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ホテル１ー２ー３島田のクチコミ･お客さまの声
総合1
申し訳ないないですがもう利用しません。深夜1時過ぎにホテルに戻り(そんな時間に戻った自分も悪いですが)、飲み物を買おうと自販機に向かい選んでいたら、フロントから男性スタッフの方がでてきて、まず「遅いですね」と言われました。その後も、「飲み会ですか？」「どこからですか？」「彼氏はいますか？」「何歳ですか？」などズカズカ色々聞かれ……「うちの息子どうかな？」と言われました！！やんわり無視していても、「へへへじゃなくて」などと言われ、質問内容、深夜、男性いうこともあり怖すぎました。怖すぎてさっさとその場を去りたかったので自販機でなにも買わずにエレベーターに乗ったのですが、最後に「おやすみなさい」と言われ…こちらは飲み物を買っていないのに、スタッフの方はそんなことも気づいてなさそうな…部屋に戻ってからもなんだか、そわそわして、怖かったです。気さくに話かけてきて下さったと思いますが、もう少し距離をおいていただけたらなと思いました。
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この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のプライベートなこと、またお気持ちを考えず、ましてや深夜にそのような行動をとってしまい、大変反省しております。今後このようなことがないよう、業務に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。今回はお客様に対してこのような対応をしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。私どものスタッフの教育不足により、お客様を怖がらせ、大変不愉快な滞在にさせてしまいました。二度とお客様にこのような思いをさせないよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。この度は大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの ホテル１ー２ー３島田 のクチコミ
申し訳ないないですがもう利用しません。
深夜1時過ぎにホテルに戻り(そんな時間に戻った自分も悪いですが)、飲み物を買おうと自販機に向かい選んでいたら、フロントから男性スタッフの方がでてきて、まず
「遅いですね」と言われました。
その後も、
「飲み会ですか？」
「どこからですか？」
「彼氏はいますか？」
「何歳ですか？」
などズカズカ色々聞かれ……
「うちの息子どうかな？」と言われました！！
やんわり無視していても、
「へへへじゃなくて」などと言われ、質問内容、深夜、男性いうこともあり怖すぎました。
怖すぎてさっさとその場を去りたかったので自販機でなにも買わずにエレベーターに乗ったのですが、最後に
「おやすみなさい」と言われ…
こちらは飲み物を買っていないのに、スタッフの方はそんなことも気づいてなさそうな…
部屋に戻ってからもなんだか、そわそわして、怖かったです。
気さくに話かけてきて下さったと思いますが、もう少し距離をおいていただけたらなと思いました。
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この度はお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のプライベートなこと、またお気持ちを考えず、ましてや深夜にそのような行動をとってしまい、大変反省しております。
今後このようなことがないよう、業務に努めてまいります。
大変申し訳ございませんでした。
今回はお客様に対してこのような対応をしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
私どものスタッフの教育不足により、お客様を怖がらせ、大変不愉快な滞在にさせてしまいました。
二度とお客様にこのような思いをさせないよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
この度は大変申し訳ございませんでした。