いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度の投稿は本当にうれしく読ませていただきました。
今回予約方法がいつもと異なっていたのにはそのような理由があったのですね…。
そうとは知らず、いつもの予約ページに不備があったかと思い確認までしてしまいました。

当館はフロントは２４時間体制にて皆様をお出迎えいたしております。
お客様のように、深夜までお仕事をされてこちらにお越しになる方にも安心してご利用いただけているということは、私共もうれしい限りです。
またお部屋のメンテナンスについてですが、１０月でオープンからまる２年を経過する当館も、各客室の様々な部分において少しずつ汚れや傷などが発生しております。
清掃スタッフだけではなくフロントスタッフも、見えない部分の営繕や清掃を毎日行っておりますが、そういった部分を褒めていただいたのは初めてですので、とても励みになりました。
今後とも、何かお気づきの点がございましたら直接でも結構ですのでお伝えくださいませ。
日々の作業の参考にさせていただきます。

これからも様々なお客様のニーズにお応えできますよう、スタッフ１人１人が接客や業務の中で考えて取り組んで行きたいと思います。

暑い日が続きます。
体調など崩されませんように、また出張の際には元気にお越し下さい。
ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント：中村