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コテージ ろぐ亭のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
安くて、赤ちゃんのいる我が家にはコテージタイプが良いと思って選びました。さて感想ですが、サービスの面では少々残念な印象でした。チェックインは併設のろぐ亭という焼肉屋のフロントで受付を行うのですが、その際になかなか店員の方が出てこられない。3時半ごろでちょうどお店もお休み時間なのでしょうが、チェックインはできるのですから、もう少し迅速に対応してもらいたかったです。また、家族風呂が部屋の風呂とは別にあるのですが、特に使い方の紹介がされず、質問したら場所と使い方を教えてもらいました。(といっても、鍵がかかっていたら使用不可、鍵があいていたら使用可能というだけですが)部屋は広いわけではありませんがまあ十分です。エアコンはないですが、軽井沢は涼しいので備え付けの扇風機で十分でした。休むには十分な機能を備えていますが、コテージらしく自分たちの力でやっていくことを考えないといけない部分があるなあと思います。
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投稿者さんの コテージ ろぐ亭 のクチコミ
安くて、赤ちゃんのいる我が家にはコテージタイプ
が良いと思って選びました。
さて感想ですが、サービスの面では少々残念な印象でした。
チェックインは併設のろぐ亭という焼肉屋のフロントで受付を行うのですが、
その際になかなか店員の方が出てこられない。3時半ごろでちょうどお店もお休み
時間なのでしょうが、チェックインはできるのですから、もう少し迅速に対応して
もらいたかったです。また、家族風呂が部屋の風呂とは別にあるのですが、特に
使い方の紹介がされず、質問したら場所と使い方を教えてもらいました。
(といっても、鍵がかかっていたら使用不可、鍵があいていたら使用可能というだけですが)
部屋は広いわけではありませんがまあ十分です。
エアコンはないですが、軽井沢は涼しいので備え付けの扇風機で十分でした。
休むには十分な機能を備えていますが、コテージらしく自分たちの力でやっていく
ことを考えないといけない部分があるなあと思います。
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