立地5
投稿者さんの サンホテル堺 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年09月16日 22:38:30
-
ボリューム満点!朝・夕食付満腹プラン♪で宿泊、隣接しているお食事処「あいうえお」にて「ざるそばセット」を注文、メニューにはあさりご飯が付いていると記載されていたのが決めてでした。
実際に出てきた物は、あさりご飯ではなく、いかにもチューブから出した明太子が
ご飯に乗っているものでした。
その場で言えばよかったのですが、まぁ何かの間違えかなと思うと共に、無駄になるものが出るのも嫌でしたので、渋々頂き出る際にレジの方へあさりご飯のはずが、
白米に明太子が乗っていただけだと一言言いましたが、それに対しても「今日はあさりが品切れでした~」とあっけらかんと一言。
はじめから、出せないのならメニューに一言書くとか、注文とる際に説明するとかするべきじゃないかな・・・
ホテルのフロントの方は、電話対応・フロントでの対応から、ホテルもそれなりに手入れされていて、よかったのでとても残念です・・・
是非、出来ないものは出来ないときちんと説明してほしいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- サンホテル堺 2011年09月22日 17:36:47
-
この度は、数あるホテルの中から私どもの、堺サンホテル石津川をお選びいただき誠にありがとうございました。
まずは、今回のご宿泊におきましては、お客様のご期待を裏切る結果となりました事を深くお詫び申し上げるとともに、お客様からのご指摘が無ければ、現状に気付けなかった事を恥じ入るばかりです。
ただ、こうしてお声を頂けました事を、改善のチャンスと考え、これからのホテル作りに活かしてまいります。
提携レストランには、直ちに改善を求めるとともに、料理だけでなく、スタッフ対応なども含めて、よりお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、二人三脚で努めて参ります。
本日はお忙しい中、貴重なご意見頂きありがとうございます。
また堺にお越しの際には、是非堺サンホテル石津川にお立ち寄り下さいませ。
支配人 石関
- ご利用の宿泊プラン
- 【エントリーでポイント最大10倍】ボリューム満点!朝・夕食付満腹プラン♪(禁煙ルーム)
- ご利用のお部屋
- 【【朝食付】スタンダードシングル【禁煙】】
立地5
投稿者さんの サンホテル堺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月30日 17:22:32
-
数回利用してますが、今回泊まった部屋は、シャワーの温度設定が不安定でした。
あとは問題なくオッケーでした。
【ご利用の宿泊プラン】
スタンダードシングル(禁煙)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- サンホテル堺 2010年10月31日 21:38:51
-
いつも堺サンホテル石津川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
シャワーの件に関しまして、お客様にご不便おかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
早急に調整の手配を致しまして、今後このような事のないよう全ての部屋を万全の体制にしてお客様をお待ち申し上げたいと思っております。
ご指摘ありがとうございます。
まだまだ未熟ではございますが、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同日々努力致します。
またのご来阪の際には、是非堺サンホテル石津川をご利用下さいますようお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 土井
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
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そり55さんの サンホテル堺 のクチコミ
- そり55さん [40代/男性] 2010年10月06日 03:38:12
-
この立地でこの値段。コストパフォーマンス高いと思います。
駅前なのに駐車場も確保してあって、しかも駐車代金も安いですよね。
朝食のパンも美味しかったです。
大阪南部に用事がある時には、また利用します。
余談ですが、夕食は近くの牛丼屋(吉○家)の近所にあったラーメン屋へ行きました。
ここのラーメン、美味しかったです^^;- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- サンホテル堺 2010年10月07日 09:01:30
-
この度は堺サンホテル石津川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足を頂けたご様子で私共スタッフも嬉しい限りです。
お客様にはお値段以上の癒しとおくつろぎの空間をご用意出来るように、これまで以上にスタッフ一同頑張って参ります。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、堺サンホテル石津川を宜しくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 池川
- ご利用のお部屋
- 【【週末限定】ぷらっとプラン シングル(禁煙)】
立地5
投稿者さんの サンホテル堺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月23日 21:14:38
-
出張で2泊しました。
フロントの対応が丁寧でとても良かったです。
また駅に近いので便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- サンホテル堺 2010年09月25日 12:11:04
-
この度は、堺サンホテル石津川をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉が、一番の励みとなります。
スタッフ一同、さらなるサービスの向上を目指して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
フロント 大
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(禁煙)】
立地5
投稿者さんの サンホテル堺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月06日 17:52:01
-
今までに何度もお世話になっており、今回は久しぶりの宿泊で1泊お世話になりました。
今回は隣の部屋からのテレビの音が深夜に聞こえてきて眠れませんでした。
