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湯野浜温泉 愉海亭みやじまのクチコミ・お客さまの声
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夕なし、朝あり、特別室泊、花火会場送迎ありで、1人25000円、合計225000円の宿泊費を払いましたが、金額に見合わない旅で憤慨です。特別室とは名ばかりで広いだけで、換気扇はほこりまみれ、エアコンの効きが悪く水がしたたる、部屋中ほこりっぽい、アメニティは女性が6名と事前に話してあるのにひげそりが9つ、男性用化粧品の方が立派で、女性用の基礎化粧品は乱雑にカゴに入っている、冷蔵庫は茶色い液体が垂れたままになっていて臭い、遮光カーテンではなく、朝4時前から明るいという具合の部屋。花火会場への送迎は、帰りにルール違反で遅れてきた方がおり出発が遅くなり、3台のバスのうち1号車は他のバスより30分も遅く到着、その説明もお詫びもスタッフさんからない、帰ってきてラーメンを9個頼むと、部屋にお持ちしますとのことで待っていると、30分もかかって5つ持ってきて、あとの4つはスープ切れだと話を、その際に聞かされる、そのお詫びも説明もなく一方的に捨てゼリフで言われる、チェックインした際、頼んだ料理の皿などが、布団敷きの際に、生ゴミなどひとまとめにしたまま下駄箱の上にあげっぱなしになっていて臭いが充満する、苦情をいっても上司の男性の方は上目線で言い訳を言われる、朝から晩まで初老のおじさんスタッフがフロントやら館内に多く、気配りがない。散々な旅でした。高額を支払って日常を忘れるために行ったのに、家よりひどい宿でした。
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今年で29回開催になる、赤川花火大会にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。このプランの内容に致しましてから5年目になります。お客様のご期待を外してしまいご不満の旅行となりましたこと、深くお詫び申し上げます。行き届かない数々の対応に只々反省致しております。2020年、30回目の来年は必ずや花火大会を台無しにすることのない内容でご満足いただけますよう努めて参ります。ご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございました。
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かみのやま温泉 日本の宿 古窯(山形県)
5.0
投稿日:2023-03-22 12:43:08
ホテルメトロポリタン鎌倉(神奈川県)
4.0
投稿日:2023-03-22 12:35:32
鎌倉パークホテル(神奈川県)
投稿日:2023-03-22 12:30:25
河口湖温泉 富士レークホテル(山梨県)
3.0
投稿日:2022-10-30 17:12:09
山中温泉 かがり吉祥亭(石川県)
投稿日:2022-08-07 20:38:59
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みもち051927さんの 湯野浜温泉 愉海亭みやじま のクチコミ
夕なし、朝あり、特別室泊、花火会場送迎ありで、1人25000円、合計225000円の宿泊費を払いましたが、金額に見合わない旅で憤慨です。特別室とは名ばかりで広いだけで、換気扇はほこりまみれ、エアコンの効きが悪く水がしたたる、部屋中ほこりっぽい、アメニティは女性が6名と事前に話してあるのにひげそりが9つ、男性用化粧品の方が立派で、女性用の基礎化粧品は乱雑にカゴに入っている、冷蔵庫は茶色い液体が垂れたままになっていて臭い、遮光カーテンではなく、朝4時前から明るいという具合の部屋。花火会場への送迎は、帰りにルール違反で遅れてきた方がおり出発が遅くなり、3台のバスのうち1号車は他のバスより30分も遅く到着、その説明もお詫びもスタッフさんからない、帰ってきてラーメンを9個頼むと、部屋にお持ちしますとのことで待っていると、30分もかかって5つ持ってきて、あとの4つはスープ切れだと話を、その際に聞かされる、そのお詫びも説明もなく一方的に捨てゼリフで言われる、チェックインした際、頼んだ料理の皿などが、布団敷きの際に、生ゴミなどひとまとめにしたまま下駄箱の上にあげっぱなしになっていて臭いが充満する、苦情をいっても上司の男性の方は上目線で言い訳を言われる、朝から晩まで初老のおじさんスタッフがフロントやら館内に多く、気配りがない。
散々な旅でした。高額を支払って日常を忘れるために行ったのに、家よりひどい宿でした。
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今年で29回開催になる、赤川花火大会にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
このプランの内容に致しましてから5年目になります。お客様のご期待を外してしまいご不満の旅行となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
行き届かない数々の対応に只々反省致しております。
2020年、30回目の来年は必ずや花火大会を台無しにすることのない内容でご満足いただけますよう努めて参ります。
ご投稿に感謝申し上げます。ありがとうございました。