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伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアムのクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2018-05-02 16:16:40
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
グランパ角ちゃんさんの 伊豆高原わんわんパラダイスコンドミニアム のクチコミ
今回初めてわんわんパラダイスを利用しました。
まず、ホテルの正面玄関がわかりづらく隣のホテルへ行ってしまいました。やっと到着すると、ホテルの入り口がいきなり下りの階段でバギーカートを降ろすのに大変でした。いきなりマイナスポイントでテンションが下がりました。斜面に建っているので部屋に到着するまで２回のエレベーターに乗り換え迷路のようでしたし、レストラン、フロント、ドッグランなどに行くにも大変でした。サロンの床はワンコの毛が舞っていて即退散し、部屋のトイレが超狭く体を横にしないと後始末が出来なく残念。部屋の床がとても綺麗とは言えずワンちゃんの持参ハウスが直に置けなくペーパーを敷いて置きましたしワンコの足もこまめに拭く様になりました。階段を間違えて上がったらゴミだらけでガッカリ。食事は普通でした。温泉はレジオネラ菌検査が数年前のもので、湯船には湯の花とは思えない浮遊物があり顔を洗うのをためらいました。館内のサービス写真のスタッフとカメラマンの対応はとてもサービス業とは思えないです。フロントの対応は良かったかな。わんパラに行こうとは思いませんでした。
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この度は伊豆高原わんわんパラダイスホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在ではご期待に沿うことができずに残念な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。建物に関しましては立地や館内の移動などご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止めて皆様にご評価いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
また伊豆高原へ遊びにいらした際、ご宿泊先としてご利用の機会を賜れましたら幸いに存じます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。