フロントにお願いしたところ、対処していただき有難うございました。
今週末もお世話になります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- サンホテル堺 2010年09月07日 10:02:57
-
いつも、堺サンホテル石津川をご利用頂き誠にありがとうございます。
久しぶりのご宿泊ですのに、深夜の騒音によりゆっくりお休みになれなかった事、大変心苦しく思っております。
フロントにご連絡頂いて、直に音量の高いお部屋に伺いましたが、そのまま寝ておられた様子で、何度かお電話させていただいて、しばらくして音量を下げて頂いた次第です。
フロントでは、深夜前に最終の客室フロア巡回を行っておりますが、今後もさらに巡回を強化させて頂き、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努力させて頂きます。
より良いサービスの向上へと、今後も精進してまいりますので、変わらぬご愛顧をよろしくお願い致します。
次回のご利用を心待ちにいたしております。
本日は、貴重なご意見有難うございました。
フロント 大村
- ご利用のお部屋
- 【【週末限定】ぷらっとプラン シングル(喫煙)】
立地5
投稿者さんの サンホテル堺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月21日 14:40:28
-
冷房が寒くて寝れなかった
【ご利用の宿泊プラン】
☆夏休み限定☆堺満喫!お得プラン☆
【夏休み限定】ぷらっとプラン シングル(喫煙)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- サンホテル堺 2010年08月22日 18:31:00
-
この度は、堺サンホテル石津川をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご指摘頂きました空調につきまして、当ホテルでは冷暖房機が、弱・中・強の三段階の切り替えしか御座いません。そのため、お客様に大変ご不快な思いをさせました事、心よりお詫びを申し上げます。
今度の対応と致しましては、1Fにて冷暖房機の一括管理を行っておりますので、冷房→送風に切り替えさせていただき、フロントからの貸出物として毛布などの貸出も行いますので、お気軽にお申し出頂ければ幸いです。
より良いサービスの向上へとスタッフ一同精進してまいりますので、
今度とも変わらぬご愛顧を賜りますようどうか宜しくお願い致します。
本日は、大変お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 大村
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夏休み限定☆堺満喫!お得プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【夏休み限定】ぷらっとプラン シングル(喫煙)】
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たいがぱぱ1963さんの サンホテル堺 のクチコミ
- たいがぱぱ1963さん [40代/男性] 2010年08月10日 15:11:07
-
8月8日に宿泊しました。ホテル駐車場到着直後にフロントの方に親切に案内され、誘導までして頂き駐車をしました。きめ細かなサービス有難うございました。
9日チェックアウト後に部屋に忘れ物をしていましたが、電話でも親切な対応で預かって頂き本当に有難うございました。
従業員の方が、サービスをさせられている。と言う感じでは無く、自然に振舞っているのが好印象でした。
また利用させて頂きます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- サンホテル堺 2010年08月10日 21:25:03
-
この度は、堺サンホテル石津川をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂き、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に感動して頂けるよう日々努力し、また堺サンホテル石津川に泊まりたいと思って頂けるようスタッフ一同頑張って参ります。
また大阪にお越しの際には、是非堺サンホテル石津川をご利用下さいませ。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 土井
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夏休み限定☆堺満喫!お得プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【夏休み限定】ぷらっとプラン シングル(喫煙)】
立地5
投稿者さんの サンホテル堺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月29日 14:27:11
-
コストパフォーマンスの良いホテルです。
唯一、空調に悩まされました。寝る際、弱では寒く、切では暑く、あまり寝れませんでした。
【ご利用の宿泊プラン】
☆夏休み限定☆堺満喫!お得プラン☆
【夏休み限定】ぷらっとプラン シングル(禁煙)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- サンホテル堺 2010年07月29日 17:21:19
-
この度は、堺サンホテル石津川をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めの言葉、ならびに貴重なご意見を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ただ、空調におきまして、お客様にご不自由をお掛けしましたことは、非常に残念に感じております。
これからもお客様から頂きましたお声をもとに、より快適にお過ごしいただけるホテル作りを追求して参ります。
また堺にお越しの際には、どうぞ堺サンホテル石津川にお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 大
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夏休み限定☆堺満喫!お得プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【夏休み限定】ぷらっとプラン シングル(禁煙)】
立地5
投稿者さんの サンホテル堺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月18日 19:26:26
-
息子が 石津に住んでいるので 楽天トラベルから レビュー記事 を 参考に 選びました 満足しました 次回から 絶対に 利用できるします すべてのスタッフは 最高でした ありがとうございました
