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サンホテル堺のクチコミ･お客さまの声
食事4
以前は近くに勤務していましたが、今回は出張ということで始めて宿泊をさせていただきました。 場所的には、駅に近くまた出張先への拠点としても非常に便利ですし、サービスの朝食が良かったと思います。 しかし、寝入った時は気がつきませんでしたが、朝方（早く）「ブー」という音で目がさめ、それ以降はその音が気になって寝られませんでした。 その音は、約２０分ピッチで発する音で、どうも冷蔵庫の唸り音のようでした。（カウンターにはその旨伝えておきました）それさえなければ非常に良かったのですが残念です。（この部屋だけとは思いますが）
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この度は堺サンホテル石津川をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中お褒めの言葉、並びに貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。冷蔵庫の件につきまして、私どもの不手際からお客様の貴重なお休みの時間を妨げてしまったことを深くお詫び申し上げます。調査の結果、おそらくはコンプレッサーの故障により振動音が高くなったのではないかと考えられましたので、直ちにコンプレッサーの無い、電子冷蔵庫に交換いたしました。お客様のご指摘により、冷蔵庫の異常を早期に発見することができました。ありがとうございました。今後の対策としまして、まず他にも同様の冷蔵庫が無いか再度点検し、不良分は順次交換していくことを検討しております。私ども堺サンホテル石津川はお客様のご意見のひとつひとつを大事に受け止め、更なるサービスの向上に努めてまいります。今後とも、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 支配人 石関
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食事4
投稿者さんの サンホテル堺 のクチコミ
以前は近くに勤務していましたが、今回は出張ということで始めて宿泊をさせていただきました。
場所的には、駅に近くまた出張先への拠点としても非常に便利ですし、サービスの朝食が良かったと思います。
しかし、寝入った時は気がつきませんでしたが、朝方（早く）「ブー」という音で目がさめ、それ以降はその
音が気になって寝られませんでした。
その音は、約２０分ピッチで発する音で、どうも冷蔵庫の唸り音のようでした。（カウンターにはその旨伝えて
おきました）それさえなければ非常に良かったのですが残念です。（この部屋だけとは思いますが）
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この度は堺サンホテル石津川をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉、並びに貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫の件につきまして、私どもの不手際からお客様の貴重なお休みの時間を妨げてしまったことを深くお詫び申し上げます。
調査の結果、おそらくはコンプレッサーの故障により振動音が高くなったのではないかと考えられましたので、直ちにコンプレッサーの無い、電子冷蔵庫に交換いたしました。
お客様のご指摘により、冷蔵庫の異常を早期に発見することができました。ありがとうございました。
今後の対策としまして、まず他にも同様の冷蔵庫が無いか再度点検し、不良分は順次交換していくことを検討しております。
私ども堺サンホテル石津川はお客様のご意見のひとつひとつを大事に受け止め、更なるサービスの向上に努めてまいります。
今後とも、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
支配人 石関