると思います。
これから夏になると目の前の海も海水浴場になり、賑やかになって参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
6月より始まりました、「みえ旅プレミアム旅行券」（ふるさと割クーポン）早速ご利用頂きましてありがとうございます。現在とてもご好評を頂いており、本当にたくさんのご予約を頂いております。お食事につきまして大変嬉しいお言葉感謝いたします。当館のあります紀北町の名産である干物を炭火で焼いて食べる朝食の干物バイキングは、皆様に喜んで頂いております。この地域のおすすめをご賞味頂くとともに、お客様ご自身でお席で焼いて頂くのもとても楽しいですよね。
プレミアム旅行券は現在8月末までのご予約分が出ておりますが、第2弾、第3弾と9月以降のご予約分も今後出てくる予定ですので、またご機会がございましたら是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後共どうぞよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご旅行に当館をお選び頂き感謝いたします。お部屋の露天風呂につきましては、配水の関係上、現状はシャワーを設置できない状態でございますが、貴重なご意見ありがとうございます。
来て頂きましたお客様がお部屋で気持ち良く過ごして頂ける様、改善を検討すると共に、ご満足頂けるようなサービスを出来る様さらに努力して参ります。
季節によって見える景色やおすすめの食材も変わって参りますので、是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄りください。
今後共どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
まずは、せっかくご来館頂きましたにも関わらず、従業員の対応に不適切な部分がありました事、またコテージの設備や臭いに関しまして不満が残るご旅行になってしまいましたこと、お詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。
従業員の対応について、今一度一人一人確認し、サービスの向上へ努めて参ります。プラン等のご説明の仕方についてもお客様のおっしゃる通り、誠意を込めたご説明が大切だと感じております。申し訳ございませんでした。ネットの記載も分かりやすくなる様再度確認・改善いたします。
わんちゃんと泊まれるコテージのお部屋の臭い等につきまして、現在清掃や空気清浄器や換気扇で対応しておるところではございますが、早急に清掃の徹底とチェック、臭いに関しての改善を検討・実行させて頂きます。これから梅雨の季節に入り、湿気も出て参りますので、お客様が快適にわんちゃんと過ごして頂けるよう、しっかりとした対応を進めて参ります。
立地の面ではお客様のおっしゃる通り、現在2棟ございますが、場所についてご利用しづらい方もいらっしゃいますので、他のお客様との兼ね合いも踏まえました上で、現在わんちゃんと泊まれる部屋の増加も検討させて頂いておる状態でござます。
貴重なご意見頂きまして、感謝いたします。
その他、お食事やスタッフ、お風呂等、たくさんの嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございます。
お客様が気持ち良く特別な時間を過ごして頂ける様、良いところはさらに良く、ご意見を頂く部分は早い改善を進めて参りますので、今後共どうぞよろしくお願いいたします。
この度は、ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館のお部屋は、本館もコテージも５名定員のお部屋が多いですが、広さのみで見るとコテージの方がリビング部分もありますので広く感じるかもしれません。本館には7～8名様まで泊まれる特別室もございます。イメージと異なる部分がありましたようで申し訳ございませんでした。
お料理やお風呂に関しまして、たくさんの嬉しいお言葉感謝いたします。
岩牡蠣の追加注文ありがとうございました。現在のおすすめの品をご賞味頂きまして私も嬉しく思います。
お客様の歩いて頂きました、熊野古道の馬越峠は近くに「道の駅海山」もあり、入口付近からきれいな石畳が残っておりますので、この地域では一番おすすめでございます。天狗倉山からの眺めは最高ですよね。
古道への送迎もさせて頂いておりますので、初めての方もお気軽に利用できるかと思います。
「いい旅になりました」との、スタッフにとって一番嬉しいお言葉を頂きまして大変嬉しく感じております。
季節によってお料理もがらりと変わりますので、是非また機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
以前は、下道をずっと通って頂く必要がありましたが、2年前に高速道路が繋がった為、伊勢にも熊野にもとても行きやすくなりました。
鮑は、当日の仕入れにより数量限定でお出ししているものですので、本当におすすめでご賞味頂き嬉しく思います。
お子様にも喜んでいただけて嬉しいです。
季節によっておすすめの食材もがらりと変わりますので、是非また機会があればご家族でお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お体には十分お気をつけくださいませ。次回はご家族四人でご来館頂けるのを楽しみにしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事の関係でなかなかご旅行できない中、足をお運び頂きまして大変感謝いたします。チェックインやお食事のお時間等、予定が変わる事等はございますので、その場合は当日ご連絡頂ければ出来るだけご対応させていただきますのでお気軽におっしゃって頂ければと思います。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
季節によって自然の雰囲気も変わりますし、ご賞味頂けるお料理もがらりと変わりますので、是非またご機会がございましたらお気軽にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将

先日はホテル季の座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉大変感謝いたします。ありがとうございます。お食事は町内で水揚げされた本当に新鮮なお魚をお出ししておりますので、大変おすすめでございます。
近年わんちゃんとご旅行される方が増え、ご宿泊のご希望を本当にたくさん頂いており、繁忙期はすぐに埋まってしまう状況となっております。現在多くのお声を頂いている状況の中でわんちゃんが泊まれるお部屋を増室するという話も検討段階ですが出ております。ドッグランなどのご希望も頂いておりますので、今後さらにご利用頂きやすい施設を目指して検討を進めて参ります。
今後共どうぞよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル季の座　女将