【ご利用の宿泊プラン】
【セミダブルベッド使用】喫煙シングル(ダブルユース)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- サンホテル堺 2010年05月20日 09:04:12
-
この度は、堺サンホテル石津川にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、お褒めの言葉までいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様一人一人にご満足いただけますよう、日々サービス精神と思いやりを持ちお客様と向き合って参ります。
今後とも息子さんにお会いに堺にお越しの際には、是非とも堺サンホテル石津川をご指名下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人:石関
- ご利用のお部屋
- 【【セミダブルベッド使用】喫煙シングル(ダブルユース)】
立地5
投稿者さんの サンホテル堺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月01日 17:31:24
-
一点気になったのはテレビ。今どきどこのホテルも有料TVはプリペイドカードで見放題が普通。いちいち百円玉準備するのも面倒だし割高感があります。改善をお願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
【週末限定】ぷらっとプラン シングル(禁煙)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- サンホテル堺 2010年05月03日 15:16:45
-
今回も、堺サンホテル石津川にご宿泊いただきありがとうございました。
ご要望にございました、
テレビに関してですが只今、全室入れ替えの準備をしております。
今しばらくお待ちください。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント南里
- ご利用のお部屋
- 【【週末限定】ぷらっとプラン シングル(禁煙)】
立地5
投稿者さんの サンホテル堺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月01日 14:50:03
-
石津川地域では、新しく、清潔感があり快適に過ごせました
ただ、特に絶賛するとこもなかったのが、残念です
スタンプカードなど特典やイベントがあれば、いいですね
【ご利用の宿泊プラン】
☆週末限定☆堺満喫!ぷらっとプラン☆
【週末限定】ぷらっとプラン シングル(禁煙)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- サンホテル堺 2010年05月03日 17:52:27
-
この度は、堺サンホテル石津川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想、並びにご意見を頂きありがとうございました。
お客様の声をしっかり受け止め、全てのお客様に感動を与えられるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また堺にお越しの際には、是非とも当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
今後さらなる進化を続ける堺サンホテル石津川にご期待下さいませ。
支配人 石関
- ご利用の宿泊プラン
- ☆週末限定☆堺満喫!ぷらっとプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【週末限定】ぷらっとプラン シングル(禁煙)】
立地5
Proshikokさんの サンホテル堺 のクチコミ
- Proshikokさん [30代/男性] 2010年03月21日 19:55:15
-
今回の出張先に大変近く、駅からのアクセスも抜群でした。
朝食のパンがびっくりする程おいしかったです。サラダがあると尚よかったです。
加湿器が備え付けてある部屋があると後から聞きました。私が宿泊した9階の部屋にはなかったと思うのですが?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- サンホテル堺 2010年03月22日 18:19:30
-
この度は、堺サンホテル石津川にご宿泊頂きありがとうございます。
朝食をお褒め頂けると大変嬉しく思います。
当ホテルのパンは毎朝焼きたてで、
スタッフが丁寧に焼きあげております。
また、最近は平日のみですが
炊込みご飯や、おにぎりもご用意させて頂いてます。次回お越しの際は是非召し上がってください。
また、客室の加湿器は
現在、全室設置に向けて
順次お部屋にご用意させて頂いております。
お部屋に無い場合は、
フロントにお声をかけて頂ければ、
すぐにご用意させていただきます。
本日は、お忙しい中ご感想を頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 南里
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
立地5
vincotteさんの サンホテル堺 のクチコミ
- vincotteさん [50代/男性] 2010年03月21日 11:03:15
-
何度か利用していますが、不便性は全くありません。
メイン道路の近くなので、遅くまで開いている食事処が多あり、立地としてはベストです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- サンホテル堺 2010年03月22日 17:54:10
-
今回も、堺サンホテル石津川をご利用頂き大変嬉しく思っております。
当ホテルは駅からも近く、
飲食店なども近いので何かと便利だと思います。
これからも、お客様に気持ちよく過ごしていただけるように努力して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 南里
- ご利用の宿泊プラン
- ☆週末限定☆堺満喫!ぷらっとプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【【週末限定】ぷらっとプラン シングル(喫煙)】
立地5
BPひゅうまさんの サンホテル堺 のクチコミ
- BPひゅうまさん [40代/男性] 2010年03月12日 12:40:12
-
駅から近く便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- サンホテル堺 2010年03月12日 14:57:24
-
この度は、数あるホテルの中から堺サンホテル石津川をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
