この度は、堺サンホテル石津川をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回ご指摘頂きました空調につきまして、当ホテルでは冷暖房機が、弱・中・強の三段階の切り替えしか御座いません。そのため、お客様に大変ご不快な思いをさせました事、心よりお詫びを申し上げます。

今度の対応と致しましては、１Ｆにて冷暖房機の一括管理を行っておりますので、冷房→送風に切り替えさせていただき、フロントからの貸出物として毛布などの貸出も行いますので、お気軽にお申し出頂ければ幸いです。

より良いサービスの向上へとスタッフ一同精進してまいりますので、
今度とも変わらぬご愛顧を賜りますようどうか宜しくお願い致します。

本日は、大変お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　大村