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サンホテル堺のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックイン後部屋に入り、加湿空気清浄器を見たら、水が半分位入っていた状態でした。嫌な予感がして加湿空気清浄器のフィルターを確認したら真っ黒で、水受けも水垢だらけでした。設置するなら、ちゃんと清掃して欲しいです。毎日水を抜き乾燥させるだけでも、違うのではないでしょうか？その為部屋の清掃はちゃんとされていて、部屋もきれいでしたので、残念です。
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この度は、堺サンホテル石津川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見ありがとうございました。返信が遅れましたことを、この場を借りてお詫び申し上げます。加湿空気清浄機に関しまして、私共の管理が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は、お客様に気持ち良くご使用いただけますよう、管理を徹底してまいります。これからも、当ホテルをよろしくお願いいたします。フロント 大村
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総合3
投稿者さんの サンホテル堺 のクチコミ
チェックイン後部屋に入り、加湿空気清浄器を見たら、水が半分位入っていた状態でした。
嫌な予感がして加湿空気清浄器のフィルターを確認したら真っ黒で、水受けも水垢だらけでした。
設置するなら、ちゃんと清掃して欲しいです。
毎日水を抜き乾燥させるだけでも、違うのではないでしょうか？
その為部屋の清掃はちゃんとされていて、部屋もきれいでしたので、残念です。
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この度は、堺サンホテル石津川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見ありがとうございました。
返信が遅れましたことを、この場を借りてお詫び申し上げます。
加湿空気清浄機に関しまして、私共の管理が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、お客様に気持ち良くご使用いただけますよう、管理を徹底してまいります。
これからも、当ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント 大村