楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
湯野浜温泉 愉海亭みやじまのクチコミ･お客さまの声
風呂4
７月２９日から２泊しました。食事の内容は良かったのですが、予約の段階で、夕食は部屋もしくは個室宴会場となっていたので、はじめに予約した他の旅館から変更してまで、こちらに変えたのに、夕食会場に行ってびっくり！！！他の方と一緒の広間でした。個室食だと思っていたので、市内に住む義母と義弟も呼び一緒に食事を楽しむつもりでした。今考えればその時言えば良かったのですが、予約の記録をプリントアウトしていたわけでもなく、私の思い違いかな・・・とも思い、言いませんでした。それに２泊するのに、もめたりしたりしても・・・とも思いました。海水浴をしたり、おいしい食事をしたり、気持ちいい温泉にも入れてとても良かったのですが、今になって釈然としません。やはり個室で食事がしたかったです。私は以前湯野浜の他の旅館にも宿泊したことがあります。今回は子供と海水浴が目的だったので、みやじまさんにしました。食事の内容等には問題がなかったのでまた実家に帰るときには、利用させてもらいたいと思っています。ですので今回の件については、みやじまさんからのきちんとしたお返事を頂きたいと思います。お忙しいところ申し訳ありませんが、よろしくお願いします
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。久々のお里帰りの宿に当館をお選び頂きまして大変嬉しく厚くお礼申し上げます。また、早速メールを頂戴し、社員一同拝読させて頂きました。せっかくのご旅行、不都合をおかけして申し訳ございませんでした。特に夕食のセッティングに関しましては、当方の予約対応ミスからご不便、ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。全て監督責任に帰する事でございました。この度のことを教訓に、以後二度とこのようなあやまちは繰り返すまいと身を引き締めました次第です。 お客様からのご意見は私共にとりまして何よりの励みとなるもので御座います。今後も何卒ご意見賜りますようよろしくお願い申し上げます。こちらにおいでの機会がありましたら、是非お立ちよりくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
湯野浜温泉 愉海亭みやじま クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂4
投稿者さんの 湯野浜温泉 愉海亭みやじま のクチコミ
７月２９日から２泊しました。食事の内容は良かったのですが、予約の段階で、夕食は部屋もしくは個室宴会場となっていたので、はじめに予約した他の旅館から変更してまで、こちらに変えたのに、夕食会場に行ってびっくり！！！他の方と一緒の広間でした。個室食だと思っていたので、市内に住む義母と義弟も呼び一緒に食事を楽しむつもりでした。今考えればその時言えば良かったのですが、予約の記録をプリントアウトしていたわけでもなく、私の思い違いかな・・・とも思い、言いませんでした。それに２泊するのに、もめたりしたりしても・・・とも思いました。海水浴をしたり、おいしい食事をしたり、気持ちいい温泉にも入れてとても良かったのですが、今になって釈然としません。
やはり個室で食事がしたかったです。
私は以前湯野浜の他の旅館にも宿泊したことがあります。今回は子供と海水浴が目的だったので、みやじまさんにしました。食事の内容等には問題がなかったのでまた実家に帰るときには、利用させてもらいたいと思っています。
ですので今回の件については、みやじまさんからのきちんとしたお返事を頂きたいと思います。
お忙しいところ申し訳ありませんが、よろしくお願いします
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
先日はご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
久々のお里帰りの宿に当館をお選び頂きまして大変嬉しく厚くお礼申し上げます。
また、早速メールを頂戴し、社員一同拝読させて頂きました。
せっかくのご旅行、不都合をおかけして申し訳ございませんでした。
特に夕食のセッティングに関しましては、当方の予約対応ミスからご不便、ご迷惑をおかけ致しまして、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
全て監督責任に帰する事でございました。
この度のことを教訓に、以後二度とこのようなあやまちは繰り返すまいと身を引き締めました次第です。
お客様からのご意見は私共にとりまして何よりの励みとなるもので御座います。
今後も何卒ご意見賜りますようよろしくお願い申し上げます。
こちらにおいでの機会がありましたら、是非お立ちよりくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。