家族でスキー旅行のためにお世話になりました。
コロナウイルスのせいか宿泊は私達一組だけでした。とてものんびりさせていただきました。
建物は30数年経っていますがとてもキレイにされてました。
お部屋もとても広くテレビも大きかったです。ベットもとてもしっかりとして寝やすかったです。
なにより食事が素晴らしかったです。フレンチのコースはどれも美味しくちょうどいい量でした。デザートまで全て美味しくいただきました。
お風呂も大きなジャグジーでちょっとビックリしましたが温度もちょうど良くゆっくりと入れました。
スキー場までもご主人が往復送迎してくれました。
ひとつだけ妻からの要望は、部屋にティーポットとインスタントコーヒーは用意してありましたが、コーヒーカップとコップが無かったのでそれだけあると良かったなと申しておりました。
ご主人と奥様とシェフにはとても温かいおもてなしをしていただきましてありがとうございました。また是非利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2020年03月

2月11日から2泊で初めての宿泊です。
建物全体が綺麗に整備され、とても静かで快適、ゆったりと過ごせました。
温泉のお風呂は大きくてジャグジーが有り、スキーの疲れも癒されました。
食事はフレンチのフルコース、彩り豊かで、沢山の食材を大変美味しく楽しませて頂きました。 朝食の焼きたてパンもなかなかです。
スキー場への送迎を含め、気遣いのサービスをしていただき有難うございました。
夫婦で本当に楽しく、ゆっくりさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

車山高原から近く送迎もしてもらえて良い対応でした。
食事もとても美味しくキクイモのポタージュはおかわりしたいくらいでした。
牛肉フィレ肉を食べたかったので鴨むね肉で少し残念に思いましたが食べたらとても美味しくごはんも全部食べてしまいました。
朝食のパンもとてもおいしかったです。
お風呂もプールのように大きなジャグジーで良いのですが朝入れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

女房の誕生日を祝う夫婦旅行で草津温泉に行った帰りに、25年前の家族旅行を懐かしんでお邪魔しました。本当にあいにくの天気できれいな景色は愛でれませんでしたが、期待以上のお料理に大満足！日曜泊で我々一組だけでしたが、信州の美味しい野菜を存分に楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

料理・サービス・部屋が素晴らしい宿でした。至る所にセンスが感じられました。温泉のバスも広くてよかったのですが、使用はグループごとにシェアするシステムで、使用時間が二人でシェアするには短く、男女別にシェアするのも良いかもと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

残念ながら雨でしたが、夕食・朝食ともに料理はおいしく頂きました。お風呂は変わっていて、湯船は広いのですが、使い勝手が悪かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

お風呂も貸切でゆったり使用でき、ペンションには設置のない場合が多い「ウォシュレットトイレ」がこの宿には有るということで選びました。

総じて満足です。

皆さんおっしゃってますが、食事は大変良かったです。朝、晩とも質、量ともに満足のいくものでした。

お風呂も期待通り、気兼ねなくゆったり使え良かったです。

ただ、部屋を２、やや不満としたところなのですが、同日に宿泊していた団体客がしきりに部屋を行き来するのかドアの開閉音が響き、また、夜遅くまでつづいた話声が聞こえ、妻は一睡もできませんでした。

これは宿にとっては酷、利用客の質の問題でありますが、ドア開閉時の音を消音する、注意事項に、話声が響くので配慮等記載することなど、ハード面、ソフト面の両方の工夫で今後、防げるかと思い連絡させていただきます。

また車山に伺う際は候補にさせていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

11月19日に一泊で宿泊させて頂きました。ペンションの方達はとても感じが良く、お料理も大変美味しかったです。お部屋(スイートホーム)も広くてシンプルな内装で落ち着く事が出来ました。是非又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

期待しすぎて一部苦情に近くなるのかもしれませんが、改善に繋がると思い意を決して投稿します。

１）カミソリが無い、寝間着が無いは民宿orペンションでは当たり前なのでしょうが、無い事を案内に明記した方が親切だと思います。

２）ベッドがかなり狭いタイプでしたが、サイズを表示してはどうでしょうか？　更にスイートに宿泊して3人目のベッドが補助ベッドでしかも半端でなく狭いのは？どんなものか？他のホテルでは、キチント3人目は補助ベッドになり狭くなると明記されてましたので。経営者は、補助ベットで寝たことが無いのでは？？

３）髪の毛は、サラダに、更にトウモロコシのお更に有ったののは驚いだ！！
　ペンションや民宿では当たり前なのでしょうか？

４）部屋がカビ臭いのは致し方ないのでしょうね！毎日お客は来ないのでしょうから。

５）真夏の暑い時期なので、寒さが売りなのでしょうが、夕食時の寒さはかなりなものでした、二度も寒いので閉めてほしいと言わないと閉めない！他の方達の部屋までセーターを取りに行く始末。雰囲気を感じて寒いですか。閉めますか？と聞くべき！！　自分達は、料理の配膳に動き回って暑いのでしょうが・・・全く顧客満足になっていない！

６）お風呂が予約制であるのは明記されていたが、一度もどうされますか？とは聞かれなかった。混むなら早めに到着したら一声あっても良いと感じました。

以上、一流ホテルでは無いのでサービスの無いのは分かりますが、チョット気を付けるともっと良いホテルに変貌すると思いますので、改善に期待です。
但し、私は二度と泊まりませんが。

翌日の軽井沢のホテルは流石に楽天アワード一位が良くわかるサービス振りでしたので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋は広めでスキーでは助かります。料理はオーベルジュの名にたがわぬ、丁寧なつくり。あまり期待していなかったのでうれしい驚きでした。風呂は笑っちゃうほど広い。洗い場は後付けですが助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

家族で利用させていただきました。
毎年近辺のホテルに宿泊していましたが，今回は予約が取れずこちらを利用しました。
そのホテルと価格が同レベルなのでそのホテルと比較させていただきます。

一番残念だったのはジャグジーです。家族4人でも1セットしか予約できません。せめて2セット（男女）の予約ができないのは不満です。結局ジャグジーで入浴できませんでした。温泉を売りにしているのに，その温泉に予約人数分入れないのでは最悪です。（15時にチェックインしても1セットonlyです）

アメニティでは髭剃りがなく，翌日は無精ひげで過ごすことになってしまいました。いつもはホテルを利用しているので，ペンション等では髭剃りがないのが普通なのかはわかりませんが...。

4人宿泊では2名は折り畳みの小さなベッドでした。

比較のホテルではチャックアウトが11時でしたが，こちらは10時なので少々あわただしかったです。

部屋の広さはホテルの小さい部屋と同等くらいでした。

ここまで辛口に書かせていただきましたが，食事は大変おいしく，素材も工夫されているようで非常に満足しました。明らかに比較のホテルより皿数，質，味ともに超えています。お勧めしたいです。

以上ですが，食事が大変おいしいのでまた利用したい気持ちはありますが悩ましいところです。（空いている時ならよいかもしれませんね）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

いつもお世話になっています。ご飯が美味しいので、味をしめてよく利用させて頂いています。

いろいろ食べたことがない野菜がいただけるので、特に夕食が楽しみになっています。


夏に宿泊するときはとても涼しくて、すごしやすいです。

今年は秋が早いせいか紅葉が早く終わってしまって少し残念でした。

春に訪れたことが、まだないのでまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月