おかげさまで当ホテルも6年目に入り、よりいっそうサービスの向上に努め、さらにお客様に感動を与えるようなホテルにしていきたいと思っております。
また堺にお越しの際には、是非堺サンホテル石津川をご利用下さいませ。
お忙しい中ご感想を頂き、ありがとうございました。
フロント 土井
- ご利用のお部屋
- 【【週末限定】ぷらっとプラン シングル(禁煙)】
立地5
投稿者さんの サンホテル堺 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月02日 07:24:45
-
一言で言えば泊まりやすいホテル 今回は連泊させていただきました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングル(禁煙)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年02月
- サンホテル堺 2010年03月03日 16:47:33
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご感想をいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき有難うございます。お客様の声を励みに、さらに快適にお過ごしいただけるように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
フロント 大
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
立地5
投稿者さんの サンホテル堺 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年12月04日 19:47:06
-
いつも出張時に利用させて頂いています。
電車移動なので、駅近であるのと、
コンビニも近くにあり何かと便利なホテルです。
朝食ですが、連泊する事が多いのでパン以外におにぎりなどもあれば良いと思います。- 宿泊年月
- 2009年11月
- サンホテル堺 2009年12月05日 15:26:55
-
先日も御宿泊頂き誠にありがとうございます。
駅などコンビニ、飲食店もすぐ近くに御座いますので
大変便利かと思います。
朝食ですが、
今まではパンを中心に御用意させていただきましたが、
ここ最近、ごはんなどおにぎり希望の声もあり
パンとご飯両方をお客様に御用意させていただく案も御座います。
お客様に食べて頂くものなので、フロントスタッフ全員で試食などをし、議論中で御座います。
これからも、
お客様側のお気持ち、お言葉を大事に接客サービスを行ってゆきますので堺サンホテル石津川を宜しくお願い致します。
また、お忙しい中貴重なお言葉ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント 南里
- ご利用のお部屋
- 【シングル(禁煙)】
立地5
uuwauuwaさんの サンホテル堺 のクチコミ
- uuwauuwaさん [40代/男性] 2009年11月18日 19:44:29
-
駅前で非常に便利です。朝食は色々なパンがあるので、満足できます。
- 宿泊年月
- 2009年11月
- サンホテル堺 2009年11月18日 20:39:56
-
この度は、堺サンホテル石津川をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも、より一層お客様にご満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 土井
- ご利用のお部屋
- 【【週末限定】ぷらっとプラン シングル(禁煙)】
立地5
投稿者さんの サンホテル堺 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月01日 13:48:31
-
駅から近く助かります。建物も綺麗で満足でした。また利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- サンホテル堺 2009年10月03日 20:52:32
-
この度は、堺サンホテル石津川をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これからもサービスの向上に努めて参りますので、また大阪にお越しの際には、是非堺サンホテル石津川をご利用下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 土井
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
立地5
投稿者さんの サンホテル堺 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月01日 23:33:04
-
駅に近く、スタッフの対応も良かったです。一週間の連泊で利用させて貰いましたが、駐車場に車を停めて、スタッフの方がすぐに鍵を出してくれたのには驚きました。何で、ルームNo.がわかったのかと尋ねますと、駐車場の指定場所に駐車したからだそうです。細かいとこまで気が付くスタッフさんでした。これもひとえに従業員教育の賜物だと思います。ホテル従業員の方々の挨拶もきっちり出来ており、気分良く滞在させて頂きました。又の機会があれば、再度利用させて頂きたいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- サンホテル堺 2009年09月03日 17:41:17
-
この度は、堺サンホテル石津川をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもさらに、サービスの向上に努めて参ります。
また大阪にお越しの際には、是非堺サンホテル石津川をご利用くださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
フロント 土井
- ご利用のお部屋
- 【シングル(喫煙)】
立地5
投稿者さんの サンホテル堺 のクチコミ
・接客が良いと思った
・駅の目の前にあって近い
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この度は堺サンホテル石津川にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、接客に関してのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お客様より頂きましたお言葉を励みに、これからもお越しいただいたお客様が、心からお寛ぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
また堺にお越しの際には是非、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
今後とも堺サンホテル石津川をよろしくお願いいたします。
フロント 西口