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サンホテル堺のクチコミ･お客さまの声
楽天トラベルで予約したのは5700円のコースでしたが、チェックイン時には6700円請求され支払いました。後でチェックイン時の紙を確認したら5700円になっていました。後で気付いたのでそのまま帰ってきましたが、いったいどのようなシステムでお金を請求しているのでしょうか？【ご利用の宿泊プラン】旅の窓口限定！シングルA 喫煙（冷蔵庫無）
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この度は堺サンホテル石津川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また回答が遅れましたことをお詫び申し上げます。今回はフロントでご宿泊料金を頂く際にスタッフが金額を復唱しておりますが、その際に誤解が生じ、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないようにフロントスタッフには周知徹底してまいります。今後とも堺サンホテル石津川をよろしくお願い申し上げます。 フロント主任：石関
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投稿者さんの サンホテル堺 のクチコミ
楽天トラベルで予約したのは5700円のコースでしたが、チェックイン時には6700円請求され支払いました。後でチェックイン時の紙を確認したら5700円になっていました。後で気付いたのでそのまま帰ってきましたが、いったいどのようなシステムでお金を請求しているのでしょうか？
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この度は堺サンホテル石津川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また回答が遅れましたことをお詫び申し上げます。
今回はフロントでご宿泊料金を頂く際にスタッフが金額を復唱しておりますが、その際に誤解が生じ、お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないようにフロントスタッフには周知徹底してまいります。
今後とも堺サンホテル石津川をよろしくお願い申し上げます。
フロント主任：石関