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湯野浜温泉 愉海亭みやじま クチコミ・感想・情報

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湯野浜温泉 愉海亭みやじまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:694件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.85
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.95
  • 食事4.15

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯野浜温泉 愉海亭みやじま のクチコミ

投稿者さん 2017-08-12 23:33:51

母の誕生日祝いで利用しました。ハイシーズンだったせいもあり、お値段もそこそこだったのですが、正直いい印象は持ちませんでした。

お風呂の景色は日本海を一望できて最高なのですが、桶などの備品がヌルヌルしていて不快でした。

食事は部屋食だったのですが、担当の方が間違って配膳、しばらく経ってから間違いだったと下げられ(ゆっくりいただいていたので手はつけていませんでした)、やっぱりどうぞと戻される始末。過去様々なお宿を利用しましたが、そんな対応をされたことはありません。プランに付いた紅ズワイ蟹も、プランに唱うほどの量ではありませんでした。

翌日の朝食も、スタッフが足りないのか、ビュッフェ方式のものが一部あったのですが、なんの説明もなく、食べていいものなのかも分かりませんでした。食事内容もとても満足できる内容ではありません。こちらが食事中にも関わらず、スタッフがお部屋(食事会場)に一人もいなくなる状況はいかがなものかと思いましたし、スタッフの方が履いていた足袋が食事会場なのに真っ黒に汚れていました…。

今はどちらのお宿でもCS、スタッフ教育にかなり力を入れられておりますので、正直驚きの方が大きかったでしょうか。同じ価格帯でもっと素晴らしいお宿がたくさんあります。周辺環境には大変恵まれていらっしゃるかと思いますので、今後の改善に期待したいと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯野浜温泉 愉海亭みやじま 2017-08-16 14:05:39

お母様とのご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お客様の御意見誠にありがとうございます。今後もお客様のご意見を参考に改善していきたいと思っております。
貴重な御意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日本海夕日まるごと満喫プラン】鮑&刺身皿盛り&紅ズワイ蟹&牛すき焼or豚しゃぶ選択グラス生ビール付
ご利用のお部屋
【源泉掛け流し温泉バス付(和室又は洋室)】