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ホテル１ー２ー３島田のクチコミ･お客さまの声
部屋4
チェックインする際、喫煙か禁煙か聞かれずシングルルームのみ確認され禁煙室に案内された。フロントに戻り喫煙希望の旨を告げたら謝りの挨拶もなく申し込み時のコメント欄に記入していなかったので喫煙を案内したと言われた。案内時に一言確認すればすむことであるし謝りの言葉がなかったのは接客業として少しどうかと思う。駐車場はたくさんあるので無料でも良いのでは？食事のパンとコーヒーのサービスはコンビニが近くにないので便利だと思う。冷蔵庫の電源がカードの電源とは別になっていたのは良いと思う。チェックアウト時間前後に駐車場の出入り口から掃除の人が続々と入ってくるのも少し目に付いた。
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。こちらの言葉が足りず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。スタッフの教育を徹底させ、二度とこのようなことがないようにして参りたいと思います。また機会がございましたらぜひお立ちより下さいませ。またのご利用お待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテル１ー２ー３島田 のクチコミ
チェックインする際、喫煙か禁煙か聞かれずシングルルームのみ確認され禁煙室に案内された。フロントに戻り喫煙希望の旨を告げたら謝りの挨拶もなく申し込み時のコメント欄に記入していなかったので喫煙を案内したと言われた。
案内時に一言確認すればすむことであるし謝りの言葉がなかったのは接客業として少しどうかと思う。
駐車場はたくさんあるので無料でも良いのでは？
食事のパンとコーヒーのサービスはコンビニが近くにないので便利だと思う。
冷蔵庫の電源がカードの電源とは別になっていたのは良いと思う。
チェックアウト時間前後に駐車場の出入り口から掃除の人が続々と入ってくるのも少し目に付いた。
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この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございました。
こちらの言葉が足りず、お客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
スタッフの教育を徹底させ、二度とこのようなことがないようにして参りたいと思います。
また機会がございましたらぜひお立ちより下さいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。