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車山高原の天然温泉も楽しめるオーベルジュ リゾートイン・ボヌール クチコミ・感想・情報

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車山高原の天然温泉も楽しめるオーベルジュ リゾートイン・ボヌールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地5.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂4.00
  • 食事5.00

立地5

投稿者さんの 車山高原の天然温泉も楽しめるオーベルジュ リゾートイン・ボヌール のクチコミ

投稿者さん 2009-11-10 23:06:18

今回は彼女の誕生日記念で料理目的でこのホテルに宿泊させてもらったのですが、
口コミ通りとても美味しい食事でこのホテルにして良かったです。
夕食もさておきながら朝食も美味しかったです。

また、今回宿泊した際は、
自分たちともう一組だけだったので、
静かに過ごす事ができたのも良かったです。

ただ、若干ベッドが固かったが気になったのと、
クレジットカードが利用できな事を事前にお知らせ頂ければ、
更に素敵なホテルになるのではないかと思います。
※クレジットカードが利用できないのは記載があったかもれしませんが、
 あまり目に付くところに記載がなかったので改善して頂ければと思います。

これからの更に素敵なホテルになってもらいたいので、
意見を記載させてもらいました。

ただ、本当に素敵なホテルだと思いましたので、
また宿泊させてもらいたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年11月
車山高原の天然温泉も楽しめるオーベルジュ リゾートイン・ボヌール 2009-11-11 12:23:47

このたびはお泊り頂きありがとうございました。
又、お連れ様のお誕生日、おめでとうございました。

 料理の件、お褒めのお言葉ありがとうございました。一品一品真心を込めてお出しして、喜んでいただいたこと何よりの励みになります。
ありがとうございました。お礼申し上げます。

 ベッドは硬く感じられたとのこと。このことは個人的に好みの差がございます故、今後の課題として研究して参りたいと存じます。いままでにこのようなご指摘が無かったので、できましたらお知恵を拝借いただけましたらありがたく存じます。

 カード支払いについては楽天トラベルさまの基本情報に記載され、お読みいただいているものと理解していましたが、見落としされる方もおられます。これも研究課題として考えて参りたいと思っています。お支払いの段になって、お客様が戸惑われるのもお気の毒なので、予約のご案内に追加するなどの方法をとりたいと思っています。
 大事な情報はお客様に知っていただくことが重要であると理解しています。

 11月の中旬からは紅葉も終わりに近づいて参りましたが、信州の果物は一層美味しくなってきます。地元の農家で作られる野菜も、霜が降りると柔らかく、美味しくなってきます。

 ボヌールでは12月の第3週の土曜日からクリスマスイブまではクリスマス特別プランで、お客様により一層お楽しみいただける料理を考えています。

 今後もいろんなプランをご用意してお待ちしています。機会がありましたら是非お越しくださいお待ち申し上げます。

  よりよい施設にするため貴重な参考になるご意見を賜り本当にありがとうございました。今後、前向きに考えて参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ダブル】